- •1.Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности.
- •2. Цели и задачи маркетинговых исследований.
- •Характеристика предмета и объекта маркетинговых исследований.
- •4. Внешняя и внутренняя среда фирмы.
- •5. Содержание и сущность термина «Маркетинговые исследования»
- •6.Термины «Маркетинговые исследования» и «Рыночные исследования» - общее и различия.
- •7.Схема процесса маркетинговых исследований.
- •8.Основные направления маркетинговых исследований.
- •9.Принципы маркетинговых исследований.
- •10.Организация маркетинговых исследований в фирме.
- •12. Содержание отчета о маркетинговых исследованиях.
- •13. Классификация маркетинговых исследований.
- •14. Характеристика маркетинговой информационной системы.
- •15. Основные методы получения маркетинговой информации.
- •17. Разновидности опросного метода.
- •18. Порядок разработки анкеты.
- •19. Варианты постановки вопросов при разработке анкеты.
- •Виды панелей.
- •22. Характеристика информации для анализа окружающей среды.
- •23.Информация для анализа предприятия.
- •24.Особенности стратегических маркетинговых исследований.
- •25. Дизайн маркетингового исследования.
- •26. Требования для разработки эффективного дизайна.
- •Этапы построения дизайна.
- •28. Роль гипотезы в процессе проектирования маркетинговых исследований.
- •29. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований.
- •31.Порядок проведения презентации результатов маркетинговых исследований.
- •32.Характеристика полевых маркетинговых исследований.
- •33. Кабинетные м.И.
- •34. Основные источники информации для проведения м.И.
- •35. Порядок проведения опроса.
- •38. Проблемы взаимоотношений интервьюер-респондент.
- •40.Виды выборки.
- •43. Экспертные оценки и особенности их применения при проведении ми.
- •44. Структура договора на проведение ми.
- •45.Консалтинг как форма организации маркетинговых исследований.
- •46. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •47.Экономико-математические методы в маркетинговых исследованиях.
- •48.Сравнительный экономический анализ эффективности маркетинговых исследований фирмы.(не уверена насчет этого вопроса)
- •49.Современные методы маркетинговых исследований.
- •50. Основные виды шкал, применяемых в процессе маркетинговых исследований.
- •56. Оценка конкурентных преимуществ.
- •57. Исследование сбытовой сети.
- •58.Методы изучения качественной информации.
- •59.Риск и неопределенность: проблемы оценки и пути снижения.
- •60. Контроллинг маркетинговых исследований.
59.Риск и неопределенность: проблемы оценки и пути снижения.
Неопределенность — ситуация, не поддающаяся оценке, усложняющая выбор вариантов, поведение участников хозяйственной деятельности. Если вероятность ожидаемого события неизвестна, оно может развиваться и наступить различными способами, т.е. имеет место неопределенность. Нередко конечный итог в целом известен, но неизвестны сроки, отклонения от прогнозируемого варианта, непредвиденные последствия.
В условиях неопределенности принятие хозяйственных решений подвержено риску. Риск — это оценка вероятности ожидаемого события. Она не может быть абсолютно точной. Хозяйственная деятельность связана с риском отклонений от проведенных оценок и расчетов, с риском неудач, потерь, неожиданного изменения конъюнктуры. Открытие собственного дела, участие в инвестиционном проекте, приобретение пакета акций — все эти действия связаны с риском. Он разнообразен, поэтому часто, говоря о риске, подразумевают различные виды его или риск в различных сферах.
Риск – имманентное свойство рыночной среды. Основными видами риска являются
производственный риск, связанный с возможностью невыполнения фирмой своих обязательств по отношению к заказчику,
финансовый риск, связанный с возможностью невыполнения фирмой своих финансовых обязательств перед инвесторами как следствие использования для финансирования деятельности фирмы заемных средств,
инвестиционный риск, связанный с возможным обесцениванием инвестиционно - финансового портфеля, а также неудачным вложением денег в собственные реальные инвестиции,
рыночный риск, связанный с возможным колебанием рыночных процентных ставок на фондовом рынке и курсов валют.
Конечной целью является оценка риска инвестиционного проекта, который по определению не совпадает с инвестиционным риском. Риск капитальных вложений – это риск конкретного вида предпринимательской деятельности и связан с возможностью не получить желаемой отдачи от вложения средств. Этот риск включает в себя все вышеперечисленные виды риска.
Существует еще один специфический пятый вид риска. Это риск политический, который связан с возможными убытками предпринимателей и инвесторов вследствие нестабильной политической ситуации в стране.
Особенностью методов анализа риска является использование вероятностных понятий и статистического анализа. Это соответствует современным международным стандартам и является весьма трудоемким процессом, требующим поиска и привлечения многочисленной количественной информации.
В ряде случаев можно ограничиться более простыми подходами, не предполагающими использования вероятностных категорий. Эти методы достаточно эффективны как для совершенствования менеджмента предприятия в ходе реализации инвестиционного проекта, так и для обоснования целесообразности инвестиционного проекта в целом. Эти подходы связаны с использованием:
анализа чувствительности,
анализа сценариев инвестиционных проектов.
Подводя итог всей приведенной выше информации, будем различать две группы подходов к анализу неопределенности:
анализ неопределенности путем анализа чувствительности и сценариев,
анализ неопределенности с помощью оценки рисков, который может быть проведен с использованием разнообразных вероятностно-статистических методов.
Цель анализа чувствительности состоит в сравнительном анализе влияния различных факторов инвестиционного проекта на ключевой показатель эффективности проекта, например, внутреннюю норму прибыльности.
Анализ сценариев – это прием анализа риска, который наряду с базовым набором исходных данных проекта рассматривает ряд других наборов данных, которые, по мнению разработчиков проекта, могут иметь место в процессе реализации. В анализе сценария финансовый аналитик просит менеджеров подобрать показатели при “плохом” стечении обстоятельств (малый объем продаж, низкая цена продажи, высокая себестоимость единицы товара, и т.д.) и при “хорошем”. После этого, NPV при хороших и плохих условиях вычисляются и сравниваются с ожидаемым значением NPV.
Существуют различные способы снижения риска в условиях неопределенности. Довольно широко используется принцип диверсификации — разностороннего и многообразного размещения средств. Приобретаются, например, ценные бумаги многих компаний, занятых в различных областях; инвестор вкладывает средства в различные активы, обладающие разной доходностью и степенью риска. Одним из способов снижения риска является страхование. Существует развитая система страхования банковских операций: передача должником имущества в залог; поручительство другого лица; развитие технических средств предоставления кредита.
Изучение и принятие решений в рыночной экономике основано на выборе. Детальность информации и разнообразие активов обеспечивает широту выбора. Однако это лишь предпосылки его надежности, снижения степени риска. Универсальных правил принятия оптимальных решений не существует.