Базовые традиции в понимании категории коммуникации (интерпретация р. Крейга)

Риторичес- кая

Семиотическая

Феномено- логическая

Кибернетическая

Социопсихологическая

Социокуль- турная

Критическая

Коммуникация рассматривается как

Практическое искусство ведения беседы

Межсубъек- тное взаимодейст- вие, опосредованное знаками

Проживание иного опыта; диалог

Процесс обработки информации

Экспрессия, взаимодействие и влияние

(Воспроизводство социального порядка

Дискурсивная рефлексия

Проблемы коммуникации рассматриваются как

Важные социальные потребности, требующие коллективного обсуждения и оценки

Непонимание или расхождение в субъективных точках зрения

Отсутствие или неудача при поддержании подлинных человеческих отношений

Шум; перегрузка; недогрузка; нарушение функционирования или «вирус» в системе

Ситуация, требующая управления причинами поведения для достижения определенных результатов

Конфликт; отчуждение; несовпадение; неспособность к координации

Гегемония идеологии; систематически искажаемая речевая ситуация

Метади- скурсивная терминология, в частности:

Искусство, метод, коммуникатор, аудитория, стратегия, общепринятое

преставление, логика, эмоция

Знак, символ, иконический знак, индексичес- кий знак, значение, референт, код, язык, средство, (непонимание

Опыт, «Я» и Другой, диалог, подлинность, поддержка, открытость

Источник, получатель, сигнал, информация, шум, обратная связь, избыточность, сеть, функция

Поведение, переменная, эффект, личность, эмоция, восприятие, познание, установка, взаимодействие

Общество, структура, практика, ритуал, правило, социализация, культура, идентичность, совместная деятельность

Идеология, диалектика, подавление, рост сознания, сопротивление, эмансипация

Убедительна, когда обращается к таким общепринятым представлениям, как:

Сила слова, ценность авторитетного суждения; практика, которую можно улучшать

Понимание требует общего языка; постоянная опасность непонимания

Все нуждаются в человеческом контакте; к другим следует относиться как к личностям, уважать различия, искать общее

Тождественность мысли и мозга; ценность информации и логики; сложные системы могут быть непредска- зуемы

Личность находит свое отражение в коммуникации; мнения и чувства оказывают влияние на суждения; люди в группах влияют друг на друга

Индивид — продукт общества; каждое общество обладает своей культурой; социальные действия имеют непредсказуемые последствия

Самовоснро- изводство власти и богатства; ценность свободы, равенства и разума; понимание приходит в процессе обсуждения

Интересна, когда подвергает сомнению такие общепринятые представле- ния, как:

Слова — это еще не дела; внешность — еще не реальность; стиль — это еще не содержание, мнение — это не истинное знание

Слова имеют точный смысл и выражают мысли; коды и средства передачи информации - - нейтральны

Коммуникация -- это приобретенные навыки; слово — не вещь; факты объективны, а ценности субъективны

Люди отличаются от машин; эмоции нелогичны; существует линейная зависимость между причиной и следствием

Люди рациональны; мы осознаем свои собственные мысли; мы понимаем то, что видим

Действия и ответственность носят индивидуальный характер; абсолютная идентичность личности; естественность социального порядка

Естественость и рациональность социального порядка; объективность науки и технологии