Описание целевых аудиторий.

Изучив ситуацию, в которой сейчас находится проект, авторы работы выделили группы общественности, взаимодействие с которыми целесообразно для «Новой Голландии» в данный момент. С точки зрения значимости все аудитории можно разделить на две условных группы:

• В первую группу входят аудитории, которые наиболее приоритетны, контакт и обратная связь с ними должны существовать постоянно – это потенциальные посетители Новой Голландии.

1. Местные жители. Понимание того, о чем думают местные жители, – это стратегическая информация в маркетинге места. Местные жители – Петербуржцы, неравнодушные к судьбе города, предпочитающие активный и культурный отдых. Для местных жителей «Новая Голландия» - это пространство, которое они могут воспринимать как часть своего города, место для творчества и непринужденного досуга.

2. Туристы. Российские и иностранные путешественники, а также многочисленные локальные туристы. Туристы формируют свое мнение об отдыхе и о перспективах развития туризма в целом в регионе, доносят свое мнение до всех друзей и знакомых, а также решают, посещать ли им в следующий раз данное место или нет.

Данную группу следует классифицировать по следующим характеристикам:

Географические характеристики. Все мероприятия будут направлены на людей, находящихся в данный момент в Санкт-Петербурге

Социально-демографические характеристики. Преимущественно мужчины и женщины в возрасте от 14 до 45 лет. Молодые семьи, пары.

Психографические характеристики. Люди, предпочитающие активный и культурный отдых.

Инфографические характеристики. Являются пользователями интернета.

• Вторую группу представляют аудитории также важные для компании, однако взаимодействие с ними может осуществляться не все время, а по мере необходимости – это органы государственной власти и профессиональные ассоциации, СМИ.

1. Администрация г.Санкт-Петербурга. Повышение имиджа города как Культурной столицы России влечет за собой приток туристов, следовательно, приток налоговых поступлений.

2. Средства массовой информации. СМИ являются значимой аудиторией по ряду причин. Они помогут решить проблемы компании, касающиеся неосведомленности и подрыва репутации. Потребителям необходимо знать, что «Новая Голландия» - это остров с многолетнейисторией и широким диапазоном деятельности. Распространение информации в специализированные издания для туристов поможет повысить осведомленность о проекте, о его культурной значимости. А также, уделяя внимание отношениям со СМИ для решения текущих задач, следует приложить усилия для создания долгосрочных отношений. В будущем это поможет вести непрерывную PR-деятельность по упрочению позитивного имиджа «Новой Голландии».

3. Профессиональные ассоциации – это организации, организующие различные выставки. К налаживанию отношений с этой группой общественности необходимо также приложить усилия, так как данные организации отвечают за проведение различных культурных мероприятий, организованных на территории Новой Голландии.