- •Основные понятия и категории теории менеджмента.
- •Определение системы задач и содержание цикла управления предприятием.
- •Принципы научного управления ф. Тейлора и их значение в создании научного менеджмента.
- •Развитие управленческих идей в России.
- •Сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.
- •Открытые и закрытые системы управления.
- •Системный подход в управлении.
- •Организация и ее среда. Внешняя среда организации.
- •Ситуационный подход.
- •Основные элементы методологий менеджмента.
- •Инфраструктура менеджмента.
- •Организационная культура как процесс активизации человеческих ресурсов.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Понятие функций менеджмента.
- •Общие функции менеджмента.
- •Постановка целей и организационное планирование.
- •Стратегическое планирование.
- •Типы планирования.
- •Реализация стратегического плана.
- •Тактическое и оперативное планирование.
- •Прогнозирование в системе менеджмента.
- •Основные подходы к реализации функции мотивации.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Проблемы мотивации экономического поведения: мотивация собственников, менеджеров, наемных работников.
- •Основные формы координации в организации.
- •Объекты организационного контроля, задачи, формы и виды контроля.
- •Финансовый контроль.
- •Тенденции развития контроля качества и финансового контроля
- •Понятие эффективности и производительности в менеджменте.
- •Сущность и содержание управленческих решений.
- •Типология управленческих решений: объектные, организационные, коммуникационные.
- •Формы подготовки и реализации управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Процедуры согласования и утверждения решений в организации.
- •Эффективность управленческих решений.
- •Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации управленческих решений.
- •Коммуникации и управление деятельностью в организации.
- •Человеческий фактор в менеджменте.
- •Управление человеческими ресурсами.
- •Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе.
- •Динамика групп в системе менеджмента.
- •Лидерство в современном менеджменте.
- •Источники власти и их воздействие на поведение людей.
- •Механизмы реализации власти.
- •Власть и партнерство.
- •Управляемость как основная характеристика менеджмента.
- •Понятия организационного конфликта.
- •Структура (цикл) конфликта.
- •Модель стилей управления конфликтом.
- •Основные типы поведения в конфликтной ситуации.
- •Место и роль управления персоналом в системе управлении предприятием.
- •Подходы к определению роли человека в организации: тейлоризм, классический менеджмент, теория бюрократии.
- •Подходы к определению роли человека в организации: школа «человеческих отношений», теория «человеческого капитала», теория «развития человеческих ресурсов».
- •Потенциал человека в организации. Элементы трудового потенциала.
- •Управление персоналом как наука. Объект и предмет науки управления персоналом и их особенности. Принципы управления персоналом.
- •Планирование карьеры со стороны работника и со стороны предприятия.
- •Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Численность службы управления персоналом. Требования к работникам службы управления персоналом.
- •Квалификационные характеристики и должностные инструкции работников службы управления персоналом.
- •Стратегическое управление персоналом как элемент стратегии развития организации.
- •Основы нормирования труда. Роль и виды норм.
- •Основные понятия инновационного менеджмента в кадровой работе.
- •Сущность и содержание стратегического менеджмента. Эволюция управленческих систем.
- •Миссия и стратеги в стратегическом управлении.
- •План развития фирмы, бизнес-план и маркетинговая программа.
- •Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности.
- •75.Маркетинг как концепция управления фирмой: понятие, сущность и основные принципы.
- •Сущность и содержание управления финансами компании.
Основные формы координации в организации.
Организация является объектом управления, в котором люди и выполняемые ими задачи находятся в постоянной взаимозависимости и взаимосвязи. Для обеспечения синхронизации деят-сти и взаимодействия различных частей организации используется координация. Координация представляет собой процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач. Координация обеспечивает целостность, устойчивость организаций. Чем выше степень разделения труда и теснее взаимозависимость подразделений, тем больше необходимость в координации. В крупных орг-ях с высокой степенью специализации и распределения обязанностей достижение необходимого уровня координации требует от высшего руководства определенных усилий. Различают следующие виды взаимозависимости подразделений предприятия. 1. Номинальная взаимозависимость. Подразделения, объединяемые этой взаимозависимостью, вносят вклад в общее дело, но непосредственно между собой не связаны. 2. Последовательная взаимозависимость. При таком типе связи работа подразделений, занятых на последующих этапах работы, зависит от работы на предыдущих этапах. При последовательной взаимозависимости требуется более тесная координация, чем при номинальной, особенно на более поздних этапах производства 3. Обоюдная взаимозависимость. При таком отношении вводимые факторы производства одного подразделения становятся результатом работы другого, и наоборот. По своему характеру координационная деятельность бывает: превентивная, направленная на предвидение проблем и трудностей; устраняющая,предназначенная для устранения перебоев, возникающих в системе; регулирующая, направленная на сохранение существующей схемы работы; стимулирующая, направленная на улучшение деятельности системы или существующей организации даже при отсутствии конкретных проблем.
Объекты организационного контроля, задачи, формы и виды контроля.
КОНТРОЛЬ – процесс обеспечения того, что организация достигнет поставленных перед собой целей. виды управленч контроля: Предварительный. Тесно связан с функцией планирования и осуществляется на стадии планирования. Цель предварительного контроля – прогнозировать материальные, финансовые и человеческие ресурсы с тем, чтобы цели организации были реальные. Оперативный (текущий).Осущ-тся от начала управленческой или производственной деятельности до получения результата. Цель – вовремя обнаружить существенные отклонения от намеченного плана, чтобы не допускать серьезных сбоев в работе предприятия. Объектом является подчиненные сотрудники.Заключительный контроль. Контроль решенной задачи и анализ эффективности полученных результатов. Цель – служить мотивацией за успешно проделанную работу. Контроль должен быть: •предупреждающий •своевременный •непрерывный •тактичный.
Финансовый контроль.
Значение финансового контроля. Фин контроль является формой реализации контрольной функции финансов. Фин контроль - совокупность действий и операций по проверке фин и связанных с ними других вопросов хозяйственной деятельности эк-ких субъектов. Объектом фин контроля является создание фондов денежных средств и их использование. Задачи.
1.Содействие сбалансированию доходов и расходов. 2. Выявление внутренних резервов.3. Содействие рациональному использованию выделяемых средств.4. Обеспечение правового ведения учета, отчетности, анализа. Оценка фин состояния предприятия производится по следующим направлениям: финансовых результатов; величины средств, находящихся в распоряжении предприятия; анализ дебиторской и кредиторской задолженности;организация расчетных дисциплин. Гос финансовый контроль осуществляется через общегосударственные специальные службы: государственная налоговая служба; служба налоговой полиции; министерство финансов, образования. Внутрихозяйственный контроль осуществляется на самом предприятии через бухгалтера, плановый или финансовый отделы, руководство фирмой. Аудиторский контроль осуществляется через специальную систему аудиторских фирм.