Знания и навыки

Кроме хорошо выверенной идеи, для успешного ведения бизнеса вам потребуются определенные коммерческие навыки. Возможно, кое-что вы уже умеете. Остальному же придется учиться в процессе предпринимательства.

Научиться, вероятно, придется многому, поскольку вы должны очень хорошо знать свое дело. Для того, чтобы заниматься малым бизнесом, нужно быть "мастером на все руки". Но во всем необходимо знать меру. Ведь можно потратить много усилий, чтобы узнать обо всем понемногу, а в результате ничего не знать основательно и глубоко. Образно говоря, вы можете стать "мастером неизвестно чего". Так что постарайтесь избежать этой опасности.

Но главное - вы должны уметь:

• продать товар или предоставить услугу,

• управлять предприятием,

• управлять финансами.

Приобретая навыки в этих областях, вы одновременно приобретаете и необходимые знания. Без соответствующих знаний нельзя правильно использовать свои навыки. Точно так же, как без необходимых навыков вы не сможете на практике применить свои знания.

Коммерческие навыки

Ниже приводятся некоторые вопросы, которые помогут оценить уровень ваших знаний в сфере предпринимательства. Знаете ли вы: («Да» или «Нет»)

Объем рынка ваших товаров или услуг?

Содержание Кодекса законов о труде (КЗОТ)?

Где найти подходящее помещение для вашего предприятия?

Где найти самые дешевые товары?

Какую прибыль вы получите в следующем году?

Какая сумма капиталовложений необходима для развития вашего бизнеса?

Эти вопросы показывают, что вам необходимо как следует разбираться в различных коммерческих вопросах. Ваши ответы на эти вопросы покажут, что вы знаете и что еще вам предстоит выяснить.

Знания и навыки, связанные с продажей товаров

Вы должны знать свой рынок и уметь продавать свои товары.

Попробуйте ответить на следующий ряд вопросов.

Знаете ли вы: («Да» или «Нет»)

Потребителей вашей продукции?

Где они находятся?

Почему они покупают ваш товар (услугу)?

Сколько они тратят на подобные покупки?

Как часто они делают покупки?

Кто ваши конкуренты?

Умеете ли вы: («Да» или «Нет»)

Информировать своих клиентов о предлагаемых товарах (услугах)?

Привлекать своих клиентов?

Убедить своих клиентов приобрести предлагаемый вами товар (услугу)?

Если вы ответили на все вопросы положительно, в таком случае вы находитесь на правильном пути к успеху в области маркетинга и сбыта ваших товаров или услуг.

Если вы не смогли ответить положительно на все поставленные вопросы, то должны отметить для себя те аспекты, которые требуют дальнейшего изучения.

Прочитайте приведенный ниже перечень вопросов из сферы маркетинга и отметьте те пункты, по которым потребуется дополнительная помощь.

Определение круга ваших потенциальных покупателей

Маркетинговые исследования

Развитие вашей продукции

Ценообразование

Умение продавать

Реклама

Стимулирование сбыта

Контроль и учет объема продаж

Прогнозирование сбыта

Разработка плана маркетинга

Литература по организации сбыта

Выставки

Методы сбыта

Найти ответы на эти вопросы вы сможете в специальном разделе, посвященном маркетингу, а из третьего фильма программы "Основы маркетинга" вы узнаете, как на практике решают эти проблемы действующие российские предприниматели.

Знания и навыки, связанные с административным управлением

Если вы занимаетесь бизнесом, то должны уметь управлять ресурсами. Это означает, что вам необходимо стать администратором. Постарайтесь ответить на следующие вопросы. .

Знаете ли вы: («Да» или «Нет»)

Как организовать учет складских запасов?

Как организовать снабжение вашего предприятия необходимыми товарами, сырьем, материалами?

Как получить необходимые лицензии?

Как зарегистрироваться в налоговой инспекции?

Как заключить контракт с наемными работниками?

Каковы требования техники безопасности?

Как организовать обучение персонала?

Какую организационно-правовую форму будет иметь ваше предприятие?

Умеете ли вы: («Да» или «Нет»)

Управлять своим персоналом?

Эффективно использовать средства связи?

Осуществлять контроль за используемыми ресурсами?

Эти вопросы определяют границы административного управления. Прочитайте приведенный ниже список тем и отметьте те вопросы, по которым вам потребуется помощь.

Законодательство в сфере предпринимательства

Где получить консультационные услуги, связанные с предпринимательством

Бизнес-планирование

Учет персонала

Проведение собеседования

Подробнее эти вопросы рассматриваются в разделах, посвященных управлению персоналом и разработке бизнес-плана.

Знания и навыки, связанные с управлением финансами

Бизнес - это деньги, поэтому вам придется заниматься и финансовыми аспектами вашего бизнеса. Подумайте над следующими вопросами.

Знаете ли вы: («Да» или «Нет»)

Объем сбыта своей продукции в следующем году в денежном выражении?

Сколько денег вам должны?

Что такое балансовый отчет?

Что такое торговая наценка?

Какова сумма ваших накладных расходов за год?

Как решать спорные вопросы, связанные с вашим банковским счетом?

Что такое налог на добавленную стоимость (НДС)?

Умеете ли вы: («Да» или «Нет»)

Контролировать свои расходы?

Рассчитывать налог на добавленную стоимость и другие виды налогов?

Рассчитывать свои доходы?

Ниже приводятся некоторые финансовые термины, которые нужно знать. Отметьте те из них, в которых вам еще предстоит разобраться.

Балансовый отчет

Планирование доходов

Источники финансирования

Определение рентабельности

Движение денежных средств

Эффективное использование капитала

Ведение учета продаж

Ведение учета закупок

Учет наличности

Контроль за расходами

Налог на добавленную стоимость

Подоходный налог

Все эти вопросы подробно рассматриваются в разделах, посвященных финансам, налогообложению и бухгалтерскому учету.