6. Статистические методы контроля качества.

Контроль качества на стадиях производства. Теория оценок и интегральные показатели оценки качества.

В любой СУК продукции стат.методы контроля качества имеют особое значение и относятся к числу наиболее прогрессивных методов УК. Целью методов статистического контроля является исключение случайных изменений качества продукции. Такие изменения вызываются конкретными причинами, которые нужно установить и устранить.

Статистические методы по степени трудности можно подразделить на 3 категории:

1) Элементарный статистический метод включает так называемые 7 "принципов":

• Карта Парето;

• Причинно-следственный анализ;

• Группировка данных по общим признакам;

• Контрольный лист;

• Гистограмма;

• Диаграмма разброса (анализ корреляции через определение медианы);

• График и контрольная карта.

2) Промежуточный статистический метод включает:

• Теорию выборочных исследований;

• Статистический выборочный контроль;

• Различные методы проведения статистических оценок и определения критериев;

• Метод применения сенсорных проверок;

• Метод расчета экспериментов.

3) Передовой стат.метод включает:

• Передовые методы расчета экспериментов;

• Многофакторный анализ;

• Различные методы исследования операций.

Можно выделить 2 основных направления:

1. стат.методы регулирования качества процессов - по результатам контроля выборки принимается решение о состоянии процесса (налажен или разлажен). Отбор единиц в выборку осуществляется через заранее установленные промежутки времени или количество единиц продукции.

2. стат.методы выборочного контроля качества продукции и процессов – по результатам контроля выборки принимается решение о судьбе всей партии продукции (принять или отклонить партию). Единицы продукции нужно сначала объединить в партию, а затем из этой партии отобрать выборку необходимого объема, причем контроль проводится по каждой партии отдельно.

Блок-схема оценки уровня качества:

1 этап: Определение цели оценки уровня качества

2 этап: Выбор номенклатуры показателей качества и способа их определения

3 этап: Определение показателей качества

4 этап: Выбор базовых показателей (аналога)

5 этап: Выбор метода оценки уровня качества

6 этап: Оценка уровня качества

Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, называется показателем качества продукции.

Совокупность показателей качества продукции можно класси­фицировать по следующим признакам: - по количеству характеризуемых свойств (единичные, комплексные и интегральные показатели); - по отношению к различным свойствам продукции (показатели надеж­ности, технологичности, эргономичности и др.);

- по стадии определения (проектные, производственные и эксплу­атационные показатели); - по методу определения (расчетные, статистические, эксперименталь­ные, экспертные показатели); - по характеру использования для оценки уровня качества (базовые и относительные – показатели);

- по способу выражения (размерные показатели и показатели, выра­женные безразмерными единицами измерения, например, баллами, процентами).