- •6. Классификация ур По характеру процесса принятия решения выделяют:
- •1.1. Методы ситуационного анализа
- •1.2. Методы моделирования
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •13. Классификация методов разработки и принятия ур по объекту управления, количеству альтернатив, срокам действия, частоте принятия, типу условий, процессу разработки и принятия.
- •14Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы. Методы ситуационного анализа
- •Подготовка к ситуационному анализу начинают с чёткого определения ситуации принятия решения.
- •Оценка ситуации
- •Обработка данных и оценка результатов экспертизы
- •Подготовка аналитических материалов по результатам ситуационного анализа
- •15. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив.
- •16. Обзор методов моделирования
- •21. Сущность риска, разновидности риска. Понятие определенности и неопределенности.
- •22. Сущность принятия решения в условиях риска. Классификация рискоа.
- •23. Методы оценки степени риска
- •24. Способы управления риском. Методы и приёмы разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределённости.
- •25. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений.
- •26. Использование власти и лидерства в процессе разработки и реализации ур.
- •27. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решений.
- •29. Условия эффективного существования организационных структур при реализации решений.
- •30. Организация процессов выполнения решений: ресурсное обеспечение на стратегическом и тактическом уровнях.
- •31. Содержание контроля. Функции и виды контроля.
- •32. Процесс осуществления контроля. Инструменты и характеристики эффективного контроля реализации упр. Решений.
- •33. Стили принятия управленческих решений.
- •34. Влияние сферы деятельности предприятия на процесс разработки и принятия управленческих решений.
- •35. Особенности и методы принятия решений в сфере управления персоналом.
- •36. Принятие решений в финансовой деятельности предприятия.
- •37. Особенности и методы принятия решений в маркетинге.
- •39. Принятие решений в инновационной деятельности.
- •Существуют такие типы управленческих решений в инновационном менеджменте:
- •40. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами.
- •41. Предпосылки и этапы автоматизации процесса разработки и принятия управленческих решений.
- •42. Классификация информационных систем принятия решений.
- •43. Особенности разработки информационных систем поддержки принятия решений.
39. Принятие решений в инновационной деятельности.
В настоящее время инновационный бизнес является наиболее динамичным сектором экономики. Срок принятия решений в этом бизнесе – один из самых коротких – первый, кто выходит на рынок с новой разработкой получает значительную долю рынка и прибыли.
Менеджер инновационной деятельности — это тот, кто способен решать необычную, ранее не встречающуюся экономическую, техническую и организационную проблему.
Наличие квалифицированного инновационного менеджера поможет организации снизить расходы, минимизировать риски и ошибки при продвижении инновационных технологий, развитии товаров и услуг, внедрении новых бизнес-идей.
Существуют такие типы управленческих решений в инновационном менеджменте:
Первый уровень определяется как рутинный тип решений, который требует наличия и развития таких ключевых навыков, как неукоснительное следование процедуре, разумная оценка ситуации, гуманное лидерство и контроль, мотивация. При принятии такого рода решений менеджер ведет себя в соответствии с имеющейся программой, почти как компьютер, распознающий ситуации и поступающий заранее предсказуемым образом. Функция менеджера состоит в том, чтобы «почувствовать» и идентифицировать ситуацию, а затем взять на себя ответственность за начало определенных действий. Трудности могут возникнуть, если менеджер, предприниматель не обладает чутьем, неверно трактует имеющиеся указания относительно той или иной ситуации, действует нелогично, принимает ошибочные решения или проявляет нерешительность, либо вовсе не может обеспечить эффективных действий в нужное время. На этом уровне не требуется творческого подхода, поскольку все процедуры заранее предписаны.
На втором уровне тип решений называется селективным и требует следующих ключевых навыков: установление целей, планирование, анализ развития и информации. На этом уровне требуются инициатива и свобода действий, однако, в определенных границах. Здесь менеджер оценивает достоинства целого круга возможных решений и старается выбрать из некоторого числа хорошо отработанных альтернативных действий те, которые лучше всего подходят к данной проблеме. Результативность зависит от способности менеджера выбрать такое направление действий, которое с максимальной вероятностью окажется приемлемым, экономичным и эффективным.
Третий уровень характеризуется адаптационным типом решений, требующим наличия таких ключевых навыков, как идентификация проблем, систематизированное решение проблем, создание рабочих групп и анализ возможного риска. На этом уровне возникают дополнительные трудности, так как здесь менеджер должен выработать творческое решение, которое в определенном смысле может быть абсолютно новым. Обычно на этом уровне существует набор проверенных возможностей и некоторые новые идеи. Успех менеджера зависит от его личной инициативности и способности сделать прорыв в неизвестное. Менеджер ищет новое решение известной проблемы.
Четвертый уровень - это инновационный тип решений. Здесь важны такие ключевые навыки, как творческое управление, стратегическое планирование, системное развитие. Для примера возьмем менеджера исследовательского центра, который должен создать что-то новое, выдающееся. В такой ситуации руководителю необходимо найти способы понимать совершенно неожиданные и непредсказуемые проблемы, решение которых зачастую требует способности мыслить нестандартно. Наиболее современные и трудные проблемы могут потребовать создания новой отрасли науки или технологии.
Пятый уровень к сожалению, очень часто компании, фирмы попадают в кризисные ситуации. И важной особенностью решений, принимаемых в кризисных ситуациях, является наличие в них значительной доли риска. Поэтому для улучшения качества решений в условиях кризиса необходимо проводить также так называемый «анализ риска»:
выявление возможных вариантов решения конкретной проблемы;
определение наличия риска в имеющихся вариантах (потенциальных последствий, которые могут наступить в результате реализации каждой из альтернатив, побочных эффектов, способных негативно воздействовать на конечную эффективность предпринимаемых действий).