0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di-1

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 364

Источники к Модулю 4

тяжении последних двух лет Виртуальный университет разработал следующие программы:

• Виртуальные занятия по бизнесу

Компания, работающая в сфере коммуникаций, предложила свои разработки в области использования технологий и спутниковую инфраструктуру для предоставления образовательных услуг. Данный проект был разработан в сотрудничестве с компанией «Монтеррей Тек» (Monterrey Tech) и коммерческой компанией «МВС Коммьюникейшнз» (MVS Communications). Инновационная система обучения, направленная на повышение конкурентоспособности и интернационализации бизнеса, обеспечивает доступ к образовательным услугам компании «Монтеррей Тек» с рабочего места с использованием образовательных моделей для бизнеса. В дальнейшем планируется охватить непрерывными программами бизнес-образования весь американский континент.

Для компаний Латинской Америки, особенно для малого и среднего бизнеса, концепция виртуального предприятия предлагает новый способ упрочить конкурентную позицию в сравнении с международными компаниями. В этом проекте концепция ведения виртуальной формы бизнеса в мировом масштабе была разработана и применена для организации деятельности мексиканского виртуального предприятия. Рамочная концепция состоит из трех компонентов: виртуальные промышленные группы, виртуальный промышленный брокер и виртуальные предприятия. Первоначально она разрабатывалась для лучшего понимания взаимоотношений между предприятиями и условиями, необходимыми для успешного ведения бизнеса в новом, глобальном экономическом пространстве. Действующая Виртуальная мексиканская компания является ведущим производителем с виртуальной производственной линией, что предполагает наличие ряда специализированных, эксклюзивных и квалифицированных цехов, которые обеспечивают гибкий и эффективный центр. Ее основные области специализации – шелкография, металлические комплектующие, производство текстиля, пластмассовых изделий и керамических украшений. Деятельность, проводимая Виртуальной мексиканской компанией, включает в себя маркетинг и сбыт продукции, разработку нового изделия, разработку технологических процессов, логистику, работу с клиентами и управление складским хозяйством (Лопес дель Пуэрто, 1998).

•Виртуальные программы получения степени бакалавра и непрерывные образовательные программы

Как показывает статистика, у многих жителей Мексики нет закончен-

ного среднего образования и очень немногие имеют степень бакалавра. В этой ситуации Институт использует преимущества своего сотрудничества с

364

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 365

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

одним из мексиканских партнеров – компанией «Гэлэкси» (Galaxi) в Латинской Америке (MVS Communications):

•Виртуальные учебные курсы на получение степени и программы непрерывного «домашнего» образования для взрослых в Мексике и Латинской Америке

Они позволяют нести образование в кварталы бедноты, где проживают те, кто не смог добиться какого-либо успеха в обществе, а также в районы, не получившие культурного признания (например, районы проживания коренного мексиканского населения). Наша задача заключается в предложении гибких вариантов получения образования, в предоставлении возможности получить образование все большему числу людей, в повышении культурного уровня и уровня жизни наших сообществ.

•Программы поддержки образования

Встранах с низким уровнем охвата населения средним образованием создание национального научного потенциала находится под угрозой и требует немедленного рассмотрения. Для того чтобы конкурировать с остальным миром, нужны профессиональные квалифицированные учителя. Это долгосрочные инвестиции, которые окажут большое влияние на латиноамериканское сообщество в будущем. В настоящее время «Программа повышения педагогического мастерства» разрабатывается для учителей разных уровней, работающих в Латинской Америке. В настоящий момент в Программе принимают участие более 3000 учителей из 17 районов Мексики и четырех латиноамериканских стран, а в следующем году предполагается подготовка 13 тысяч учителей.

•Программа поддержки частного и государственного сектора

Целью программы является обращение к самым насущным потребностям данной группы руководящих работников, чья деятельность оказывает влияние на всех жителей Мексики. Для них предлагаются курсы по развитию навыков стратегического планирования, развитию таких стилей управления, которые поощряют участие, заинтересованность и ответственность со стороны работников, а также по совершенствованию позиции государства и системы ценностей.

• Программы получения научных степеней для профессионалов

Программы, направленные на получение степени магистра и доктора, построены на соглашениях с зарубежными университетами, получившими мировое признание в определенной области знаний. Несмотря на то что стратегические цели и задачи каждой программы отличаются друг от друга, все они используют преимущества спутниковой связи и видеосвязи и орга-

низованы на основании соглашений с ведущими университетами в определенной области знаний. Это позволяет в режиме реального времени осуще-

365

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 366

Источники к Модулю 4

ствлять обмен идеями между студентами, находящимися в разных географических точках, обогащает курс видеоконференциями с известными экспертами, способствует коллективному обучению с преподавателями из других университетов, позволяет получать ученые степени, общие для обоих университетов.

В настоящее время предлагаются одиннадцать курсов для получения степени магистра и одна программа получения докторской степени по специальностям «Образование», «Образовательные технологии», «Инженерное дело и технология» и «Деловое администрирование»; некоторые из них проводятся в сотрудничестве с другими международными университетами.

Виртуальный университет ищет партнеров для данных программ в Латинской Америке, для чего был открыт офис в Венесуэле. Университет стремится развивать коллективное преподавание и коллективную работу, привлекать больше иностранных студентов и преподавателей, имеющих общие цели и работающих в более демократической обстановке, которая обеспечивает создание настоящих онлайновых межкультурных образовательных сообщества. До настоящего времени такие эксперименты проводились только в отдельных случаях при традиционном аудиторном обучении. Примером может служить курс «Торговля между Мексикой и Францией» из магистерской программы по маркетингу. Тот же самый курс (с такими же характеристиками) в прошлом году проводился для студентов Католического Университета в Чили; результаты были очень хорошими, но от обеих сторон требуется больше усилий. Аналогичным примером является соглашение о проведении совместных исследований, заключенное между Центрами интегрированных производственных систем «Монтеррей Тек» и испанской (баскской) компанией «Текникер», работающей в области передовых технологий.

•Поддержка университетских курсов Института технологии и высшего образования города Монтеррея

Сначала использования «Системы интерактивного образования через спутниковую связь» Виртуальный университет предлагает существенную поддержку учебно-методических потребностей Института технологии и высшего образования города Монтеррея, возникающих в отделениях института в различных городах при проведении университетских курсов. Довольно часто большое количество студентов из небольших отделений приходится переводить в более крупные, чтобы они смогли завершить образование с достаточно высокими академическими показателями. Институт всегда рассматривал Виртуальный университет как способ предоставления студентам равных возможностей доступа к лучшим преподавателям, ресурсам и образовательным практикам без выезда из родного города. Для достижения этой цели Виртуальный университет предлагает 16 заключительных курсов для наи-

более популярных и посещаемых курсов очного обучения (табл. 3). Другим значительным преимуществом, особенно для отделений с ограниченными

366

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 367

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

ресурсами, является тот факт, что стоимость курсов Виртуального университета на 90% ниже стоимости курсов, проводимых в традиционной аудиторной форме. Это позволяет институту разрабатывать высококачественные курсы, которые можно преподавать большому количеству студентов.

В будущем Виртуальный университет сможет предлагать курсы более высокого качества, подкрепляемые исследованиями, накопленным опытом самого Виртуального университета, а также технической и дидактической поддержкой профессорско-преподавательского состава. По мере роста потребностей студентов программы станут более разнообразными; а с углублением процесса интернационализации они будут охватывать все более

различную по составу и географической удаленности аудиторию. Виртуальный университет планирует не только предлагать готовые академические

367

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 368

Источники к Модулю 4

курсы, но постоянно разрабатывать новые проекты для удовлетворения потребностей общества как часть пакета образовательных услуг. Например, в следующем семестре будет предложен курс для получения степени магистра в области управления образовательными технологиями, разработанный по заказу из Венесуэлы. Для решения этой задачи Виртуальный университет разработал новый подход, основанный на дистанционном обучении и ориентированный на взрослых людей. Курс отвечает их профессиональным потребностям или заинтересованности в самосовершенствовании и создан для обучения на производстве.

Развивающаяся образовательная модель

В процессе обучения Виртуальный университет использует разнообразные технические ресурсы с различными образовательными характеристиками и возможностями. Их применение основано не на их предполагаемом современном характере, а на учебной цели, которая объединяет их и придает им значение и масштаб. Наш опыт подсказывает, что именно это является наиболее важным аспектом, а также «душой» Виртуального университета. Вопрос заключается в следующем: как превратить применение технологии в педагогический опыт? Для преподавания технология бесполезна, если не использовать какой-либо критерий, который помог бы преподавателю сделать правильный выбор и применить нужную методику, при этом дать ему возможность постоянно подправлять направленность обучения. Ключевым компонентом в Виртуальном университете стала образовательная модель и вспомогательные технологии. Образование, которое стремится дать Институт технологии и высшего образования города Монтеррея, будет способствовать выполнению задачи по выпуску специалистов, конкурентоспособных на мировом уровне и преданных своей стране. Ниже мы приводим характерные качества «нового студента» Института технологии и высшего образования города Монтеррея (табл. 4).

Ответственность сейчас лежит на преподавателях. Каким образом студенты могут воспитать в себе уважение к человеческому достоинству как основе сосуществования? Каким образом можно гарантировать их постоянное образование и эффективную работу в новом обществе, основанном на знаниях? Как мы можем подготовить их к совместному принятию решений в процессе реализации инновационных проектов?

Как мы можем помочь студентам узнать другие культуры и научить их общаться эффективно? Как мы можем сделать их конкурентоспособными на международном уровне с помощью эффективного применения информатики и телекоммуникаций?

Преподаватели оказались в ситуации, которая требует немедленного

действия. Академическое обучение, составляющее часть учебного плана, должно быть инкорпорировано в образование, в котором уделяется больше

368

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 369

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

Таблица 4

Новые качества, которыми должен обладать студент Института технологии и высшего образования города Монтеррея

внимания способу действия и взаимоотношениям с окружающими – как с другими студентами, так и с мировым сообществом в целом.

Такое образование связано как с тем, что должно изучаться, так и с тем, как это должно изучаться. Окружение, в котором студент получает образование, образ действий и рабочая обстановка играют важную роль. Одна из важных задач преподавательского состава – создание такой обстановки, которая будет способствовать обучению. «Преподаватели обязаны создать такое виртуальное окружение, в котором студенты смогут добиться успеха, смогут развиваться в условиях здоровой заинтересованности, понимания социологических и культурных проблем для сохранения общества. Студенты должны достигать целей не только для своего собственного успеха.» (Облинджер (Oblinger), 1997).

Попытка ввести такое обучение в практику увело нас от традиционной модели, в которой изложение материала занимает около 80% времени преподавателя. Основные характеристики традиционной модели заключаются в том, что преподавательский состав принимает все решения о том, «что» и «как» должно изучаться в курсе, а студент пассивно принимает то, что ему дает преподаватель. В результате подавляется индивидуальность, обучение проходит механически, сводится к воспроизведению и некритичному восприятию информации, а взаимодействие ограничивается простыми вопро-

сами по содержанию лекции преподавателя. Все это нашло отражение в исследовании, проведенном в 1996 г. Виртуальным университетом по пробле-

369

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 370

Источники к Модулю 4

мам качества взаимодействия при обучении с использованием спутниковой связи. Другое исследование по эффективности данной модели (Облинджер, 1997) показало, что она не является лучшим методом для обучения студентов решению сложных проблем, критическому мышлению, сотрудничеству для достижения общих целей и сохранения уровня полученных знаний.

Начиная с 1997 г., Виртуальный университет предлагает образовательную модель для всех курсов, в которой прежний процесс обучения, отводящий центральное место преподавателю, заменяется обучением в группе, основанном на таких принципах:

•студенты должны развивать способность учиться самостоятельно;

•они должны учиться у других студентов в процессе ведения диалога и участия в дискуссиях;

•они должны участвовать в решении проблем коллективно.

Виртуальный университет строит процесс обучения на двух основных технологиях: учебная сеть и спутниковая связь. Под учебной сетью мы понимаем образовательную инфраструктуру, которая позволяет проводить занятия по курсу в режиме онлайн и объединяет в себе некоторые технические средства, такие как компьютеры, оснащенные информационными ресурсами, и возможности обмена информацией, чрезвычайно полезные для студентов и для преподавателей. Учебные сети позволяют применить электронные технологии в процессе обучения. Единая система включает в себя все указанные учебные процессы. Ниже мы приводим описание и анализ применения указанных технологий и различных предлагаемых ими образовательных возможностей.

Интернет

Ценность Интернета заключается практически в неограниченных информационных ресурсах, которые намного превосходят ресурсы отдельных рабочих мест, сообществ или местных библиотек. Студенты и преподаватели инженерных факультетов Института технологии и высшего образования города Монтеррея часто используют многие Интернет-ресурсы, разработанные специалистами мирового уровня, что позволяет значительно обогатить содержание курса. Этот источник обеспечивает повышение качественного уровня образования. По Интернету студенты могут просматривать, выбирать, анализировать, сравнивать и оценивать большое количество необходимой информации, что расширяет процесс исследований и открытия нового. В ближайшем будущем студенты Виртуального университета получат доступ к цифровой библиотеке через различные системы связи помимо Интернета, что позволит им получить доступ к огромному массиву предва-

рительно отобранной и классифицированной научной информации.

370

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 371

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

Электронная почта

Студенты и преподаватели Института технологии и высшего образования города Монтеррея широко используют электронную почту как средство связи и общения, она полностью интегрирована в их рабочее окружение. Студенты используют ее для отправки домашних заданий, преподаватели – для осуществления обратной связи и наблюдения за учебой отдельных студентов. Кроме того, студенты отправляют большое количество электронных писем в адрес «Системы постоянного совершенствования», что позволяет им высказывать мнение о реальном эффекте от применения новой образовательной модели и технологий в реструктурированных учебных курсах. Вклад студентов в «Систему постоянного совершенствования» оказался прекрасным источником информации, позволяющим изучить потребности студентов и принять нужные решения на будущее.

Проведение компьютерных конференций

Данная прикладная программа, известная как программное обеспечение коллективного пользования, представляет собой ограниченное виртуальное пространство, которое создает определенную социальную структуру, в которой группа людей с общими целями может использовать компьютеры для выполнения поставленных в группе задач. Коммуникационное программное обеспечение позволяет группам координировать и организовывать материал в таком виде, который соответствует поставленным задачам, и выполнять задание согласно требованиям, обусловленным самой работой. Данное приложение дополняет электронную почту и обеспечивает интерактивное пространство, необходимое студентам и преподавателям для реализации учебного процесса.

Конференция является базой данных дискуссии, которая проводится группой в легкодоступном формате. Все участники имеют доступ к данным других членов группы. Программа также создает список членов группы, позволяя идентифицировать участников. С помощью этой системы взаимодействия можно вносить изменения в предоставленную участниками информацию, обеспечивая тем самым движение к выполнению поставленных задач. Системы компьютерных видеоконференций предлагают два вида деятельности: групповые обсуждения и групповую работу и облегчают деятельность, необходимую для выполнения заданий каждого типа. Интернет обеспечивает доступ ко всем членам группы, независимо от их физического местонахождения, поэтому групповые электронные обсуждения позволяют студентам из разных университетов, школ и центров профессиональ-

ной подготовки в одной стране или в нескольких странах работать вместе над общими проектами.

371

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 372

Источники к Модулю 4

Например, курсы в режиме онлайн, предлагаемые Университетом Британской Колумбии совместно с Институтом технологии и высшего образования города Монтеррея и предусматривающие получение в Виртуальном университете степени магистра в области образовательных технологий, объединяют студентов всего мира во время рабочих групповых сессий для создания межкультурного образовательного сообщества совместно с преподавателями. Курс организован таким образом, что знания постепенно приобретаются через лекции и участие в групповых обсуждениях, в которых принимают участие все члены группы. Обсуждения в группе обеспечивают различные подходы к рассмотрению каждого вопроса и межкультурное общение.

Возможности для совместной групповой работы неограниченны: семинары, проекты, обсуждения по теме, решение задач и т.д. Каждое задание предъявляет свои требования, обусловленные задачами и компонентами группы.

На некоторых курсах дистанционного обучения создаются группы общения «только для преподавателей» или «только для студентов». В результате работы таких групп их участники часто хотят посетить места и людей, с которыми они общались в процессе работы, что способствует развитию социальной сплоченности, солидарности и широты взглядов.

Проведение компьютерных видеоконференций открывает для преподавательского состава множество возможностей для организации учебного процесса и управления учебными курсами. Например, в ходе групповой дискуссии преподаватель может задать вопрос, а компьютер не позволит студенту увидеть ответы своих товарищей до тех пор, пока студент сам не ответит на поставленный вопрос. Это позволяет адаптировать процесс обучения к определенной группе и к требованиям каждого задания.

При правильной организации со стороны преподавателя все информационные и коммуникационные возможности, которые открывают Интер- нет-технологии, компьютерные конференции и электронная почта, позволяют просто и экономично провести учебный курс полностью в онлайновом режиме, используя при этом разработанные нами требования к учебному процессу.

Преимущества учебных сетей

Наша практика работы с учебной сетью продемонстрировала ее неограниченный потенциал в обеспечении значительных образовательных преимуществ как для студентов, так и для преподавателей, а также для самого учебного процесса. Ниже мы рассмотрим некоторые из многочисленных преимуществ данного метода.

Учебная сеть предполагает активное обучение, в котором центральное место отведено студенту. Студенты, принимающее участие в курсе с ис-

372

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 373

Источник 4.1.2. М.М. Переc. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования г. Монтеррея: на пути трансформации высшего образования

пользованием учебной сети, постоянно вовлечены в работу. Студенты выходят в сеть в режиме онлайн только тогда, когда им нужно что-либо прокомментировать или принять участие в обсуждении. Но активное обучение предполагает намного больше, чем просто нажатие кнопок на клавиатуре компьютера. Участие в обсуждениях, ответы на вопросы других студентов, обмен идеями являются познавательным социальным процессом. Активное участие способствует усвоению знаний. Письменное изложение мыслей в доступной манере требует умственных усилий. Формулирование и озвучивание утверждения или заявления – это познавательное действие, особенно если оно сделано аргументированно.

Учебная сеть также обеспечивает студентам равные возможности для участия в обсуждении путем комментирования. То, что обучение в режиме онлайн предоставляется 24 часа в сутки, позволяет студентам больше размышлять, они могут обдумывать материал столько времени, сколько им необходимо для его усвоения, в отличие от традиционного изложения материала, предполагающего, что все студенты будут усваивать курс с одной и той же скоростью и получать при этом одинаковую подготовку.

Учебная сеть полностью меняет отношения между студентами и преподавателями, она нарушает иерархию, и преподаватель становится все больше организатором обучения, а не авторитарной фигурой. Преподаватель обычно предлагает постановку задачи, несколько текстов и пояснений, которые могут оказаться полезными для студентов при выполнении работы. Студенты выполняют задание совместно, общаясь друг с другом, объединяясь в группы и оценивая процесс. Преподаватель постоянно контролирует работу студентов, оценивает процесс изучения материала, оставаясь полностью включенным в учебный процесс.

Формируются учебные группы сети, что способствует личностному и образовательному обогащению всех членов группы. Процесс общения приводит к возникновению дружбы, интенсивному интеллектуальному развитию и личному удовлетворению. Члены группы имеют общие интересы, знакомы друг с другом и заинтересованы друг в друге. Когда студентов, участвующих в групповой работе, спросили, к кому бы они обратились при возникновении у них проблем, большинство ответило, что к членам своей группы, а не к преподавателю. Данные проведенного нами опроса студентов и преподавателей о процессе общения показывают, что общение происходит чаще, становится более содержательным и личностным.

Наконец, учебные сети способствуют развитию ответственности. Для того чтобы успешно заниматься на курсе в режиме онлайн, студентам необходимо нести ответственность за свою учебу, а также помогать товарищам по группе ощущать ответственность за собственную работу. Они должны читать и отвечать на комментарии других студентов, высказывать свое мне-

ние по изучаемым темам, искать дополнительную информацию, если это необходимо для составления ответа.

373