Глава V

ОПЫТ ПРОВЕДЕНИЯ ПРИКЛАДНОГО ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

При организации и проведении прикладного диагностического исследования возникает множество проблем, перечень которых не ограничивается выбором и применением адекватных методических средств тестирования. Это сложная и многоплановая работа, реализуемая в серии последовательных этапов.

Конкретные прикладные задачи, решение которых предполагает получение информации о динамике функционального состояния, в своей исходной формулировке обычно не содержат сведений о характере состояния, подлежащего диагностике. Они могут звучать как требование повысить производительность труда, снизить вероятность возникновения аварийных ситуаций, устранить причины развития профессиональных заболеваний, определить готовность конкретного специалиста к выполнению деятельности и многое другое. Задача психолога-диагноста состоит в переводе этих практических установок на язык явлений, подлежащих анализу и диагностике. Конкретизация цели диагностики в виде референтного события, задающего целостную картину подлежащего анализу состояния [43], составляет первый этап проводимой работы. Ее осуществление невозможно без специального и детализированного описания конкретной трудовой деятельности, внутри которой формируется и изменяется состояние человека. На этой основе строится выбор адекватных методических приемов тестирования, определяемый в первую очередь характером профессионально-важных функций.

Переход к этапу сбора информации о динамике исследуемых функций сопровождается возникновением целого комплекса методических, технических и организационных задач. Их решение должно удовлетворять по крайней мере трем условиям: обеспечить необходимую точность регистрации параметров, минимально отвлекать человека от выполняемой работы и не вызывать непроизвольного изменения функционального состояния по ходу или в результате тестирования [26]. Эти требования накладывают существенный отпечаток на организацию исследования, проводимого непосредственно в производственных условиях.

Собранный материал относительно динамики информативных показателей и типе их взаимоотношений служит основанием для проведения следующего этапа работы — вынесения суждения о характере состояния и его динамике. Это этап интеграции и качественной интерпретации данных. Установление

120

диагноза и его верификация помимо качественного анализа предполагают использование приемлемого математического аппарата. В современных исследованиях это требование частично реализуемо на основе использования алгоритмов распознавания образов [43] и аппарата теории «размытых множеств» [340]. С их помощью на базе эмпирического материала можно дифференцировать разные состояния. Однако успешность квалификации состояния (определение его принадлежности к тому или иному виду, установление степени развития) зависит от наличия развернутой классификации функциональных состояний, которая пока еще недостаточно разработана. Поэтому НС-следователю необходимо уточнять содержание термина, исполь-.зуемого им при назывании диагноза.

Оптимальность состояния работающего человека является •одним из основных критериев рациональной организации трудовой деятельности. В силу этого любое прикладное исследование не ограничено чисто диагностическим аспектом. Необходимость целенаправленной оптимизации состояния и реальные возможности ее осуществления учитываются уже на первом этапе проведения работы — при определении цели диагностики, задающей ориентацию всему исследованию. В зависимости от различия в общей направленности работ, выполняемых, например, в рамках проективных или коррективных исследований, .формы оптимизирующих мероприятий могут существенно различаться. Однако разработка конкретных рекомендаций является необходимым завершающим этапом прикладного диагностического исследования.

Описанная схема организации диагностического исследова-|ния была реализована нами при анализе сменной динамики ^работоспособности операторов-микроскопистов, проводимого с кцелью разработки профилактических мероприятий, препятствующих развитию специфического вида профессионального утом-|ления.