- •Раздел 1. Общие положения
- •Характеристика организации
- •3.3. В разделе «Анализ внешней среды (рынка) и положение на нем организации» студенту следует:
- •Swot – анализ организации
- •3.4. В разделе «Анализ системы управления организации» следует сделать:
- •Анализ формулировки миссии на основе вопросов проблемного поля
- •Анализ формулировки миссии с позиции основных требований
- •Определение приоритетных бизнес-процессов
- •Оценка сильных и слабых сторон предприятия
- •Приложение 1
- •Формальные количественные оценки организационной структуры управления
- •Список рекомендуемой литературы
Характеристика организации
Параметр |
Содержание и особенности |
Основные отличия от других организаций |
Законодательная база создания и функционирования организации |
Участие в ВЭД |
Организационно-правовая форма предприятия |
|
|
|
|
Профиль предприятия |
|
|
|
|
Виды деятельности |
|
|
|
|
Форма собственности |
|
|
|
|
3.3. В разделе «Анализ внешней среды (рынка) и положение на нем организации» студенту следует:
описать факторы внешней среды организации прямого и косвенного воздействия, проанализировать их влияние (конкретно для предприятия, на котором студент (ка) проходил (ла) практику);
исследовать внешнюю среду и построить её профиль (СТЕП (PEST) – анализ).
анализ сильных и слабых сторон в их взаимодействии с угрозами и возможностями внешней среды (SWOT – анализ) см. табл. 2;
анализ конкурентных позиций, занимаемых организацией (доля рынка, количество конкурентов, характеристика основных конкурентов);
анализ сегментов рынка;
анализ конкуренции и конкурентоспособности организации.
выводы по разделу.
Таблица 2
Swot – анализ организации
Внутренние факторы
Внешние факторы |
Сильные стороны организации + |
Слабые стороны организации - 1. 2. 3. |
Возможности внешней среды + 1. 2. 3.
|
++ Поле потенциального успеха!!! Как использовать сильные стороны организации для максимального извлечения выгод внешней среды? |
-+ Как преодолеть слабости и устранить недостатки для того, чтобы повысить возможности внешней среды? |
Угрозы внешней среды - 1. 2. 3.
|
+ - Как использовать свои сильные стороны для нейтрализации внешних угроз? |
-- Проблемное поле!!! Что нужно сделать, чтобы решить проблемы? |
3.4. В разделе «Анализ системы управления организации» следует сделать:
анализ системы целей организации и стратегий их достижения (описать существующие цели, провести GAP – анализ целей, уточнить или сформировать новую миссию организации (см. табл. 3 и 4), уточнить главную цель с критериями SMART, провести декомпозицию миссии и целей с помощью «дерева целей», оформить в виде спецификации целей (см. рис. 1 и табл. 5);
анализ организационной структуры управления (ОСУ): определить тип и вид ОСУ, провести графический анализ ОСУ с целью определения первичных количественных характеристик: количество уровней управления, численность управленческих работников, норма управляемости, номенклатура должностей, количество структурных единиц, существующая норма управляемости, и определения качественных характеристик с использованием экспертных оценок и при помощи пяти по выбору количественных показателей ОСУ (см. прил.1), описать основные звенья управления, построить функциональную модель организации и сопоставить её со структурной схемой ОСУ, т.е. представить в виде агрегированной организацинно-функциональной модели организации (см. рис. 2). В рамках данного анализа следует выявить проблемные зоны и узкие места ОСУ, провести оценку соответствия организационной структуры управления системе целей, технологии, размерам предприятия, состоянию внешней среды;
анализ бизнес-процессов организации: провести идентификацию, описать и проанализировать основные и вспомогательные бизнес-процессы, построить систему (сеть) бизнес-процессов, определить приоритетность бизнес-процессов на основе экспертной оценки (см. табл. 6 и 7);
анализ структуры информации: провести структурирование и анализ, функционирующей в организации информации (документации), проанализировать коммуникации и коммуникационную структуру организации;
анализ организационной культуры – анализ субъективных элементов (символы, отношения, лозунги и т.д.) и объективных элементов организационной культуры (характеристика имиджа организации, логтип, фирменная одежда, удобство офисного помещения и т.д.; при анализе организационной культуры следует выяснить: насколько сильна культура (по сравнению с формальной структурой и процессам), поддерживает ли культура систему целей организации, поддерживает ли культура формальную структуру и процессы организации, определить тип организационной культуры, какие используют в организации методы поддержания организационной культуры и т.д.
выводы по разделу.
Таблица 3