2.Общие подходы в теории управления. Современное состояние в теории управления

Выделяют 3 основных и наиболее общих подхода. Они имеют как историческое значение, так и характеризуют современное состояние теории управления.

I. Процессный подход - основная идея, существуют несколько основных универсальных функций управления органически взаимосвязанных между собой и образующих в единстве процесса управления. Управление – это система непрерывных взаимосвязанных действий, которые группируются в несколько функций. Существует несколько вариантов одного подхода в зависимости от того какие функции выделяют как основные: Русский Файолизм возник в 20-30-х годах 20 века, конференция НОТ(Научные основы труда), основанием явилось положение об общих чертах в производственном и управленческих процессах, то есть управление стали рассматривать как чисто технический процесс, который состоит из распорядительных, надзорных, регулируемых действий, аппарат управления это аналог машины. А работа аппарата управления это производственный процесс, который чётко регламентирован и имеет реальное материально – вещественное выражение.

Приказы, папки, телефонограммы, личные дела, карточки учёта рабочего времени и тд. Весь процесс управления может быть регламентирован, рассчитан, механизирован, а в конечном итоге автоматизирован.

Система управления людьми должна быть заменена системой управления вещами.

Основные управленческие функции – это относительно обособленные направления управленческой деятельности, которые позволяют осуществлять управленческое воздействие. В современной психологии управления наиболее распространена следующая позиция, можно разделить на 2 группы: 1.базовые - планирование, организация, мотивирование и контроль. 2-связующие. Коммуникация и принятие решения. Эффективный руководитель это тот, кто умеет правильно сорганизовать функции в рамках единого управленческого процесса.

II. Системный подход – 50-е годы 20-го века, на стыке теории управления и теории систем был сформулирован вывод, согласно которому организация это система в наиболее полном и строгом значении понятия. Под системой понимается определённая целеустремлённость состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит определённый вклад в целое.

Система: 1.структурные элементы.2.функциональные элементы.3.взаимосвязи.4.целостность.

Главная задача руководства видеть организацию в системе в целом в единстве её составных частей, которые прямо или косвенно взаимодействуют между собой и внешним миром. Учитывать, что даже частное решение может привести к серьёзным необратимым последствиям.

Современные системы управления имеют сложенный состав. Люди+техника. Социотехнические системы, любая из таких систем состоит из ряда подсистем, которые должны быть согласованы иерархически по типу координации.

Чтобы быть эффективным руководители надо иметь определённый способ мышления.

III. Ситуационный подход – конец 60-х годов 20-го века, данный подход также как и системный не является сводом определённых правил, принципов, процедур управления, а представляет собой способ мышления в области организации управления и решения управленческий подход. Организация – это открытая система, которая находится в постоянном взаимодействии (материальном, энергетическом, вещественном) с внешней средой. Ситуация – конкретная совокупность обстоятельств и условий, которые наиболее сильно влияют на организацию в данное время. Причины искать в ситуации. Эффективный руководитель тот, кто использует в данное время в данном месте оптимальные приёмы и способы руководства.

Современная ситуация в теории и практике мирового менеджмента характеризуется сосуществованием и взаимодействием трех основных подходов: системного, процессного и ситуационного (при явном доминировании последнего). Они направлены на синтез и развитие разработанных ранее взглядов основных «школ управления», а также на разработку новых представлений об управлении.