- •Ответы на вопросы к зачету по менеджменту
- •Общая теория управления. Сущность и содержание менеджмента.
- •Системная модель менеджмента. Субъект и объект управления. Виды менеджмента.
- •Закономерности управления различными системами. Формы организации системы менеджмента.
- •Эволюция научных подходов управления и школ менеджмента.
- •Методологические основы менеджмента. Ситуационный, системный и процессный подход к принятию управленческих решений, примеры.
- •Инфраструктура менеджмента. Организация – как объект управления. Основные признаки организации.
- •Управление социально-экономическими системами (организациями).
- •Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Предприятие. Понятие физического и юридического лица. Организационно-правовые формы хозяйствования.
- •Формы собственности, характер и степень суверенности управленческого процесса
- •Организационные отношения в системе менеджмента. Понятие организационной структуры.
- •Построение структур организаций. Факторы, определяющие выбор организационных структур.
- •Административно – организационное управление и оперативное управление.
- •Бюрократическая, функциональная и дивизиональная организационные структуры управления.
- •Природа и состав функций менеджмента
- •Характеристика функции планирования. Понятие миссии, цели и задачи организации. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Организационная функция менеджмента Функция руководства, содержание работы руководителя высшего, среднего и низшего звеньев. Понятие оргструктуры.
- •Долгосрочные и краткосрочные цели и задачи. Стратегические и тактические планы в менеджменте.
Ответы на вопросы к зачету по менеджменту
-
Общая теория управления. Сущность и содержание менеджмента.
Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формирования и достижения целей организации.
К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:
-
Школа классического научного управления.
-
Школа неоклассицизма и человеческих отношений.
-
Школа количественного и системного подходов.
-
Школа системного и инновационного подходов.
Менеджмент – это управление социально техническими и социально экономическими системами т.е. организациями, целью которого является получение больших результатов при наименьших затратах в условиях рыночной конкурентной среды.
Сущность любого явления – это то главное, существенное, что характеризует это явление с качественной стороны. Сущность менеджмента проявляется в его задачах, функциях, методах и принципах.
Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.
При этом к задачам менеджмента также относятся:
· переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
· стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;
· определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
· разработка стратегии развития организации и реализация;
· определение конкретных целей развития организации;
· постоянный поиск и освоение новых рынков;
· выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
· осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Функции. Процесс управления (менеджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, а именно:
- планирование;
- организовывание;
- мотивация;
- контроль;
- координация.
Необходимо отметить, что функции менеджмента реализуются с помощью определенных методов, то есть способов приведения их в исполнение. Практика выработала четыре группы таких методов, а именно: организационные, административные, экономические, социально-психологические.
Главным принципом в международной практике считается принцип – научность, в сочетании с элементами искусства. Следуя этому принципу, менеджер в своей деятельности использует данные и выводы множества наук и в то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к ситуации и к людям, что помимо знаний предполагает владение искусством межличностного общения, умением найти выход из, казалось бы, безвыходной ситуации.
Другим принципом менеджмента должна быть функциональная специализация в сочетании с универсальностью. Суть его состоит в том, что к каждому объекту управления имеется свой подход, учитывающий его специфику.
Сущность менеджмента раскрывает также содержание деятельности лиц, занимающихся управлением. Труд в этой сфере носит название управленческого.
Содержание и набор действий и функций, осуществленных в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленческой иерархии (высший, средний и нижний уровень управления), от функций внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих факторов.