0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di-1

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 384

Источники к Модулю 4

возможности для дистанционного образования. Эти преимущества также были использованы в аудиторном обучении в Институте технологии и высшего образования города Монтеррея в том плане, что изменения в процессе преподавания во всем институте – как в аудиториях, так и на виртуальных курсах, обязательно подкреплялись обучением по сети.

Граница между аудиторным обучением и Виртуальным университетом становится все менее четкой. Некоторые программы Виртуального университета (например, программа получения степени магистра в области образовательных технологий, проводимая совместно с Университетом Британской Колумбии) отказались от использования спутниковой связи и предлагают курсы, использующие только обучение в режиме онлайн. Некоторые преподаватели аудиторных курсов используют обучение с помощью сети в 80% общей продолжительности курса. Использование технологии само по себе еще не процесс обучения, и многое зависит от того, как преподаватель использует технологии, что, в свою очередь, напрямую связано с поставленными целями и задачами курса обучения. Применение технологии может быть таким же разнообразным, как и сам учебный процесс. Новая модель получения образования вобрала в себя все богатство ранее применявшихся методик преподавания, многие из которых не только стали более эффективными благодаря применению новых технологий, но и более углубленными и обширными. Студенты, работающие в сети, используют компьютер (настольный компьютер или рабочую станцию) в зависимости от поставленной задачи и цели обучения. Применение технологии приводит к возникновению нескольких проблем, а возникающие в связи с этим вопросы, согласно работе Харасима (Harasim, 1996), формулируются следующим образом.

•Какие сетевые технологии лучше всего использовать?

•Каким образом можно встроить организацию сети в виртуальный курс?

•Как лучше преподавать и обучаться с использованием работы по сети?

•Как можно превратить сеть Интернет в эффективную образовательную среду?

Какова роль преподавателей в курсе онлайн?

Преподаватель выполняет очень важную роль в курсе онлайн (сетевом курсе). В нашей практике были случаи применения одной и той же технологии разными преподавателями. Мнения студентов в таких случаях варьировались от «Я больше никогда не буду заниматься на таких курсах» до «Этот курс был лучшим за всю мою студенческую жизнь». К курсу в режиме онлайн предъявляются очень высокие требования, которые обязательно

надо соблюдать, чтобы добиться успеха.

384

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 385

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

Преподаватель играет главную роль в выполнении этих требований. Существуют два различных этапа сетевого (онлайнового) курса, во время которых преподаватель действует по-разному. На первом этапе преподаватель разрабатывает и создает курс, то есть свой образовательный проект. На втором этапе проект начинает работать, и преподаватель поддерживает и направляет студентов, постоянно наблюдает за их успехами, исходя из цели и задачи проекта, проверяет, насколько студентам удается достичь поставленных целей самым рациональным способом.

При подготовке учебного плана курса преподаватель объясняет цели и задачи обучения, выбирает материал курса, разрабатывает план действий, которого следует придерживаться при выполнении заданий и видов деятельности, определяет технологии, используемые в каждом из видов деятельности, устанавливает сроки и учебную нагрузку для студентов, выбирает систему оценки знаний. Кроме того, преподаватель должен объяснить студентам критерии выбора определенной стратегии, прокомментировать преимущества, которые можно получить при применении данной стратегии. Такие пояснения имеют высокий мотивирующий эффект, а построенный с учетом этих требований курс облегчает учебную нагрузку студентов. Все решения, которые принимает преподаватель в отношении курса, документируются упорядоченным, структурированным и интегрированным способом, размещаются на электронной странице, которая дает студентам полный обзор материалов и позволяет определить свое положение в ходе преподавания курса. Преподаватель должен выбрать технологическую платформу, которая позволит установить связи с другими технологическими приложениями для того, чтобы студенты могли выполнять все виды деятельности в режиме онлайн. В Виртуальном университете мы используем два вида платформ: Интернет и Образовательное пространство. В первом случае преподаватель создает свою личную страницу в Интернете, а во втором только передает информацию в базу данных «Расписание», используя программное обеспечение, предназначенное для этой цели.

Помимо приведенных выше данных, преподаватели должны четко изложить студентам свои требования, информацию о необходимом техническом оборудовании, а также указать наиболее часто встречающиеся проблемы, с которыми могут столкнуться студенты, и стратегии их решения. Рекомендуется указывать адреса лиц или отделов, которые могут помочь им в случае возникновения проблем, и всегда предлагать надежную альтернативу в том случае, если решение проблемы не может быть найдено. Такая электронная страница должна быть обязательным введением в любой виртуальный раздел курса.

Некоторые преподаватели создают видеоприветствие для студентов курса или переводят в цифровой формат фотографии – для того, чтобы сде-

лать общение более личным и создать более доверительную атмосферу. Здесь у преподавателя широкие возможности для творчества, и он может

385

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 386

Источники к Модулю 4

использовать их для того, чтобы студенты чувствовали себя свободно и уверенно. Кроме того, это пространство позволяет передать атмосферу постоянного присутствия преподавателя. Находясь на электронной странице, студенты могут посетить все сайты, которые им необходимы для выполнения различных упражнений (в том числе найти соответствующую информацию в Интернете), принять участие в дискуссиях («чатах») и рабочих группах; они также могут получить доступ к предыдущим работам студентов, информации о других студентах и преподавателях (чтобы лучше познакомиться с ними). Возможности предоставления полезной информации для студентов очень разнообразны. Разработка сетевого курса занимает много времени, особенно много его требуется на обдумывание. Новому преподавателю очень непросто создать курс, отвечающий приведенным требованиям, но это необходимо выполнить. Ведь успех курса во многом зависит от его веб-дизайна.

Преподавателям требуется, как минимум, один семестр для разработки курса, при этом им оказывается необходимая поддержка – как техническая, так и дидактическая.

Роль преподавателя в сетевом курсе значительно отличается от роли преподавателя в традиционном образовании. При создании сетевого курса преподавателям требуются навыки и психологические установки, необходимые для выполнения роли организатора. Они должны организовывать процесс взаимодействия и уделять пристальное внимание всему, что происходит в течение курса обучения. Они должны знать, как направлять группу, не доминируя над ней, не вмешиваясь со своими суждениями до тех пор, пока это не станет необходимым, уметь создавать обстановку, направляющую студентов в их учебе, избегая при этом частых поэтапных указаний. Кроме того, преподаватель должен всегда отвечать на вопросы и поощрять участие студентов в работе, не перегружать информацию комментариями, часто читать комментарии студентов и отправлять индивидуальные сообщения студентам, которые не принимают участия в обсуждении. В дополнение ко всему сказанному, преподаватель должен знать, как лучше разделить студентов на небольшие группы и как ими управлять, как побуждать студентов к размышлениям, как высказывать предложения по улучшению процесса обучения, как помочь студентам прийти к пониманию того, что в процессе выполнения работы получилось, а что можно выполнить еще лучше; как, наконец, развить коллегиальность среди студентов в тесном общении для поддержания мотивации. Все это требует открытого и гибкого отношения к ответам и предложениям группы, умения принимать новые точки зрения и мнения по различным темам. Кроме того, преподаватели должны уметь применять разнообразные модели обучения, помогающие структурировать процесс обучения и последовательно выстраивать его.

В заключение мы можем проиллюстрировать различные роли преподавателей и студентов следующей таблицей (табл. 5):

386

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 387

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

Таблица 5

Различные технологии, применяемые в Институте технологии и высшего образования, а также виды деятельности студентов и преподавателей

Поддержка преподавателей Института технологии и высшего образования, идущих по пути изменений

Виртуальный университет видит свою задачу в оказании поддержки преподавателям Института с точки зрения реализации их потребностей в профессиональном обучении. В начале этой главы мы показали важную роль высшего образования в развитии наций в течение следующих лет. Сейчас, завершая статью, мы хотели бы показать первостепенную роль, которую играет преподаватель в происходящих изменениях. «Вклад учителей и преподавателей исключительно важен для подготовки молодого поколения не только для того, чтобы молодые люди смогли с уверенностью войти в будущее, но и для того, чтобы они смогли самостоятельно строить

будущее решительно и уверенно. Образование, начинаясь в начальной и

387

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 388

Источники к Модулю 4

средней школе, должно концентрироваться на решении новых проблем: способствовать развитию, помогать всем и каждому понимать и в определенной степени овладевать феноменом глобализации и ценить социальное единство. Наличие квалифицированных педагогических кадров является необходимым условием для успеха формального обучения и постоянного образования» (ЮНЕСКО, 1996). В Институте технологии и высшего образования перед нами встала сложная задача по переходу от традиционной модели образования к сегодняшней парадигме обучения, центральное место в которой принадлежит студенту. Целью такого обучения становится формирование отличных специалистов своего дела и людей, обладающих навыками и восприятием, необходимыми для успешного реагирования на изменения, которые вызваны современной ситуацией в мире. От преподавателей требуется полное изменение методов обучения. Но снова возникает масса вопросов. Что нужно изменить нашему профессорско-преподава- тельскому составу? Знают ли они, как нужно эффективно использовать информационные и телекоммуникационные средства? Как они смогут реализовать новую роль на практике? Учебные процессы, вызванные к жизни происходящими изменениями, и использование новых технологий при их проведении опираются на развитие и повышение профессионального уровня преподавателей. Для ускорения этого процесса Институт предлагает программу для преподавателей «Навыки работы в условиях происходящих изменений», особое внимание в которой уделяется техническим и дидактическим навыкам с упором на их интеграцию. Программа строится вокруг разработки преподавателем образовательного проекта, и мы назвали ее «Модернизация курса». Под модернизацией мы понимаем дидактические изменения, а также изменения, имеющие отношение к методике преподавания и культуре труда, которые преподаватели должны внедрить в собственный метод обучения как результат применения новой образовательной парадигмы, которую мы анализировали в данной главе.

Программа состоит из четырех этапов, которые соответствуют этапам подготовки проекта. Первый из них предназначен для всех преподавателей института, его задача заключается в формировании позитивного отношения к идеям изменений на факультете и приверженности им. Этот этап включает в себя участие в коллективном анализе, осмысление социальных потребностей и их воздействия на образование, сопровождающиеся онлайновыми семинарами и курсами в Виртуальном университете.

После этого этапа преподаватели, заинтересованные в проведении изменений, официально регистрируются в своем отделении и продолжают обучение, которое включает в себя следующие три ступени: планирование модернизированного курса, представление и оценка модернизированного курса, переход и постоянное совершенствование. Данная программа осно-

вана на тех же принципах, которые преподаватель будет использовать для проведения изменений, при поддержке организатора, выступающего в ро-

388

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 389

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

ли основного помощника на каждом из этапов. По мере продвижения процесса внедрения изменений преподаватель определяет различные недочеты. Некоторые из них являются техническими, например умение обращаться с определенным оборудованием или освоение программы для составления документов в режиме онлайн. Хотя большинство потребностей преподавателей связано с дидактикой, например, организация деятельности, основанной на методике решения проблем, или подготовка плана оценки сетевой работы группы, основанной на принципах совместного обучения.

В ответ на различные потребности преподавателей программа предлагает серию семинаров и курсов по новым технологиям, а также по вопросам обучения и преподавания. Все семинары и курсы проходят в режиме онлайн и построены одинаково: теоретическая основа, техническое направление и практическое применение, кроме того, в их основе также лежат рассуждения и совместная работа. После завершения указанных видов деятельности, курсов и семинаров, преподаватели должны подготовить отчет, который отражает влияние семинара на их преподавание; и таким образом, к концу программы у преподавателя накапливается портфель документов, который служит подтверждением внедрения изменений и выполнения программы. Непосредственной задачей для преподавателя является применение инноваций на практике и постоянное совершенствование преподавания как компонента культуры труда.

Другие применения

Отзывы от тех, кто принимал участие в экспериментальном изменении процесса преподавания, показывают, что внедрение технологий в обучение и их правильная интеграция значительно облегчают реализацию образовательной модели, разработанной Институтом технологии и высшего образования на последующие годы. Институту будет трудно выполнить поставленные задачи без использования мощных электронных ресурсов. Технологии оказывают большое влияние и на динамику отношений в Институте, способствуя созданию культуры участия и сотрудничества между преподавателями различных отделений.

В Институте созданы Академии, организованные в рабочие группы и объединенные электронной сетью, в которых принимают участие директора, профессорско-преподавательский состав и персонал по работе со студентами из всех отделений. Группы проводят синхронные и асинхронные виртуальные собрания, участвуют в дискуссиях и вырабатывают соглашения, направленные на постоянное совершенствование методов обучения и учебных планов.

Весь коллектив Института технологии и высшего образования города Монтеррея может принимать участие во встречах, проводимых с помощью

389

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 390

Источники к Модулю 4

спутниковой связи, во время которых президент докладывает о ситуации в Институте, инновациях курсов и будущих проектах, а преподаватели могут уточнить и высказать свое мнение. Форумы дают четкое представление о том, куда мы идем как коллектив, вырабатывают чувство ответственности и преданности институту. Ханс Эбли (Hans Aebli, 1991) сказал: «Свет ясного мышления помогает людям понимать друг друга, работа становится более плодотворной; а во тьме недостатка ясности процветают предрассудки и лицемерие».

Кроме того, мы располагаем базой данных в Интернете, доступной для всех преподавателей, где они могут ознакомиться с инновационными образовательными проектами, созданными их коллегами. В базе данных указаны электронные адреса авторов проектов, благодаря чему все, заинтересовавшиеся проектом, могут лично связаться с автором.

Информация о проектах дополняется ежегодными форумами с использованием спутниковой связи, направленными на обмен опытом. Преподаватели рассказывают о лучших примерах образовательных и дидактических изменений, об инновациях, признанных лучшими в текущем году. Такая обстановка не только подготавливает к изменениям, но и ускоряет процесс. Мы ожидаем, что все аудиторные курсы и курсы Виртуального университета будут модернизированы к 2002 г.

Комментарии и выводы

Наиболее часто обозначенными проблемами в онлайновом обучении являются технические. Студенты жалуются, что серверы часто выходят из строя, что компьютеры недостаточно быстродействующие, что сеть работает медленно, а нагрузка на линиях связи очень большая. Однако наибольшую сложность по-прежнему представляют проблемы обучения. Мы встревожены также такими мнениями студентов: «В плане образования этот курс ничего не дал мне», «Работа довольно обезличена», «Мои сомнения не были устранены». Технические проблемы решаются проще. В этом году отделения института оснащены 57 серверами; для сравнения, в прошлом году у нас было только 2 сервера. Пропускная способность и скорость работы в сети повысились. Студенты и преподаватели получили возможность, благодаря специальным ссудам и договоренностям с IBM, приобрести портативные компьютеры. Дидактические проблемы требуют больше времени для решения, но такие отзывы студентов, как приведены ниже, вселяют в нас уверенность:

•«Работа в режиме онлайн заставила меня поменять мое привычное отношение к учебе. На каждый день у меня есть задание, а своей работой нельзя пренебрегать».

•«Курс делает вас более ответственным и готовит к самостоятельному обучению».

390

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 391

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии

ивысшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

•«Выполнение заданий отнимает много времени, потому что нужно проявлять инициативу и применять свои знания».

•«Нужно выполнять домашние задания, чтобы потом принимать участие

вобсуждениях».

•«Сначала кажется, что нагрузка очень большая, но потом привыкаешь к постоянному ритму».

•«Мы можем публиковать свои комментарии и вопросы для всей группы

всети и быстро получать ответы».

•«Я могу принимать участие в виртуальных занятиях, где могу высказывать свою точку зрения и узнавать мнение и точку зрения других студентов по тому или иному вопросу».

•«Мне стало проще общаться с другими студентами и преподавателем».

•«Курс предоставляет мне доступ к чрезвычайно ценной информации в Интернете, которую иначе я бы никогда не узнал».

•«Курс расширяет круг знаний и дает более глубокое представление о предмете».

Мы провели опрос среди 2460 студентов по всему Университету, чтобы

оценить реальный эффект от применения технологий в процессе обучения, и получили следующие данные: в среднем 60% студентов считают, что использование новой технологии позволяет им работать в сотрудничестве с другими студентами для выполнения учебных заданий; в среднем 60% также считают, что они могут взаимодействовать с преподавателем для получения информации о выполнении задания или участия в обсуждении; в среднем 50% считают, что такое образование обеспечивает доступ к информации, которую они не смогли бы получить иначе; в среднем 60% считают, что работа с применением новых технологий была очень полезной практикой. Тем не менее, перед преподавателями по-прежнему стоят следующие проблемы.

•Как повысить способность преподавателя организовывать группы и улучшать взаимодействие со студентами.

•Как мотивировать студентов и помочь им глубже изучить и осмыслить тему.

•Как адаптировать модель к разным уровням и потребностям различных групп учащихся.

•Как стимулировать социализацию, чтобы избежать изоляции студентов.

•Как интегрировать технологии для углубления и расширения обучения.

•Как стимулировать студентов использовать Интернет для получения

информации и знаний, основываясь на присущем человеку интересе – желании знать и понимать.

391

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 392

Источники к Модулю 4

Приоритетные проекты Института технологии и высшего образования города Монтеррея на текущий год будут продолжать оказывать поддержку Виртуальному университету и модернизации процессов преподавания и обучения. Несмотря на финансовый кризис в Мексике, президент заверил, что институт продолжит уделять этим проектам внимание в первую очередь, а значительные инвестиции будут направлены на инфраструктуру для создания виртуальных пространств без увеличения стоимости обучения для студентов.

Список литературы

Aebli, H. (1991). Factores de la Enseñanza que Favorecen el Aprendizaje Autonomo. Narcea.

Bates, A.W. (1995). Technology. Open Learning und Distance Education. Routledge, London.

Dolence, M.G., and Norris, D.M. (1995). Transforming Higher Education: A Vision for Learning in the 2lst century. Society for College and University Planning.

Forman, D.C. (1995). The Use of Multimedia Technology for Training in Business and Industry. Multimedia Monitor, 13(7), p. 22-27.

Harasim, L. and others. (1996). Learning Networks. The MIT Press.

Lopez del Puerto, P. and Reyes. A. (1998). Education for Technology Transfer in Latin America Countries. The Case of the ITESM. Mexico.

O’Banion, O. (1997). A Learning College for the 21st Century. ACE. ORIX Press.

Oblinger, D. and Rush, S. (1997). The Learning Revolution. Anker Publishing Company, Inc.

Sartori, G. (1979). Homo Videns. La Sociedad Teledirigidu. Taurus.

Torres, J. (1996). Globalizacion e Interdisciplinariedad: El Curriculum Integrado.

Madrid, Morata.

UNESCO, Informe (1996). La Educacion Encierra un Tesoro. Santillana & UNESCO.

392

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 393

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

Рекомендуемые Web-сайты

Университет Британской Колумбии (UBC) http://www.ubc.ca/

Домашняя страница Института технологии и высшего образования города Монтеррея http://www.mty.itesm.mx/

Домашняя страница Виртуального университета при Институте технологии и высшего образования http://www.ruv.itesm.mx/

Домашняя страница описания Образовательного пространства http://www.mty.itesm.mx/dinf/dit/si/public.htm

393