3. Требования к управленческим решениям.

Процесс формирования управленческого решения практически

сводится к нахождению возможных вариантов достижения поставленных целей и выбору из них одного, наиболее предпочтительного в сложившихся условиях. Поиск такого варианта должен вестись не произвольно, а с учетом определенных требований, предъявляемых к решению. Важнейшими из этих требований являются:

всесторонняя научная обоснованность решений, их соответствие правовым и нормативным актам;
целесообразность;
адресность и конкретность во времени;
реальность задач и сроков выполнения;
непротиворечивость отдельных положений и сторон решения;
согласованность с ранее принятыми решениями;
соответствие правам и полномочиям лиц, принимающих и выполняющих решение;
своевременность принятия решения, учет требований времени, конкретных исторических условий, уровня развития управляемой системы;
перспективность решений;
экономичность и оптимальность решений;
учет вариантности проблем и задач управления;
простота, строгость и ясность форм выражения, логичность и лаконичность решения;
контролируемость решения.

Качественным может считаться только такое решение, которое

отвечает всем перечисленным требованиям.

4. Основные этапы подготовки и принятия решений.

Подготовка и принятие управленческого решения – сложный

процесс, состоящий из нескольких стадий (этапов). Их содержание определяется сложностью ситуации, в которой принимается решение, умения и опыта руководителя, объективностью и полнотой информации по рассматриваемой проблеме, характером и видом самих решений и т.п.

В общем случае формирование решения проходит следующие стадии:

учет, контроль и анализ развития управляемой системы;
определение возникшей проблемы или ситуации;
формирование цели решения проблемы;
сбор и анализ необходимой информации (нормативной, правовой, директивной, технико-экономической и т.д.) по рассматриваемой проблеме или ситуации;
определение критериев оценки результатов управленческого решения и последствий от него;
обоснование необходимости и возможности принятия решения по данной проблеме;
моделирование проблемы или ситуации, прогнозирование результатов управленческого решения;
разработка вариантов решения;
оценка вариантов и выбор наиболее эффективных из них с т.з. соответствия поставленным целям и имеющимся возможностям;
принятие решения и его оформление;
организация исполнения решения;
контроль исполнения;
проверка на фактическую эффективность решения и оценка необходимости пересмотра исходных положений (пунктов) процесса принятия решения.