- •1. Объективные предпосылки к возникновению реинжиниринга.
- •2. Сущность и определения реинжиниринга.
- •3. Эк. Содержание реинжиниринга.
- •4. Виды р., их характеристика.
- •5. Основные принципы реинжиниринга.
- •6. Цели, основные задачи реинжиниринга.
- •7. Понятие бизнес – процессов, их виды.
- •8. Понятие кризисных ситуаций и факторы, влияющие на их развитие.
- •9. Диагностика кризисных ситуаций. Направления.
- •10. Оценка платежеспособности п/п.
- •11. Оценка ликвидности.
- •12. Оценка финансовой устойчивости.
- •13. Оценка деловой активности.
- •14. Оценка доходности.
- •15. Понятие конкурентоспособности. Принципы и факторы, определяющие конкурентоспособность.
- •16. Методы определения конкурентосп-сти.
- •20. Параметры сетевых графиков и методика их расчета.
- •21. Временные параметры вероятностных сетей, методика расчета.
- •22. Преимущества и направления оптимизации сетевых графиков.
- •22. Модели технологии проведения реинжиниринга.
- •22. Модели технологии проведения реинжиниринга российских авторов.
- •23. Понятие и цели экономической стратегии.
- •24. Правила и приемы формирования экономической стратегии.
- •25. Виды экономической стратегии.
- •26. Модель процессно-ориентированного управления.
- •26. Основные понятия процессно-ориентированного управления.
- •27. Матричная структура управлением предприятия.
- •28. Формирование команды, осуществляющей реинжиниринга.
- •29. Франчайзинг, основные понятия.
- •30. Виды фрайчайзинга.
- •32. Понятие и сущность контролинга.
- •33. Задачи и функции контролинга.
- •37. Понятие и модель инновационного процесса.
- •39. Технико-экономическое обоснование проекта в реинжиниринге.
- •41.Определение и задачи реструкторизации.
- •41. Цели реструкторизации.
- •42. Виды и формы реструк.
- •43. Отличие реструкторизации и реформирования.
- •44. Принципы.
- •43. Объекты рест-и.
- •44. Механизм проведения (последовательность).
1. Объективные предпосылки к возникновению реинжиниринга.
Предпосылки: Р. возник в начале 90-х г. Более 200 лет назад Адам Смит в своей работе «Благосостояние науки», определил кризисные ситуации, при которых необходимо существенное изменение уровня фирмы.
Условия: 1.Примитивное оборудование. 2.Низкая классификация работников. 3.Узкий круг задач. Эволюцию развития производства составляют след. этапы развития: 1.Новые требования потребителей. 2.Условия конкуренции м/д фирмами. 3.Расширение круга товаров. 4.Усложнение товаров. Экономисты сформировали правила 3-х требований, которые определили необходимость проведения инжиниринга: 1.Требования потребителей к товару. 2.Требования к процессу изготовления пр-ции. 3.Требования к квалификации работников. Появление инжиниринга: - за последние 10-15 лет произошел прогресс инф-ных технологий (прикладная адаптация); - изменение характеров рынков (выражается в индивидуализации) произ-ва;-рост конкуренции; - усиление НТП, который приводит к сокращения жизненного цикла т-ра, к ускорению морального и технологического старения.
2. Сущность и определения реинжиниринга.
Р. считается методом революционного преобразования деят-сти п/п и методом коренной перестройки бизнес-процессов. Появился на западе в 90 г. основателями явл.: Хаммер М., Чампи Д. Они выпустили книгу «Р. корпорации: манифест для революции в бизнесе». Р. – это фунд-ное переосмысление и радикальное перепроектирование б/планов для достижения существенных изменений в таких ключевых для современного бизнеса показателях, как: 1.Результат б/п. 2.Затраты. 3.Качество. 4.Уровень обслуживания (сервис). 5.Оперативность (за какое время). Фундаментальный р. – сначала определяет что п/п должно делать, а потом как. Радикальный р. (кардинальный) – изменение процесса в корне (существенное), т. е. отброс существующих структур и поиск совершенно новых.
3. Эк. Содержание реинжиниринга.
Р. означает фундаментальные изменения, радикальное перепланирование БП, резкое улучшение сово-сти технических и эк. показателей, совершенствование процессного упр-ния (изменение процессов). Решение проблемы проведения Р. в смене основных принципов орг-ции компаний и переходе к ориентации не на ф-ции, а на процессы. Хар-ки и св-ва при перепроектирование процесса: 1. Несколько работ объединяются в одну. 2. Создание интегральных процессов. 3. Занято меньшее число людей, становиться легче обеспечивать их работой и следить за ее выполнением. 4. Исполнитель принимает решения не только по горизонтали, но и по вертикали. 5. Этапы процесса выполняются в естественном порядке, т. е. Р. освобождает от линейной последовательности выполнения этапов, при к-рой работа очередного этапа начинается по завершению предыдущего; в перепроектированном процессе этапы организовываются в такой последовательности, в к-рой это необходимо. 6. Сущ-вуют различные версии процессов. 7. Работы выполняются там, где их необходимо делать. 8. Снижение доли работ при проверке и контроле. 9. Минимизация согласований. 10. Ответственный менеджер явл. единственной точкой контакта. 11. Сочетание централизованных и децентрализованных операций.