Уровни зрелости процессов по cmmi

В отличии от классической модели CMM, которая была жестко иерархической и допускала только последовательное улучшение процессов по уровням, модель CMMI имеет два измерения – последовательное, такое же как и в CMM, и непрерывное, допускающее совершенствование процессов в организации до некоторой степени в произвольном порядке. Здесь мы остановимся на последовательной модели. Она имеет 5 уровней зрелости процессов, как показано на рис. 10.1.

Рис. 10.1.

Причины такого интереса к СММ понятны. Несмотря на то, что и сами разработчики ПО, и их руководство зачастую очень хорошо знают свои постоянные проблемы, они не могут прийти к единому мнению о том, какие изменения необходимы компании в первую очередь. Без выработки единой стратегии проведения улучшений руководство не может найти взаимопонимания со своими сотрудниками относительно наиболее приоритетных задач по улучшению. Для достижения максимального результата от усилий, потраченных на улучшение процессов, необходимо иметь поэтапную стратегию развития, которая позволит улучшать зрелость процессов разработки постепенно, эволюционным путем.

Постоянное улучшение процессов базируется на постепенном взращивании культуры компании, а не на проведении революционных инноваций. В СММ представлена схема такого постепенного улучшения, разделенная по 5 уровням зрелости процессов. Эти 5 уровней представляют собой шкалу для оценки уровня зрелости процессов разработки ПО в компании и для измерения их параметров.

Приведем основные характеристики каждого уровня:

Начальный уровень (уровень зрелости 1). Самый примитивный статус организации. Организация способна разрабатывать ПО. Организация не имеет явно осознанного процесса, и качество продукта целиком определяется индивидуальными способностями разработчиков. Один проявляет инициативу и команда следует его указаниям. Успех одного проекта не гарантирует успех другого. При завершении проекта не фиксируются данные о трудозатратах, расписании и качестве.

Повторяемый. Управляемый уровень (уровень зрелости 2). Установлены основные процессы управления проектами: отслеживание затрат, графика работ и функциональности. Упорядочены некоторые процессы, необходимые для того, чтобы повторить предыдущие достижения на аналогичных проектах (проектах с аналогичными приложениями). Делаются записи о трудозатратах и планах. Функциональность каждого проекта описана в письменной форме. В середине 99 лишь 20% организаций имели 2-й уровень или выше.

Установленный. Определенный уровень (уровень зрелости 3). Имеют определенный, документированный и установленный процесс работы, не зависящий от отдельных личностей. Вводятся согласованные профессиональные стандарты, а разработчики их выполняют. Такие организации в состоянии достаточно надежно предсказывать затраты на проекты, аналогичные выполненным ранее.

Управляемый количественно уровень (уровень зрелости 4). Могут точно предсказать сроки и стоимость работ. Есть база данных накопленных измерений. Собираются детальные количественные данные по функционированию процессов разработки и качеству конечного продукта. Анализируется значение и динамика этих данных.

Оптимизирующийся уровень (уровень зрелости 5). Есть постоянно действующая процедура поиска и освоения новых и улучшенных методов и инструментов. Постоянное улучшение процессов основывается на количественных данных по процессам и на пробном внедрении новых идей и технологий. Изменения оказываются не вынужденными, а упреждающими проблемы и трудности. Процесс совершенствуется сам и постоянно – есть, реализованы соответствующие механизмы.