11 Координация и контроль в системе менеджмента

Контроль в системе менеджмента – это установление сравнения между тем, что есть и тем, что должно быть. Задачи контроля: выявление внешних или внутренних факторов, оказывающих существенное влияние на формирование и развитее организации; обнаружение недостатков, ошибок и принятие мер по их устранению; оценка работы предприятия и его персонала за определенный период.

Различают три основных вида контроля:

1) предварительный – предшествует началу осуществления запланированных работ;

2) текущий – это контроль, при котором осуществляется сбор, обработка, оценка информации об уровне производительности труда, внедрении и использовании достижений научно-технического прогресса, новых методов работы, технологий и т.д.;

3) заключительный – связан с оценкой выполнения организацией планов и составлением новых, это оценка конкретных результатов деятельности за истекший период, выявление и анализ сильных и слабых сторон.

А) Вопросы к теме

1) Сущность и задачи контроля

2) Виды управленческого контроля

3) Внешний и внутренний контроль

4) Управление по отклонениям

Б) Темы докладов и рефератов

1) Мировая практика последовательности технологии контроля.

2) Разновидности функции контроля в сельскохозяйственных и агропромышленных предприятиях.

3) Причины кризисных явлений современных предприятий.

4) Виды полномочий.

5) Делегирование управленческих полномочий.

Г) Тренинги, тесты, деловые игры, практические задания и дискуссии

1) Тест - «Удовлетворенность работой»

2) Практическое задание – дискуссия: «Оптимальная мотивация сельского работника»

Д) Библиография: 14, 18, 34, 39, 42, 49, 52, 56, 61, 63 и другие.

12 Методы менеджмента

Современные методы управления мотивационными процессами как способы целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемую с целью рационального использования трудовых, материально-денежных, земельных, природных и других ресурсов для достижения поставленных задач определены рядом обстоятельств. К ним необходимо отнести: цели (коллективные и индивидуальные), размеры коллектива, срочность достижения этих целей, наличие имеющихся ресурсов, степень подготовленности работников управления и т.д. Все методы, используемые в практической деятельности сельскохозяйственных предприятий, должны применяться комплексно. Одновременный учет экономических интересов работников, их морального и материального стимулирования, социально-психологических факторов имеют важное значение. Глубокий анализ методов управления, в том числе методов мотивации работников к труду, используемых руководителями на отечественных предприятиях, проведен в работе Егоршина А.П.[29].

Методы управления – это способы, используемые руководителем для управления персоналом, а также независимый от конкретной ситуации управления образец поведения руководителя. С помощью установленного метода управления должна достигаться удовлетворенность работой и поощряться производительность сотрудников. Вместе с тем оптимального стиля управления не существует и говорить о преимущественности того или другого можно только для определенной ситуации управления.

Различают следующие методы управления персоналом:

- ориентированные на задачу (производство), которую необходимо выполнить. Руководитель, которому принадлежат данные методы:

- порицает недостаточную работу;

побуждает медленно работающих сотрудников прилагать больше усилий;

- придает особенное значение объему работы;

- руководит «железной рукой»;

- побуждает сотрудников посредством нажима и манипулирования к еще большим усилиям.

- ориентированные на личность, при котором в центре внимания стоят сотрудники с их потребностями и ожиданиями. Руководитель, которому принадлежит такой стиль:

- обращает внимание на здоровье сотрудников;

- заботится о хороших отношениях со своими подчиненными;

- обращается со своими подчиненными как с равноправными,

- поддерживает своих сотрудников в том, что они делают или должны делать, заступается за своих сотрудников.

А) Вопросы к теме

1) Сущность и понятие методов менеджмента

2) Экономические методы менеджмента

3) Административные методы менеджмента

4) Социально-психологические методы менеджмента

5) Современные концепции стилей в менеджменте. Сущность и понятие категории стиль.

6) «Одномерные» и «многомерные» стили в менеджменте

7) «Решетка менеджмента» Р.Блейка и Дж.Моутона, как рабочий инструмент руководителя.

Б) Темы докладов и рефератов

1) Стиль менеджера

2) Проблемы выбора стиля управления в различных ситуационных условиях

3) Проблемы выбора стиля поведения антикризисного менеджера

4) Ситуационные условия выбора стиля взаимодействия

5) Проблемы выбора одномерных стилей управления

6) Перспективы применения многомерных стилей управления

7) Анализ наиболее часто применяемых способов и методов взаимодействия с людьми в американской системе менеджмента (японской или западноевропейской)

В) Основные термины и понятия темы

Стиль, классификации стилей, имидж, методы, «управленческая решетка», «весы менеджмента», демократический, авторитарный и либеральный стили управления, харизматическое поведение менеджера.

Г) Тренинги, тесты, деловые игры, практические занятия и дискуссии

1) Тест - «Ваш стиль руководства»

Д) Библиография: 8, 11, 12-18, 19, 20, 22, 40-42, 56, 63, 64 и другие.