- •Сущность и содержание понятия «Менеджмент».
- •Основные объекты менеджмента организации.
- •Основные школы менеджмента 20 века: школа научного управления.
- •Основные школы менеджмента 20 века: административного менеджмент
- •Основные школы менеджмента 20 века: школа человеческих отношений.
- •Основные школы менеджмента 20 века: школа поведенческих наук.
- •Взаимодействие функций менеджмента.
- •Особенности деятельности менеджера.
- •Внешняя среда организации.
- •Внутренняя среда организации.
- •Понятие «социальной ответственности» и основные подходы к ее интерпретации.
- •Аргументы в пользу и против социальной ответственности.
- •Понятие «этики управления».
- •Система управления: функции, структура деятельности.
- •Основные понятия процесса принятия решений.
- •Процесс принятия решений: модель, основные этапы.
- •Методы принятия решений.
- •Прогнозирование, определение, методы.
- •Планирование: определение, основные виды.
- •Управленческий учет.
- •Управленческий контроль: основные понятия, виды, модель.
- •Анализ: определение, виды.
- •Координация: определение, понятие, виды.
- •Организация как функция менеджмента.
- •Методы построения организационных структур.
- •Особенности линейной организационной структуры.
- •Особенности функциональной организационной структуры.
- •Особенности линейно – штабной организационной структуры.
- •Особенности линейно – функциональной организационной структуры.
- •Особенности матричной организационной структуры.
- •Особенности дивизиональной организационной структуры.
- •Особенности эдхократической организационной структуры.
- •Особенности многомерной организационной структуры.
- •Особенности партисипативной организационной структуры.
- •Понятие «делегирование полномочий».
- •Мотивация и потребности (основные понятия).
- •Теория потребностей Маслоу.
- •Теория Фредерика Герцберга.
- •Теория мотивации Мак-Клеланда.
- •Теория ожиданий.
- •Расширенная модель ожидания (модель Портера – Лоулера).
- •Теория справедливости.
- •Основные виды коммуникаций в организации.
- •Коммуникационный процесс.
- •Лидерство, власть, влияние.
- •Основные стили деятельности менеджера.
- •Теория «управленческой решетки» Блейка – Моутена.
- •Организационная культура: содержание, понятие, модели.
- •Типология организационной культуры. Культура власти
- •Культура роли
- •Культура задачи
- •Культура личности
- •Управление конфликтами: понятие, виды, причины, последствия.
- •Методы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Стратегия поведения личности в конфликтах
- •Управление стрессами.
- •Основные типы моделей организации.
Особенности линейно – штабной организационной структуры.
В основе линейной организационной структуры предприятия (организации, компании) лежит принцип единоначалия, в соответствии с которым каждый сотрудник организации имеет только одного непосредственного руководителя. Традиционно линейная оргструктура понимается как иерархия должностей, в которой высший руководитель организации связан с с каждым из нижестоящих сотрудников единственной цепочкой подчинения, проходящей через соответствующие промежуточные уровни управления (рис. 1).
Рис. 1. Линейная организационная структура
Не более чем некоторой вариацией линейной оргструктуры является так называемая линейно-штабная организационная структура, в которой присутствуют должности и подразделения, осуществляющие поддержку принятия управленческих решений (рис. 2).
Рис. 2. Линейно-штабная организационная структура
Необходимо отметить, что исходя из описанного выше подхода практически любая организационная структура современного предприятия может быть охарактеризована как линейная или линейно-штабная. Матричная или проектная организационная структура накладывается на линейную, и не устраняет ни ее, ни принцип единоначалия как основу стабильности существования организации.
Особенности линейно – функциональной организационной структуры.
Функционально-линейная структура (штабное управление) представляет
собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций.
При линейных руководителях создаются специальные подразделения (штабы), которые
помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления.
Эти штабы могут:
· Ограничиваться центральными уровнями управления (штабы руководства);
· Находиться в нескольких уровнях управления;
· Образовывать штабную иерархию на всех уровнях управления.
Штабы на нескольких уровнях иерархии должны давать консультации и участвовать
в подготовке решений, но они не обладают правами принятия решений и
руководства нижестоящими подразделениями или исполнителями.
Чем крупнее фирма и сложнее её управляющая структура, тем острее стоит вопрос
координации деятельности функциональных служб или создания крупных
специализированных подразделений с высококвалифицированными специалистами.
Преимуществами и недостатками линейно-функциональной структуры можно назвать:
Преимущества:
· Возможность получить высокую степень профессиональной специализации
сотрудников
· Точно определить места и необходимые ресурсы (особенно кадров)
· Способствует стандартизации, формализации и программированию процесса
Недостатки:
· Затрудняет горизонтальное согласование
· С трудом реагирует на изменение
Особенности матричной организационной структуры.
Матричная организационная структура (англ. matrix organizational structure) предприятия базируется на принципе множественного (чаще всего, двойного) подчинения. С этой точки зрения она является противоположностью линейной оргструктуры, базирующейся на единоначалии.
В то же время, на практике в современной крупной компании одновременно практикуется как множественное подчинение, так и единачалие. Поэтому, строго говоря, более правильно писать о матричном взаимодействии в рамках организационной структуры.
Существует практика выделять "сильную", "слабую" и сбалансированную матричную структуры. На самом деле, "слабая матрица" по факту аналогична функциональной структуре, а "сильная матрица" - проектной структуре. Только " сбалансированная матрица" полностью соответствует принципу множественного подчинения (рис. 1).