Тема 7. Личностно-профессиональное самосовершенствование руководителя (менеджера)

Модели оценки профессионализма и развития личности управленческого персонала. «Сильный» и «слабый» руководитель: сравнительный анализ. Типичные управленческие ошибки и пути их исправления. Профилактика профессионального «выгорания» и деформации личности. Самоменеджмент: саморазвитие и самосовершенствование, управление своим поведением и эмоциональным состоянием. Принципы творческого отношения к профессии.

Модуль 3. Психология объекта управления

Тема 8. Психологические характеристики социальной группы (организации)

Группа как субъект и объект управленческой деятельности. Системообразующие признаки группы: социальная направленность, организованность, психологическое единство. Общности и группы. Классификация групп.

Социальная роль и сущность малых социальных групп, виды, границы и признаки. Формальная и неформальная структура организации. Формально-структурные и социально-психологические характеристики малых групп: композиция, структура (функциональная, ролевая, социометрическая, коммуникативная, власти и влияния в группе), групповые процессы, групповые нормы и ценности, система санкций и их функции.

Уровни и механизмы развития малой группы. Различные подходы и модели развития группы: стратометрическая концепция А.В.Петровского, параметрическая концепция Л.И.Уманского, теории командообразования (Б.Такмен, И.Ялом и К.Хек, М.Вудкок и Д.Френсис, И.П.Волков и др.).

Тема 9. Личность в группе. Психологические особенности поведения персонала в организации

Поведение персонала (индивидов) в организациях. Противоречивый характер воздействия группы на личность. Эффекты социального влияния в группе: фасилитация, ингибиция, деперсонализация, сдвиг к риску.

Внутригрупповая дифференциация и положение индивида в группе. Социальный статус и социальная роль.

Феномен группового давления и конформизм как социальное явление. Социальный контроль группы над личностью. Соци­альные и личностные факторы конформности человека. Типы конформного поведения. Внушаемость, нонконформизм, самостоятельность личности.

Тема 10. Психология мотивации трудовой активности

Социально-психологические факторы, определяющие отношение к труду. Потребности в трудовой деятельности. Характеристика трудовой мотивации работника. Теории мотивации. Модель мотивационного процесса. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Особенности взаимодействия внутренней и внешней мотивации работника. Различные подходы к мотивации на рабочем месте. Разработка стратегии мотивации и стимулирования работников умственного труда.

Тема 11. Психологические основы управления групповыми процессами в организации

Процесс командообразования и адаптации новых членов. Разрешение внутригрупповых противоречий. Процесс принятия групповых решений. Групповая поляризация мнений: нормативное и информационное влияние. Особенности личности и групповой процесс: межличностная ориентация, социальная сензитивность, стремление к власти, надежность, эмоциональная устойчивость.

Групповая сплоченность и эффективность групповой деятельности: показатели и условия достижения. Закономерности формирования благоприятного социально-психологического климата и оптимальных межличностных взаимоотношений в организации: проблема психологической совместимости. Признаки здорового психологического климата в трудовой группе (организации).