16. Активные индивидуальные методы извлечения знаний.

Коммуникативные методы можно разделить на две группы: активные и пассивные. Пассивные и активные методы различаются по роли инженера по знаниям.

Пассивные методы подразумевают, что ведущая роль в процедуре извлечения знаний передается эксперту, в активных методах, напротив, инициатива полностью в руках инженера по знаниям.

Индивидуальные методы предназначены для одного эксперта, а групповые предполагают одновременное участие группы экспертов.

Активные индивидуальные методы извлечения знаний наиболее распространенные. К ним прибегают при разработке практически любой экспертной системы.

К основным индивидуальным методам можно отнести: анкетирование; интервью; диалог инженера и эксперта по знаниям; игры с экспертом.

В этих методах активную функцию выполняет инженер по знаниям.

1. Анкетирование. Инженер по знаниям заранее составляет вопросник или анкету, размножает ее и использует для опроса нескольких экспертов.

2. Под интервью понимают специфическую форму общения инженера по знаниям и эксперта, в которой инженер по знаниям задает эксперту серию заранее подготовленных вопросов с целью извлечения знаний о предметной области.

3. Свободный диалог инженера и эксперта по знаниям - это метод извлечения знаний в форме беседы инженера по знаниям и эксперта, в которой нет жестко регламентированного плана и вопросника. Это наиболее часто используемый метод.

4. Игры с экспертом. Проводятся в целях извлечения знаний. В этом случае с экспертом играет инженер по знаниям, который берет на себя какую-нибудь роль в моделируемой ситуации.

22. Структурирование знаний. Объектно–структурный подход и его свойства. Объектно-структурный анализ знаний о предметной области.

Структурирование знаний - разработка неформального описания знаний о предметной области в виде графа, таблицы, диаграммы или текста, которое отражает основные концепции и взаимосвязи между понятиями предметной области.

В настоящее время развивается объектно-структурный подход к структурированию знаний на основе обобщения существующих подходов (структурный подход, который основан на идее алгоритмической декомпозиции, где каждый модуль системы выполняет один из важных этапов общего процесса; объектный подход, который связан с объектной декомпозицией, при которой каждый объект рассматривается как экземпляр определенного класса).

Свойства объектно-структурного подхода:

1. Системность – выявление взаимосвязи между понятиями

2. Абстрагирование – выявление существенных характеристик объекта

3. Иерархия – выделяются обобщенные понятия (метапонятия), сами понятия и их детализация.

4. Типизация – выделение классов с частичным наследованием свойств подклассов

5. Модульность – разделение задачи на подзадачи

6. Наглядность и простота

Основная идея объектно-структурного подхода связана с проведением последовательного объектно-структурного анализа информации о рассматриваемой предметной области.

Объектно-структурный анализ знаний о предметной области.

1. Объекты Анализ	Предметная область	Проблема	Задача	Подзадачи 1 2
   Зачем знания Кто знания Что знания Как знания Где знания Когда знания Почему знания Сколько знания

   Стратегический анализ. Включает назначение и функции системы.

2. Организационный анализ: нахождение эксперта и назначение коллектива разработчиков системы.

3. Концептуальный анализ: выявление основных понятий ПО

4. Функциональный анализ: гипотезы и модели принятия решений

5. Пространственный анализ: окружение, оборудование, коммуникации

6. Временной анализ: включает оценку продолжительности этапов ЭС

7. Причинно-следственный анализ: формирование подсистемы объяснений

8. Экономический анализ: ресурсы, затраты, прибыль окупаемость.