2.3. Технологии управления инновационными проектами

Проблема создания инфраструктуры управления инновационными проектами может быть структурирована по четырем направлениям:

– теория управления инновациями – направление, в котором инновационный проект рассматривается как специфический объект управления, создаются эффективные модели процесса управления, разрабатываются законы и алгоритмы управления;

– инструментальные средства управления инновациями – направление, которое должно привести к созданию автоматизированных рабочих мест руководителей инновационных проектов;

– формирование и методическое обеспечение нового направления высшего профессионального образования, в котором инновационные процессы должны рассматриваться как объект и субъект образовательной деятельности;

– технологии нововведений, в рамках которых должны быть предложены технологии реализации инновационных проектов, адекватные характеру и масштабу проекта и специализации фирмы, выполняющей и/или участвующей в выполнении проекта.

Рассмотрим более подробно задачи разработки технологий нововведений. Каждую из технологий можно определить следующим образом.

Внедрение – технология нововведений, в которой процесс нововведений осуществляется самим разработчиком. Используется для инновации, не требующей всего комплекса инновационных услуг.

Тренинг – технология нововведений, обеспечивающая этап подготовки кадрового сопровождения инновации, в том числе, например, создания малого предприятия. Выполняется фирмами, специализирующимися в этом виде инновационных технологий (инкубаторы, технологические парки и др.).

Консалтинг – технология нововведений, обеспечивающая этап выбора стратегии и бизнес-планирования инновационной деятельности. Выполняется фирмами, специализирующимися в области экспертизы и консультаций.

Трансфер – технология нововведений, обеспечивающая реализацию инновационного проекта за счет передачи освоенных технологий в иную предметную или географическую сферу.

Инжиниринг – комплексная технология нововведений, наиболее полно охватывающая все этапы инновационного цикла: от маркетинга, предпроектного обследования, бизнес-планирования, разработки и до комплектной поставки оборудования и кадрового сопровождения, сдачи "под ключ" и последующего сервисного обслуживания.

Рассмотрим более подробно особенности трех последних из указанных выше технологий нововведений.

Консалтинг как поддержка инновационной деятельности обеспечивает услуги по двум основным направлениям:

– технологический консалтинг – технологические и управленческие консультации для оптимального достижения стратегических и тактических целей организации, планирование, управление качеством, сертификация, автоматизированное конструкторское и технологическое проектирование, передача технологий;

– бизнес-консалтинг – экспертиза бизнес-идей и проектов, бизнес-плани–рование, маркетинг, финансовый менеджмент, поиск потенциальных партнеров и инвесторов, коммерциализация инноваций, договорные отношения.

В связи с постоянным увеличением спроса на платные консультации по различным аспектам наукоемкого предпринимательства в последнее время стал активно формироваться слой фирм, специализирующихся на оказании консультационных услуг.

Трансфер, или передача технологий (ПТ), – управляемый процесс распространения технологии от ее владельца к пользователю, например от разработчика к производителю, от продавца технологии к покупателю. ПТ – это продвижение на рынок новых технологий, имея в виду в первую очередь продажу лицензий на изобретения и ноу-хау, заложенные в новый продукт, или продажу технологического процесса и оборудования для его реализации. Актуальность ПТ как технологии нововведений обусловлена тем, что в настоящее время научно-исследовательские центры, университеты и предприятия наукоемкой сферы стали больше заботиться о коммерциализации разработанных ими технологий и результатов научных исследований. Передача технологий является сложным видом коммуникации, поскольку требует слаженных действий двух и более коллективов, разделенных структурными, организационными и культурными барьерами. ПТ подразумевает наличие источника, получателя и связующего их звена, владеющего необходимыми техническими знаниями, навыками управленческой и внедренческой работы, знанием рынка и пониманием потребностей потенциального заказчика.

Одним из основных юридических коммерческих способов трансфера технологий является лицензирование, т.е. временная переуступка прав на объект лицензии на условиях лицензионного соглашения. Приведем структуру типового лицензионного соглашения в таблице 8. Структуру рекламно-технического предложения на объект лицензии можно представить, как показано в таблице 9. При составлении рекламно-технического предложения на объект лицензии необходимо учитывать, что информация об объекте, предлагаемом к коммерческой реализации, на начальном этапе проведения рекламной компании, попадает, как правило, не к конкретным специалистам, а к сотрудникам коммерческих и маркетинговых отделов.

Таблица 8

Структура лицензионного соглашения

Статья

Преамбула

1. Определение терминов

2. Предмет соглашения

3. Техническая документация

4. Гарантии и ответственность

5. Платежи

6. Сборы и налоги

7. Информация и отчетность

8. Техническая помощь

9. Реклама

10. Защита передаваемых прав

11. Усовершенствования

12. Срок действия соглашения и условия его расторжения

13. Разрешение споров

14. Прочие условия

Приложения: перечень патентов и патентных заявок, перечень ноу-хау, перечень специального оборудования, техническая документация, показатели продукции по лицензии.

Таблица 9

Рекламно-техническое предложение на объект лицензии: основные элементы

Элемент	Пояснения
1. Название объекта лицензии (продукта, технологии)	Рекомендуется в названии объекта отражать не его техническую сущность, а указание на потребительские свойства
2. Область применения	Основные области применения, где уже имеются практические результаты, а также перспективные отрасли промышленности, в которых возможно внедрение данной разработки
3.Техническое описание	Указание опыта предшественников. Описание объекта без раскрытия сущности изобретений (И) и секретов производства с приведением подробных, достоверных данных о техническом и экономическом эффектах. То есть подробнее излагайте то, что получено, и только в общих чертах то, как это получено.
4. Преимущества технологии	Сравнительный анализ конкурентных потребительских и функциональных преимуществ объекта по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными аналогами
5. Правовая защита	Указываются полученные охранные документы
6. Стадия разработки	Стадия, на которой находится разработка: – проведены основные исследовательские работы; – испытан опытный или промышленный образец; – научно-техническая документация/проектно-сметная документация; – готовность к передаче в производство/ведется серийное производство; – имеется сертификат качества
7. Иллюстративные материалы	Максимум иллюстративных материалов
8. Предложения по сотрудничеству	Форма желаемой коммерческой реализации предложения

Технология инжиниринга и работающая по ней инжиниринговая фирма предоставляет заказчику наиболее полный набор услуг при реализации инновационного проекта. На всех этапах инновационного цикла инжиниринг обеспечивает оптимальную реализацию заказа совместно с приглашаемыми наилучшими профессионалами-контрагентами и оптимальным для каждого конкретного проекта использованием накопленных и уже опробованных достижений, знаний, технологий, оборудования.

Заказчику необходимо предлагать не какое-то одно конкретное решение, а варианты решения его проблемы. И не просто предлагать, как это делает консалтинговая фирма, а из нескольких вариантов, вовлекая в процесс заказчика, выбрать наиболее приемлемый по обобщенному показателю. Далее системный интегратор берет на себя реализацию (собственно проектирование) выбранного варианта, причем не только разработку и передачу документации, чем обычно ограничиваются фирмы, специализирующиеся на трансфере, но и выбор поставщиков оборудования, его установку и запуск на производственных площадях заказчика. Инжиниринговая фирма берет на себя весь набор работ, входящих в понятие сдача «под ключ», продает комплексные решения и несет ответственность за их реализацию.