Тема 4.

1. Организационно-управленческий анализ – это многоэтапный процесс, включающий более десяти этапов.

2. Анализ организационной культуры является одной из составляющих организационно-управленческого анализа

3. Может ли организационно-управленческий анализ осуществляться без собеседования с персоналом?

4. Представляют ли организации документы для анализа необходимого качества?

5. Отражается ли ответственность персонала в его должностной инструкции?

6. Необходимо ли ставить в известность персонал о предстоящем интервью?

7. Является ли основным недостатком формулирования миссии организации отсутствие четко поставленной цели?

8. Отвечает ли миссия на вопрос, какую продукцию и для кого производить?

9. Тщательно сформулированная миссия облегчает подготовку организации к решению стратегических задач.

10. Основная проблема построения «дерева целей» состоит в нарушении семантического содержания понятий.

11. По мере перехода от низших целей к высшим они конкретизируются.

12. Система целей каждой организации уникальна.

13. Организационная структура управления описывается совокупностью организационных единиц.

14. Уровень управления - это совокупность организационных единиц, специализирующихся на решении однородных задач.

15. Метод аналогии используется, когда анализ не может быть выполнен обычными методами.

16. Структурный коэффициент централизации есть отношение объема работ, выполненных централизованными подразделениями к общему количеству структурных подразделений одного уровня.

17. Коэффициент структурной напряженности есть отношение общего числа подразделений к числу работников аппарата управления.

18. Оценка сложности управления производится сопоставлением количества должностей по штатному расписанию и общей численности работников предприятия.

19. Экономичность управления оценивается по величине коэффициента управляемости.

20. Верно ли, что существует зависимость организационной структуры и типа применяемой технологии.

21. Верно ли утверждение, что чем больше организация, тем менее формальная структура управления необходима?

22. Верно ли утверждение, что чем больше уровней управления, тем жестче структура.

Тема 5.

1. Где развита коммуникация, там неразвита координация как функция управления.

2. Сообщения в сигналы превращает приемник.

3. Полезен ли некоторый избыток информации в системе управления?

4. То, насколько точно могут быть переданы, сигналы является семантической проблемой.

5. Коммуникационный канал связывает вместе несколько объектов.

6. Если решение проблем зависит от постоянства обратной связи, используется сеть типа «колесо».

7. Наиболее сильно стимулирует обмен мнениями сеть типа «каждый с каждым».

8. Цепь проверяется на адекватность для определения перегрузки.

9. Чем теснее взаимодействие между отдельными областями принятия решений, тем выше координационная нагрузка.

10. Возможна ли координация без коммуникаций?

11. Число внутренних коммуникаций можно сократить усилением централизации.

12. При централизации может быть уменьшена стоимость информации.

13. Плоские структуры эффективны в условиях быстрого изменения ситуации.

14. Высокая иерархическая структура замедляет принятие решений.

15. Для решения рутинных задач необходима цепь «каждый с каждым».

16. Чем выше степень неопределенности и взаимозависимости действий, тем больше горизонтальный поток информации.

17. Для устранения искажений информации «сверху вниз» необходимо уменьшить число уровней.

18. Отдельный индивид никогда не может располагать всей необходимой информацией для принятия решений.

19. Прямой контакт – основа интеграции деятельности организации.

20. Японский метод коммуникации опирается в основном на письменные записи.