Процедура применения диаграммы Парето
В большинстве случаев подавляющее число несоответствий и связанных с ними потерь возникают из-за относительно небольшого числа причин.
Диаграмма Парето — инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникших проблем и выявить основные причины, на устранение которых должны быть в первую очередь направлены корректирующие действия.
Диаграмма Парето представляет собой столбиковую диаграмму в прямоугольной системе координат, по оси абсцисс которой откладывают равные отрезки, соответствующие рассматриваемым влияющим факторам (причинам), а по оси ординат — их вклад (количество или доля) в решаемую проблему. При этом влияющие факторы располагают по оси абсцисс в порядке уменьшения их вклада в проблему.
Строится диаграмма на основе статистических данных, полученных при обработке записей и других источников информации.
На рисунке приведен пример диаграммы причин, влияющих на снижение оценки при защите курсовых работ. Предположим, что преподаватели отметили 70 несоответствий (ошибочных ответов студентов) при приеме работ в учебной группе. 57 ошибок относились к шести группам; остальные 13 ошибок практически не повторялись, что на рисунке отражено в виде высоты соответствующего (седьмого) столбика. На этом же рисунке показан график кумулятивной суммы.
Диаграмма показывает, что более 60% ошибок связаны с выводами формул, расчетами и неправильным выбором компонентов.
Следовательно, делается вывод, что в первую очередь корректирующие действия следует направить на ликвидацию трех указанных причин.
1
-
Ошибки в выводе формул;
2- Ошибки в выборе компонентов;
3- Ошибки в расчетах;
4- Стилистические и грамматические ошибки;
5- Ошибки в условных обозначениях на чертеже;
6- Ошибки в размерностях;
7- Прочие.
ДП-ИГХТУ-8.5.2-2010
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
(рекомендуемое)
Форма плана корректирующих действий
УТВЕРЖДАЮ
__________________
должность
__________________
подпись, инициалы, фамилия
_______________20_____г.
дата
ПЛАН КОРРЕКТИРУЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ
________________________________________________________
наименование подразделения
на период с ___________ по ___________
дата начала дата завершения
Основание для разработки плана______________________________________
акт, протокол, отчет, решение, приказ, и др. дата, номер
Номер по порядку, код процесса и объект, где выявлено несоответ-ствие |
Причина несоответ-ствия |
Корректи-рующие действия |
Требу-емые ресурсы |
Исполни-тель |
Срок выполне-ния |
Отметка о выполнении (результатив-ность) |
|
|
|
|
|
|
|
____________________________________________________
должность разработчика плана, подпись, дата, инициалы, фамилия
_________________________________________________________________________________
должность исполнителя плана, подпись, дата, инициалы, фамилия