- •1. Проблемы ценообразования современных организаций. Тип рынка.
- •Тип конкуренции.
- •2. Факторы ценообразования.
- •1.Задачи ценообразования.
- •2.Спрос.
- •3. Издержки.
- •4. Цены и товары конкурентов.
- •3. Стратегия и тактика ценообразования.
- •1. Установление цен на новый товар.
- •2. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
- •3.Географический принцип ценообразования.
- •4. Установление цен со скидками и зачетами.
- •5. Установление цен для стимулирования сбыта.
- •6. Установление дискриминационных цен.
- •7. Инициативное снижение и повышение цен.
- •8. Реакция на изменение цен на товары конкурентов.
- •4. Розничная торговля: виды розничных предприятий, маркетинговые решения в розничной торговле.
- •5. Оптовая торговля: виды предприятий, маркетинговые решения
- •6. Маркетинговые коммуникации, особенности в россии
- •7. Комплекс стимулирования сбыта
- •8. Реклама как инструмент маркетинга
- •9. Особенности принятия решения о покупке товаров_новинок
- •10. Рынок товаров промышленного назначения
- •11. Рынок промежуточных продавцов (посредников). Каналы распределения товаров и услуг
- •Функции каналов распределения.
- •Каналы распределения
- •12. Рынок государственных учреждений.
- •13. Характеристика покупателей для выявления потенциальных клиентов (сегментация потребителей).
- •1.Факторы культуры.
- •2. Социальные факторы.
- •3. Личные факторы.
- •4. Психологические факторы.
- •14. Поведение покупателей при совершении покупки.
- •15. Процесс принятия решения о покупке.
- •Осознание проблемы.
- •Поиск информации.
- •Оценка вариантов.
- •Решение о покупке.
- •Реакция на покупку.
- •16. Классификация товаров на рынке.
- •17. Марки товаров
- •18. Упаковка товара и ее значение в маркетинге.
- •19. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
- •20. Стратегии разработки новых товаров.
- •21. Этапы жизненного цикла товара.
- •22. Каналы распределения товаров и услуг.
- •Функции каналов распределения.
- •Каналы распределения
- •23. Управление каналами распределения товаров.
- •24. Товародвижение и его этапы.
- •Цели товародвижения.
- •25. Основные понятия, которые используются в маркетинге.
- •Концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •27. Принципы маркетинга.
- •28. Функции и цели маркетинга.
- •29. Основные понятия о маркетинговом процессе. Основные понятия маркетинга
- •30. Распространение маркетинга. Маркетинговая служба организации.
- •31. Маркетинговая среда организации.
- •Основные факторы микросреды
- •Основные факторы макросреды
12. Рынок государственных учреждений.
Рынок государственных учреждений составляет федеральное правительство, региональные органы власти, закупающие или арендующие товары, необходимые для выполнения своих основных функций по производству власти.
Закупки от имени государственных учреждений включают в себя самые разнообразные товары и услуги, которые по мнению избирателей, необходимы для достижения стоящих перед страной целей (вооружение, мебель, погрузочно-разгрузочное оборудование, горючее и т.п.). То есть государство представляет огромный рынок для любого производителя или промежуточного торговца.
Особенностью государственных закупок является сокращение расходов налогоплательщиков, т.е. приобретение товаров по самым низким ценам.
От имени государства в принятии решений о закупках участвуют государственные закупочные органы федерации, правительство регионов (республик, областей) и местные власти.
Существуют закупочные организации по закупкам отдельно для гражданских и для военных целей.
Особенностью осуществления государственных закупок является необходимость оформления большого числа документов ( больше подписей) в результате чего затягивается процесс выдачи заказа.
Краткие выводы по разделу 6
1. Рынок предприятий – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для использования их в дальнейшем производстве, для перепродажи или перераспределения. Он имеет три разновидности:
- рынок товаров промышленного назначения;
- рынок промежуточных продавцов;
- рынок государственных учреждений.
2. Рынок товаров промышленного назначения – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров и услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям.
3. Рынок промежуточных продавцов состоит из лиц и организаций, приобретающих и продающих товары, произведенные другими.
4. Рынок государственных учреждений составляют органы власти всех уровней, закупающие или арендующие товары, необходимые для выполнения своих функций по производству власти.
13. Характеристика покупателей для выявления потенциальных клиентов (сегментация потребителей).
Характеристики покупателей - это следующие группы факторов:
1) факторы культуры; 2) социальные факторы; 3) личные факторы; 4) психологические факторы.
1.Факторы культуры.
Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека. Ребенок с момента рождения усваивает базовый набор ценностей, восприятия, предпочтения, манеры и поступки, характерные для семьи и основных институтов общества. Культура оказывает существенное влияние на поведение потребителя. Субкультура включает более мелкие составляющие культуры, которые предоставляют человеку возможность более конкретного отождествления и общения с себе подобными. Например, субкультуры со своими специфическими предпочтениями и запретами представляют собой религиозные группы - православных, католиков, мусульман.
2. Социальные факторы.
Это прежде всего социальное положение, которое определяется принадлежностью к общественным классам - сравнительно стабильным группам в рамках общества, располагающимся в иерархическом порядке и характеризующимся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения. Например, в США социологи выделяют шесть общественных классов. Лица, принадлежащие к одному и тому же классу, склонны вести себя почти одинаково. Общественный класс определяется на основе рода занятий, богатства, образования, ценностной ориентации и тому подобных характеристик. Социальные факторы связаны с референтными группами, семьей, социальными ролями и статусом индивида. Референтные группы оказывают прямое или косвенное влияние на поведение человека. Это группы, к которым индивид принадлежит и с которыми он взаимодействует (семья, друзья, соседи и коллеги по работе, разного рода общественные организации типа религиозных объединений, профсоюзы). Семья оказывает очень сильное влияние на поведение покупателя. От родителей человек получает наставления о религии, политике, экономике, честолюбии, самоуважении, любви. Желательный коллектив - это группа, к которой человек стремится принадлежать. Например, юный футболист может надеяться играть за команду высшей лиги, и он отождествляет себя с этим коллективом, хотя непосредственный контакт отсутствует. Он воспроизводит предпочтения желательного коллектива. Роли и статус индивида различны в множестве социальных групп, членом которых он является. Скажем, вы по отношению к своим родителям играете роль сына или дочери, в собственной семье - роль жены или мужа, на предприятии - директора. Роль представляет собой набор действий, которых ожидают от индивида окружающие его лица. Каждая из ролей, исполняемых человеком, влияет на его покупательское поведение. Каждой роли присущ определенный статус, отражающий степень положительной оценки ее со стороны общества. Роль директора имеет в глазах общества более высокий статус в сравнении с ролью сына или дочери. Она и будет определять покупательские предпочтения.