- •Психология управления Модуль 1. Введение в психологию управления Тема 1. Предмет и цели психологии управления
- •Тема 2. Становление и тенденции развития психологии управления
- •Тема 3. Психологические аспекты управленческой деятельности
- •Модуль 2. Психология субъекта управления Тема 4. Руководство и лидерство в организации
- •Тема 5. Личностно-деловые качества руководителя
- •Тема 6. Индивидуальный стиль управления руководителя и проблемы его коррекции
- •Тема 7. Личностно-профессиональное самосовершенствование руководителя (менеджера)
- •Модуль 3. Психология объекта управления
- •Тема 8. Психологические характеристики социальной группы (организации)
- •Тема 9. Личность в группе. Психологические особенности поведения персонала в организации
- •Тема 10. Психология мотивации трудовой активности
- •Тема 11. Психологические основы управления групповыми процессами в организации
- •Модуль 4. Психология управленческой деятельности Тема 12. Психология управленческого общения и взаимодействия
- •Тема 13. Психология принятия управленческого решения
- •Тема 14. Психология управления конфликтами
- •Тема 15. Психология успеха и карьерный рост
Модуль 4. Психология управленческой деятельности Тема 12. Психология управленческого общения и взаимодействия
Общение в системе человеческих отношений, структура и функции общения. Специфика коммуникативного процесса между людьми, структура речевого и неречевого поведения. Особенности управленческой коммуникации: позиции и ориентации в коммуникации, особенности понимания речевого сообщения, типы коммуникативных барьеров, условия эффективности речевого воздействия. Манипулятивные приемы воздействия и защита от них.
Межличностное восприятие как процесс понимания особенностей партнера по взаимодействию. Свойства субъекта и объекта восприятия, характер и контекст межличностных взаимосвязей, эффекты межличностного восприятия.
Структура и механизмы взаимопонимания. Проблемы социального познания: социальные установки и стереотипы, предрассудки и суеверия; социокультурные и гендерные различия; проблемное поведение и др. Особенности управленческого общения с неоднородным по составу персоналом. Интуиция, социальный интеллект и социальная компетентность в деловом и межличностном общении. Оптимизация взаимоотношений в звене «руководитель – подчиненный».
Тема 13. Психология принятия управленческого решения
Сущность управленческих решений и их классификация. Методы выработки и основные стили принятия решений. Психологические аспекты принятия управленческого решения. Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач.
Тема 14. Психология управления конфликтами
Социальная роль и сущность конфликта, причины, виды и формы проявления. Структура и динамика конфликта. Стратегии поведения в конфликте. Роль руководителя в управлении конфликтом. Способы разрешения конфликтов. Профилактика и регулирование конфликтов.
Тема 15. Психология успеха и карьерный рост
Социально-психологическое содержание понятий «успех», «карьера». Потребность в достижении и мотивация избегания неудач. Формирование конкурентноспособной личности. Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры. Методика оценки карьерных ориентаций Э. Шейна.
Основная литература
Вересов Н.Н. Психология управления: Учебное пособие. – М.: МОДЭК, 2007. – 304 с.
Островский Э.В. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Инфра-М: Вузовский учебник, 2009. – 249 с.
Рамендик Д.М. Управленческая психология: Учебник. – М.: Форум, 2010. – 256 с.
Шуванов В.И. Социальная психология управления: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 463 с.
Дополнительная литература
Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2008.
Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004.
Волкогонова О.Д. Управленческая психология: Учебник. – М.: Форум: Инфра-М, 2008. (Профессиональное образование).
Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления: Краткий курс лекций. – М.: Владос Пресс, 2008. (Экономика и управление).
Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. – 4-е изд. – СПб.: Питер, 2001. – 720 с. (Учебник нового века).
Добреньков В.И. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход: Учебное пособие. – М.: КДУ, 2009. – 362 с.
Квинн В. Прикладная психология: Учебное пособие для вузов: Пер. с англ. – 4-е изд. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с. (Учебник нового века).
Македонский А.Н. Искусство управления. Технология достижения успеха: Практический курс. – СПб.: ПапиРус, 2009. – 392 с.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. Учебно-методическое пособие. – Москва-Воронеж, 2002.
Ойстер К. Эффективная работа с людьми: Законы групповой динамики. Интересы и конфликты. Влияние и власть. Лидерство: Пер. с англ. – М.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. – 224 с.
Оганян К.М. Социология и психология управления. Психологический тренинг: теория и практика. Учебное пособие. – СПб.: Бизнесс-пресса, 2008. – 240 с.
Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. – СПб.: Речь, 2009. – 544 с.
Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2002.
Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация: Уроки социальной психологии. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 430 с.
Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. 1
Фернхейм А., Хейвен П. Личность и социальное поведение. – СПб.: Питер, 2004. – 368 с. (Мастера психологии).
Хинш Р., Виттманн С. Социальная компетенция / Пер. с нем. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2005. – 192 с.
Хоган К. Психология влияния: техники манипуляции в бизнесе и личном общении / Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007. – 352 с.
Интернет-ресурсы
Российские социально-психологические журналы http://www.nir.ru/socio/scipubl/nauchn.htm
Каталог статей по социологии и психологии в Интернете
http://socionet.ieie. nsc.ru/Files/article_sociologia/l.xml
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Раздел и тема дисциплины |
Содержание практических занятий |
Модуль 1. Введение в психологию управления |
|
Тема 2. Становление и тенденции развития психологии управления |
Психологические аспекты в теории научной организации труда Ф. Тейлора. Психологическая сторона административной (бюрократической) школы управления. Теория человеческих отношений. Становление психологии управления в России. Современная теория и практика менеджмента о роли психологического фактора в повышении эффективности производства. |
Тема 3. Психологические аспекты управленческой деятельности |
Психологические аспекты целеполагания в управленческой деятельности. Психологические особенности планирования и решения управленческих задач. Основные психологические законы управленческой деятельности. Психологические аспекты организации и контроля деятельности как управленческого действия. |
Модуль 2. Психология субъекта управления |
|
Тема 4. Руководство и лидерство в организации
|
Типология лидерства. Лидерство и руководство. Функции лидера в организации. Стиль лидерства и психологический климат в группе. Психологические ресурсы лидера. Самооценка и самоэффективность лидера. Когнитивный стиль принятия решений. Потребности, детерминирующие лидерское поведение: власти, достижения, контроля, аффилиации. Харизматическое лидерство и имидж руководителя организации. Психологические детерминанты эффективности лидерства. |
Тема 5. Личностно-деловые качества руководителя (менеджера)
|
Психологический анализ личности и требований к личностным качествам руководителя (менеджера). Профессионально-психологическая пригодность руководителя. Характеристика профессионально важных деловых и личностных качеств, коммуникативных и организаторских способностей руководителя (менеджера). Интеллект, эмоциональные и волевые свойства руководителя и их влияние на эффективность управленческой деятельности. |
Тема 6. Индивидуальный стиль руководителя и проблемы его коррекции |
Характеристика стилей управления организацией. Особенности адаптивного руководства в условиях динамических управленческих ситуаций. Партнерский стиль руководства, атрибутивное и трансформационное лидерство как средства улучшения организации. Основные методы использования партнерского стиля управления в различных сферах и разных уровнях организаций. |
Тема 7. Личностно-профессиональное самосовершенствование руководителя (менеджера) |
Модели оценки профессионализма и развития личности управленческого персонала. «Сильный» и «слабый» руководитель: сравнительный анализ. Профилактика профессионального «выгорания» и деформации личности. Самоменеджмент: саморазвитие и самосовершенствование, управление своим поведением и эмоциональным состоянием. |
Модуль 3. Психология объекта управления |
|
Тема 8. Психологические характеристики социальной группы (организации) |
Группа как субъект и объект управленческой деятельности. Классификация групп. Социальная роль и сущность малых социальных групп, виды, границы и признаки. Формально-структурные и социально-психологические характеристики малых групп: композиция, структура, групповые процессы, групповые нормы и ценности, система санкций и их функции. Уровни, механизмы и модели развития малой группы. |
Тема 9. Личность в группе. Психологические особенности поведения персонала в организации |
Поведение индивидов в организациях. Внутригрупповая дифференциация и положение индивида в группе. Социометрическое изучение ролевой структуры группы и особенностей межличностных отношений. Социальные и личностные факторы конформности человека. Типы конформного поведения. Внушаемость, нонконформизм, самостоятельность личности. |
Тема 10. Психология мотивации трудовой активности |
Социально-психологические факторы, определяющие отношение к труду. Характеристика трудовой мотивации работника. Теории мотивации. Модель мотивационного процесса. Подходы к мотивации на рабочем месте. Разработка стратегии мотивации и стимулирования работников умственного труда. |
Тема 11. Психологические основы управления групповыми процессами в организации |
Процесс командообразования и адаптации новых членов. Разрешение внутригрупповых противоречий. Процесс принятия групповых решений. Особенности поведения личности в групповых процессах. Групповая сплоченность и эффективность групповой деятельности: показатели и условия достижения. Формирование благоприятного социально-психологического климата и оптимальных межличностных взаимоотношений в организации. |
Модуль 4. Психология управленческой деятельности |
|
Тема 12. Психология управленческого общения |
Особенности управленческой коммуникации: позиции и ориентации в коммуникации, особенности понимания речевого сообщения, типы коммуникативных барьеров, условия эффективности речевого воздействия. Манипулятивные приемы воздействия и защита от них. Межличностное восприятие: особенности и эффекты межличностного восприятия. Структура и механизмы взаимопонимания. Особенности управленческого общения с неоднородным по составу персоналом. Социальная компетентность в деловом и межличностном общении. |
Тема 13. Психология принятия управленческого решения |
Сущность управленческих решений и их классификация. Методы выработки и основные стили принятия решений. Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач. |
Тема 14. Психология управления конфликтами |
Социальная роль и сущность конфликта, причины, виды и формы проявления. Структура и динамика конфликта. Стратегии поведения в конфликте. Роль руководителя в управлении конфликтом. Способы разрешения конфликтов. Профилактика и регулирование конфликтов. |
Тема 15. Психология успеха и карьерный рост |
Социально-психологическое содержание понятий «успех» и «карьера». Потребность в достижении и мотивация избегания неудач. Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры. Методика оценки карьерных ориентаций Э. Шейна. |
1