6. Стратегия и тактика мерветинговой деятельности. «маркетинговая формула».

Маркетинговая деятельность в любом ее проявлении сама по себе не создает ни товаров, ни доходов предприятия. Она является информационной и организационной основой НИОКР, материально-технического и другого ресурсного обеспечения производственного процесса. Маркетинговая деятельность, включающая в себя задачи исследования рынка и разработку стратегии маркетинга, далее реализуется в конкретные маркетинговые политики деятельности предприятия и представляется:

1. Товарной и/или инновационной политикой, направленный на организацию НИОКР по созданию новых или модификации действующих видов продукции, отвечающих запросам потребителей и превосходящих по тем или иным параметрам аналогичные товары конкурентов, а также на обеспечение внедрения разработок в производство с целью развития предприятия.

2. Ценовой политикой, заключающейся в формировании и динамичном поддержании оптимальной структуры цен на продукцию предприятия по товарам и рынкам.

3. Сбытовой политикой, выражающейся в анализе и выборе вариантов поставки выпускаемой продукции потребителям.

4. сервисной политикой, состоящей в том, чтобы убедить потребителя в целесообразности приобретения товаров данного производителя в связи с его гарантиями по поддержанию этих товаров в эксплуатационном состоянии с помощью соответствующего сервиса.

5. рекламной политикой, представляющей собой целенаправленную деятельность по ознакомлению потребителей с предлагаемыми данным предприятием товарами.

Перечисленные выше маркетинговые политики представляют собой стратегию маркетинговой деятельности предприятия. По существу, изучение рынка, подведение предприятия на рынке, разновидности конъюнктуры рынка и другие аспекты маркетинговой деятельности представляют собой, так называемую, «маркетинговую формулу». Емкость рынка – количество товаров, которые рынок способен поглотить (приобрести) за определенный срок и при данных условиях. Согласно Методическим рекомендациям по маркетинговым исследованиям, емкость рынка приравнивается к объему реализации, исчисляемому по балансовой формуле

V = Q + Z +E ± I,

Где V – емкость рынка;

Q – производство товара;

Z – остаток товарных запасов;

E – экспорт;

I – импорт.

Кроме емкости рынка, важным элементом маркетинга является сегментирование рынка. Сегментирование рынка – это процесс деления потребителей денного рынка на отдельные группы, каждая из которых предъявляет свой специфический способ на рынке. Процесс деления потребителей на группы может считаться законченным, если охвачены все возможные потребители данного рынка. Важной частью данной процедуры является определение границ сегмента.

 

7. Организация маркетинговой деятельности предприятия.

Принципы и цели формируют функции службы маркетинга. Основными из них является:1. Аналитические функции, которые включают систематический комплексный анализ высшей и внутренней среды, тенденции их изменения, конъюнктуру рынка; анализ покупателей; анализ товаров и услуг; изучение конкурентов; анализ источников снабжения предприятия ресурсами; изучение поставщиков и посредников; анализ состояния и возможностей предприятия. 2. Производственно-сбытовые функции: организация разработки новых товаров, их производства, сбыта, сервиса, проведение ценовой политики; формирование спроса; стимулирование сбыта. 3. Функции управления и контроля; управление маркетингом как системой; стратегическое и тактическое планирование; выполнение и контроль маркетинговых решений; оценка их эффективности, приближение к поставленной цели, выработка предложений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Служба маркетинга должна уметь ответить на следующие вопросы: что покупается на рынке, кто покупает, почему покупает, как осуществляется покупка, какие операции выполняет покупатель при покупке, когда и где осуществляется покупка и т.п. В зависимости от вида продукции, объемов производства, емкости рынка возможны различные варианты служб маркетинга. Организация по функциям, когда товары и рынки рассматриваются как некоторые однородности. Для этих однородных товаров или рынков создаются специальные отделы, выполняющие все функции маркетинга: исследование рынка, планирование производства и маркетинга, управление сбытом, его стимулированием. Организация по видам товаров, когда предприятие выпускает различные товары или товарные группы, которые требуют специфических условий производства, сбыта, обслуживания. Для этих целей выделяют специальные группы специалистов по маркетингу каждого из товаров. Организация по рынкам. Под рынками подразумевается некоторая отрасль промышленности или сегмент покупателей из разных отраслей промышленности. Организация по территориям, когда в каждом из сегментов рынка, обслуживающих определенные регионы, номенклатура товаров не очень велика и различия между потребителями незначительны.