- •Общая концепция стратегического управления Возникновение потребности в стратегическом управлении
- •Современная организация и ее поведение на рынке
- •Сущность стратегического управления
- •Важнейшие понятия и определения стратегического менеджмента
- •Стратег
- •Организация как объект стратегического менеджмента
- •Общие принципы разработки стратегии организации
- •Методы и технологии стратегического менеджмента
- •Основные аспекты регионального управления
- •Индикаторы региональных интересов. Цели и задачи регионального развития
- •Региональная бюджетная политика
- •Региональная финансовая политика
- •Селективная экономическая политика Российской Федерации Общая характеристика регионального деления
- •Слабый устойчивый спад
- •Умеренный спад с последующим ростом
- •1. Конъюнктура на мировых рынках соответствующей продукции.
- •2. Издержки производства.
- •3. Валютный курс.
- •Глубокий спад, стабилизация и умеренный рост
- •Быстрый и устойчивый спад
- •Программа социально-экономического прогресса Республики Татарстан Существующая нормативная правовая база
- •Инвестиционные приоритеты правительства Татарстана
- •Отраслевой анализ инвестиционной привлекательности
- •Раздел 3. КоНцепции Стратегического управления Концепция Бостонской консультативной группы
- •Структура модели bcg
- •Сильные и слабые стороны модели bcg
- •Ограниченность модели bcg
- •Концепция Дженерал Электрик/Маккензи
- •Структура модели ge/McKinsey
- •Сильные и слабые стороны модели ge/McKinsey
- •Вариации модели ge/McKinsey
- •Концепция Артур де Литтл
- •Структура модели adl/lc
- •Сильные и слабые стороны модели adl/lc
- •Концепция конкуренции Shell/dpm
- •Структура модели Shell/dpm
- •Сильные и слабые стороны модели Shell/dpm
- •Концепции, основанные на портфельном подходе Проблемы портфельного анализа
- •Логика портфельного анализа
- •Синергизм и стиль управления
- •Раздел 4. Стратегия организации Порядок разработки, проектирования системы стратегического менеджмента Определение понятия и принципы построения
- •Иерархический тип структур управления
- •Органический тип структур управления
- •Выбор портфельной и конкурентной стратегии
- •Стратегические портфели
- •Выбор наилучшего портфеля
- •Приобретение или внутренний рост – решение типа "сделать или купить"
- •Учет риска и неопределенности
- •Правила принятия решений
- •Конкурентная позиция
- •Финансовый анализ как база стратегического планирования Концепция финансового анализа
- •Структура активов баланса
- •Оценка активов заемщика
- •Структура пассивов баланса
- •Оценка пассивов коммерческой организации
- •Оценка соотношения активов и пассивов коммерческой организации
- •Финансовые результаты
- •Финансовая устойчивость
- •Эффективность деятельности
- •Оценка эффективности затрат
- •Оценка эффективности ресурсов
- •Оценка дополнительных показателей
- •Стратегический менеджмент в системе материально-технического обеспечения и логистики Стратегия логистики
- •Прогнозирование материалопотока и определение некоторых показателей функциональных областей логистической системы
- •Стратегический маркетинг
- •Задачи стратегического планирования
- •Цели организации:
- •Краткосрочное и долгосрочное планирование
- •Требования к стратегическому плану
- •Виды управленческой деятельности в рамках планирования
- •Цели организации (организации)
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
- •Изучение стратегических альтернатив
- •Стратегическое планирование и успех организации
- •Стратегическое управление производством. Системное представление Производство как объект управления
- •Особенности управления производством в акционерном обществе
- •Цели, задачи, процесс управления производством
- •Функции управления производством
- •Инновационная стратегия организации Методы выбора инновационной стратегии
- •Выбор приоритетных направлений исследований и разработок
- •Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации
- •Концепция управления персоналом
- •Принципы управления персоналом
- •Методы построения системы управления персоналом
- •Методы управления персоналом
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •Структура оперативного плана работы с персоналом
- •Стратегия управления финансами организации Структура корпоративной системы управления
- •Финансовая стратегия организации
- •Процесс планирования стратегии Планирование стратегии
- •Элементы стратегического выбора
- •Формирование стратегических целей организации
- •1. Осознание важности формулирования и представления целей как необходимого условия успешного развития организации.
- •2. Формулирование целей.
- •Использование метода "сценариев будущего" в стратегическом управлении
- •Стратегия внешнеэкономической деятельности Стратегические направления деятельности
- •Этапы развития внешнеэкономической деятельности
- •Направления развития внешнеэкономической деятельности организации
- •1. Определение профиля международной специализации.
- •2. Формирование территориально-географических приоритетов внешнеэкономической деятельности организации.
- •3. Совершенствование механизма управления внешнеэкономическим комплексом организации.
- •Оценка рисков принятия стратегических решений
- •Источники, классификация рисков
- •Коммерческие и финансовые риски
- •Оценка и прогнозирование рисков
- •Статистическое моделирование рисков
- •Субъекты и алгоритм финансового риск-менеджмента
- •Разработка решений в условиях неопределенности и риска
- •Система управления финансовым риском
- •Оценка эффективности стратегического менеджмента организации Общие положения
- •Основные понятия и определения
- •Противоречия для показателей эффективности
- •Назначение бизнес-плана
- •Состав бизнес-плана
- •Информационное обеспечение процесса разработки бизнес-плана Исходная информация для написания бизнес-плана
- •Проектное финансирование
- •Раздел 6. Процедура проведения системного анализа в стратегическом менеджменте Методологические основы теории принятия решений
- •Выводы по курсу
- •Литература
Формирование стратегических целей организации
Роль, значение, содержание и методы разработки миссии и целей организации подробно изложены в ранее. Здесь остановимся на некоторых принципиальных моментах взаимосвязи миссии и целей со стратегией организации.
Выбор миссии и целей организации является первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании. Миссия и цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.
Формальных процедур выбора целей немного, и они меняются гораздо реже, чем стратегии. Опыт позволяет рекомендовать следующий алгоритм формирования целей организации, состоящий из шести шагов:
1. Осознание важности формулирования и представления целей как необходимого условия успешного развития организации.
Самой распространенной ошибкой при выборе целей развития организации является отношение к ним как к чему-то очевидному и предопределенному. Поэтому большинство организаций не имеют четко сформулированных и документально зафиксированных целей. Организации, в которых не обсуждаются генеральные и хозяйственные цели, во многом теряют способность достижения согласия среди сотрудников относительно общих целей развития.
Основное правило при выборе целей, особенно генеральных, – привлечение к их разработке сотрудников и открытое обсуждение альтернатив. Это создает условия для сплочения основной массы сотрудников вокруг общей цели, а другим показывает, что они могут поискать возможность удовлетворить свои экономические и социальные запросы в других организациях.
2. Формулирование целей.
Для формулирования генеральной цели организации основополагающим является наличие у руководства организации видения, т.е. представления о том, чем организация является в настоящем, какой она должна стать в будущем, к чему нужно стремиться, какую пользу она должна приносить обществу.
Видение – это идеальное представление, желаемый образ организации, комплексное осмысление событий и стратегической ситуации будущего. Оно мотивирует коллектив сотрудников на достижение желаемого образа организации.
Цели организации разрабатываются в поддержку генеральной цели и конгруэнтны (соразмерны) с ней. Они должны обладать рядом характеристик. Так, цели должны быть прежде всего измеримыми, реальными (достижимыми), взаимоподдерживающими, хорошо мотивированными. Цели должны быть такими, чтобы стоило их желать и стремиться к ним.
Для того чтобы сформировать весь комплекс целей организации и не пропустить важные, желательно предварительно выделить стратегические хозяйственные подразделения и определить значимые функциональные зоны (целевые зоны) организации. Такими функциональными зонами могут быть: реализация продукции и услуг; снабжение (закупки); производство продукции и услуг; финансы; работа с персоналом и его мотивация; внешние и внутренние коммуникации; НИОКР и т. д. На каждом этапе развития организации приоритет может быть отдан любой из перечисленных функциональных зон. Это зависит от индивидуальных характеристик руководителей организации и конкретной стратегической ситуации в данный момент. По существу здесь должны быть выделены те функциональные зоны, в которых руководство планирует добиться значительных изменений.
3. Логическое построение целей.
На этом шаге все цели организации логически увязываются в определенную систему. Здесь решается главная задача – обеспечение взаимоподдержки целей, а это, в свою очередь, служит условием их достижимости.
Например, цель – повышение уровня ПВК связана и может поддерживаться целями: разработки нового образца продукции и совершенствования системы управления производством.
4. Привлечение сотрудников к формулированию целей.
Цель, в выработке которой принимали активное участие сотрудники организации, сплачивает их и выступает сильным мотивом в последующих действиях по ее достижению. Успех в этой работе будет еще более заметным, если каждая цель будет сопровождаться планом конкретных мероприятий, направленных на реализацию цели, с указанием сроков их выполнения и личной ответственности каждого сотрудника.
5. Наглядное представление целей.
Гласность и наглядность представления целей важна не только для сотрудников организации, но и для ее клиентов и общественности в Целом. Четко сформулированные и наглядно представленные цели способствуют сплочению сотрудников, повышению репутации и созданию положительного имиджа организации. Наглядное изображение – макет, план, символ – может сказать нам больше, чем тысяча слов.
6. Составление "целевого портрета" организации.
В заключение полезно составить целевой портрет организации. Для этого целесообразно предложить сотрудникам заполнить анкету, содержащую следующие вопросы:
Каково Ваше идеальное представление о своей организации? Какой Вы представляете себе организацию в 2000, 2010, 2020 гг.? Какие события могут помешать продвижению к намеченной цели и какие будут этому способствовать?
Как можно более кратко изложите свое видение организации. Чтобы составить коллективный целевой портрет организации, можно организовать специальный семинар сотрудников.
На выбор целей огромное влияние оказывают индивидуальные ценности и цели сотрудников организации. В первую очередь учитывается мнение и ценности, которыми руководствуются высшее руководство и собственник организации. Высшее руководство длительное время сохраняет верность определенным ценностям, которая проявляется в выборе типа управления, а также в целях организации.
Классическим примером этой взаимосвязи является случай с организацией "Контрол Дейта". Основанная и руководимая Уильямом Норрисом, эта организация предприняла разработку спорного проекта – создание "Плато", автоматизированной системы обучения. Норрис был убежден, что "Плато" сыграет важную социально-экономическую и образовательную роль в обществе. При помощи "Плато" могли быть упрощены и повсеместно распространены методики обучения и усвоения материала. За 10 лет Норрис израсходовал более 750 млн. долл. на разработку "Плато". Многие из его подчиненных резко критиковали этот проект. Потенциальные потребители не спешили проявлять интерес к данной продукции, но Норрис, верный своим личностным ориен-тациям, был настойчив. Даже уйдя в отставку, он продолжал продвигать эту идею в жизнь. Создал совместно с Государственной академией управления организацию в г. Москве "Саман", главной задачей которой было продвижение идей "Плато" на российский рынок. Сегодня "Контрол Дейта" начинает получать некоторые положительные экономические результаты от этого проекта, который превратил мечту Уильяма Норриса в реальность.
Теория и практика стратегического планирования и управления показывают действенность нескольких методов организации выработки целей организации. Все они основаны на мнениях экспертов. Среди них такие известные методы, как "мозговая атака", метод Дельфы, ориентации группы, "сценариев будущего". Первые три метода достаточно хорошо описаны в специальной литературе. Метод "сценариев будущего" в стратегическом управлении занимает особое место. Однако в открытой литературе он встречается редко, так как практические сценарии содержат много конфиденциальной информации и организации стараются их не публиковать.