Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Новый вариант.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
20.08.2019
Размер:
2.04 Mб
Скачать

Сегментация рынка на основе укрупненных классификационных характеристик потребителей14

п/п

Классификационные признаки

Характеристика

выделенных сегментов

Возраст и семейное положение

Молодые люди, не состоящие в браке и живущие отдельно от родителей.

Молодые супружеские пары, не имеющие детей.

Молодые супружеские пары, имеющие детей дошкольного возраста.

Супружеские пары, имеющие детей школьного возраста.

Супружеские пары среднего возраста, не имеющие детей.

Пожилые супружеские пары.

Одинокие пенсионеры.

Уровень образования

Высшее. Среднее. Начальное.

Уровень дохода

Высокий. Средний. Низкий.

Отношение к новому товару (услуге)

Суперноваторы.

Новаторы.

Обыкновенные.

Консерваторы.

Суперконсерваторы.

Другие часто используемые признаки

Психологические особенности.

Географические факторы.

Стереотип культуры поведения.

Социальный статус.

Склонность делать покупки во вполне определенных типах магазинов.

Способ использования товара и пр.

Согласно закону Парето (80:20), 20% потребителей покупают 80% товаров определенной марки, при этом остальные 80% приобретают лишь 20% товара и не имеют ясно выраженных предпочтений.

Сегментация рынка по группам потребителей – это группировка потребителей по каким-либо признакам в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке. Основными критериями сегментации рынка по группам потребителей являются географические, демографические, психографические и поведенческие принципы.

Принципы сегментирования потребителей15

Принцип

сегментирования

Признаки сегментирования

Географический

Административное районирование.

Экономико-административное деление.

Разделение территории по климатическим зонам и другим естественно-природным условиям.

Деление территории по уровню урбанизации и др.

Социально-демографический

Доход населения.

Занятость и занятия.

Национальный состав.

Пол.

Возраст.

Состав, размер, жизненный цикл семьи и др.

Психографический

Общественная группа (класс).

Образ и стиль жизни.

Тип личности.

Культурный уровень.

Профессия и др.

Поведенческий

Время признания товара.

Мотивация покупок.

Отношение к цене и качеству товара.

Интенсивность потребления товара.

Степень приверженности к торговой марке и др.

Приложение 4