- •1. Общие положения
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Вопрос 3 – ситуационный, т.Е. Для ответа на него необходимо проанализировать конкретную ситуацию в деятельности Вашей организации.
- •4. Контрольные задания
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •6. Список литературы
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •Приложение 1 (обязательное) Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. История менеджмента
- •Тема 2. Система функций менеджмента
- •Тема 3. Формы организации системы менеджмента
- •Раздел 2. Технология и инструменты менеджмента
- •Тема 4. Коммуникации в управлении
- •Тема 5. Элементы стратегического менеджмента
- •Тема 6. Мотивационные механизмы менеджмента
- •Тема 7. Управленческие решения в менеджменте
- •Санкт-Петербург
- •Приложение 3 (обязательное) Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине
Приложение 1 (обязательное) Содержание дисциплины
(Извлечение из рабочей программы дисциплины)
Раздел 1. Методологические основы менеджмента
Тема 1. История менеджмента
Исторические корни менеджмента. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент, как искусство управления, вид деятельности и аппарат управления. Содержание общего и функционального менеджмента в организации. Ситуационный менеджмент. Эволюция менеджмента, школы менеджмента. Классический менеджмент. Доктрина человеческих отношений. "Эмпирическая" школа и школа "социальных систем". Новая школа. Разнообразие моделей менеджмента. Состояние управления современной российской макро- и микроэкономикой. Необходимость совершенствования организации управления в России. Особое значение антикризисного менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути использования его в России.
Тема 2. Система функций менеджмента
Понятие, сущность, цели, значение, технологии, общие и специальные функции менеджмента как вида деятельности. Виды менеджмента. Основные (общие) функции менеджмента: планирование, организация, стимулирование и контроль (контроллинг). Цели и система управления предприятиями. Внутренняя и внешняя среда предприятия (организации). Факторы прямого и косвенного воздействия. Основные внутренние переменные, характеризующие условия функционирования организаций. Методы обоснования бизнес-планов предприятий и их мониторинг. Финансовый менеджмент, его роль в системе современного менеджмента. Менеджмент персонала. Особенности управления внешнеэкономическими связями.
Тема 3. Формы организации системы менеджмента
Понятие об организации как об одном из основных субъектов хозяйственных отношений в рыночной экономике. Организация - открытая социально-экономическая система. Характерные признаки и отличия социально-экономических систем от других систем. Разделение труда и специализация. Горизонтальное и вертикальное разделение труда, как основа формирования структуры организации. Субъект и объект управления. Уровни управления. Иерархия в организации и ее звенность. «Высокие» (узкий масштаб управляемости) и «плоские» (широкий масштаб управляемости) структуры Масштаб управляемости и контроля (норма управляемости), факторы его определяющие. Основные типы структур управления: линейная, функциональная, штабная, комбинированная. Бюрократические (механистические) и органические (адаптивные) структуры управления организациями. Построение организационных структур, организационный менеджмент. Распределение прав и ответственности. Факторы, влияющие на централизацию и децентрализацию в управлении.
Раздел 2. Технология и инструменты менеджмента
Тема 4. Коммуникации в управлении
Понятие коммуникации. Виды, форма и средства коммуникаций. Коммуникационный процесс и его этапы. Коммуникационный менеджмент; система информационных коммуникаций. Невербальная коммуникация. Эффективность и качество коммуникационной связи. Пути развития коммуникаций на современном этапе. Система информационного обеспечения управления. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.