- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы деятельности по связям с общественностью……………..…………………………………………….. 4
- •Глава 2. Практические основы деятельности по связям с общественностью……………..…………………………………………….. 31
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы деятельности по связям с общественностью.
- •1.1. Анализ подходов к определению pr.
- •1.2. Цели, задачи, направления pr-деятельности
- •Цель pr
- •Задачи pr
- •Направления pr-деятельности
- •1.3. Функции и роли специалиста в области паблик рилейшнз.
- •1.4. Навыки, умения, способности специалиста в области паблик рилейшнз.
- •1.5 Образование специалиста в области паблик рилейшнз
- •1.6. Причины возникновения, структура, достоинства и недостатки pr –отделов
- •Причины возникновения pr-отделов
- •Структура pr-отдела
- •Выводы по главе 1.
- •Глава 2. Практические основы деятельности по связям с общественностью.
- •Рекомендации
- •Приложение 1. Вопросы интервью.
- •Заключение.
- •Использованные источники.
Задачи pr
Как было определено в начале параграфа, задачи представляют собой серию элементов, этапов работы, направленных на достижение результата.
Особенно подробно останавливаются на этом патриарх PR Сэм Блэк, определяющий задачи паблик рилейшнз исходя из разнообразия направлений PR-деятельности [3.с.41], С. Катлипп [4,с.25] и Э.А. Галумов [3, с 40-41], в своей книге опирающийся на мнение других авторов, обобщающий и опирающийся на них.
Сравнив эти перечни задач, можно резюмировать, что задачи PR, те элементы, посредством которых он достигает своей цели: управление, взаимоотношения, информирование, анализ, корректировка, рекомендации, изменения.
Итак, в первой части параграфа мы рассмотрели определение PR-деятельности и включенных в структуру деятельности целей и задач. Из рассмотренного можно сделать вывод, что PR-деятельность многообразна, охватывает широкий спектр реализуемых задач, что неизбежно привело к выделению ее различных направлений.
Направления pr-деятельности
Сравним, какие направления PR-деятельности называют в своих книгах А.Н. Чумиков и М.П. Бочаров [8,с. 23], Э.В. Кондратьев и Р.Н. Абрамов [5,с.20], У.Аги, Г. Кэмернона, Ф. Олта и Д. Уилкокса [1, с.33-35]:
А.Н. Чумиков и М.П. Бочаров |
Э.В. Кондратьев и Р.Н. Абрамов |
У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс |
работа по связям с государственными учреждениями |
связи с государственными структурами |
Работа с правительственными организациями |
построение отношений со СМИ |
связи со СМИ |
Работа со СМИ |
управление кризисными ситуациями |
кризисный PR |
- |
взаимоотношения с инвесторами
|
связи с инвесторами |
развитие/сбор средств («доказательство необходимости и создание условий для благоприятствования поддержки организации прежде всего посредством финансовых вложений) |
- |
финансовый |
финансовые связи |
проведение мобилизационных и презентационных мероприятий |
- |
специальные мероприятия |
управление корпоративным имиджем, закрепление кадров, создание хороших отношений с персоналом |
корпоративные коммуникации |
работа с персоналом |
работа с общественными организациями, стратегии вовлечения; отношения с потребителями товаров или услуг |
связи с местным сообществам
|
взаимодействие с обществом; взаимодействие с общественностью
|
Не совпадающие у разных авторов направления PR-деятельности |
||
|
|
|
В перечислении направлений PR-деятельности этими авторами можно найти больше сходств, чем различий, что однозначно свидетельствует о том, что под направлениями PR-деятельности авторы понимают одно и то же. Все вышеперечисленные авторы выделяют такие направления как: связи с госструктурами, связи со СМИ, связи с инвесторами, корпоративные коммуникации, связи с местными сообществами. Финансовый PR, организацию специальных мероприятий и кризисный PR называют по два автора, однако последний может быть включен в отдельно выделяемые У. Аги с соавторами «вопросы текущей политики». В некоторых случаях разными словами (напр., «взаимоотношение с инвесторами» и «сбор средств») сформулированы сходные направления деятельности.