2. Организационная структура управления организацией

Организационная структура управления компании «СК-Трейд» вполне удовлетворяет всем требованиям выбранной организационно - правовой формы.

На всех уровнях организационной структуры выделены руководители, наделенные правом управления и несущие ответственность за работу их отделов.

Из схемы (Приложение Г), видно, что в организации существуют отдельные подразделения и службы. Структурные подразделения, специалисты и их функции рассмотрены в таблице 1

Таблица 1 – Структурные подразделения, специалисты и их функции.

№ п\п	Наименование структурного подразделения	Функции структурного подразделения, специалиста
1	Отдел продаж	Поиск новых клиентов, заключение договоров, продажа товара, работа с возражениями, работа с дебиторской задолженностью, мерчандайзинг, сбор информации.
2	Отдел кадров	Организация отбора, набора и найма персонала необходимой квалификации и в требуемом объеме; создание эффективной системы штатных сотрудников; обучение персонала, нормирование труда, охрана и безопасность труда.
3	Отдел аналитики	Организация делопроизводства на предприятии. Обеспечение единого порядка документационного обеспечения предприятия. Контроль за исполнением документов и подготовкой документов к передаче в архив. Формирование заявок.
4	Бухгалтерия	Организация учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Осуществление контроля за сохранностью собственности, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей, соблюдением строжайшего режима экономии и хозяйственного расчета.
5	Финансовый отдел	Организация финансовой деятельности предприятия, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами, сохранности и эффективного использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов предприятия, своевременности платежей по обязательствам в государственный бюджет, поставщикам и учреждениям банков.
6	Отдел Логистики	Организация, планирование и контроль в обеспечении деятельности складского хозяйства, доставка товаров.
7	Служба безопасности	Обеспечение безопасности работников предприятия. Организация и обеспечение охраны объектов предприятия, материальных ценностей и денежных средств.
8	Специалист информационных технологий	Разработка и внедрение проектов совершенствования технологичного управления Компанией. Экономия средств Компании за счет применения высокотехнологичных систем управления. Выявление и оперативное устранение перебоев в работе оборудования и пользователей.
9	Юрист	Соблюдение законности в деятельности предприятия, защита его правовых интересов, представление организации в суде, а также в государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов, ведение судебных и арбитражных дел.
10	Маркетолог	Анализ потребителей и клиентов, границ ценообразования, маркетинговые исследования, участие в разработки стратегии проведения рекламных мероприятий

Из данных таблицы можно сделать следующий вывод: в организации присутствуют все службы и специалисты, необходимые для успешного функционирования компании-дистрибутора (II-17)

Функции аппарата правления осуществляет коммерческий директор компании в лице Косарева Р. В., в подчинении, у которого находятся менеджеры всех функциональных служб организации.

К ТОР менеджерам относятся генеральный и коммерческий директор, к менеджерам среднего звена - начальник отдела продаж и управляющий, к менеджером низшего звена – супервайзеры и начальники отделов.

К специалистам относятся: юрист, специалист информационных технологий, бухгалтер, оператор ПК и т.д.

К рабочим относятся: кладовщик, водитель, наборщик, уборщик, грузчик.

Возрастная категория работников находится в пределах от 21 до 50 лет. Все работники имеют среднее специальное либо высшее образование, обладают высокой квалификацией в области работы. Стаж работы на предприятии 6 лет и менее.

Общая штатная численность организации составляет 84 человека.

Все подразделения фирмы, кроме отдела логистики находятся в одном здании, что облегчает процесс обмена информацией.

Текучесть кадров на предприятии характеризуется как умеренная, поэтому можно сказать о том, что штат работников вполне сформирован.

Коэффициент текучести кадров - отношение числа уволенных работников предприятия, выбывших за данный период по причинам текучести (по собственному желанию, за прогулы, за нарушение техники безопасности, самовольный уход и т.п. причинам, не вызванным производственной или общегосударственной потребностью) к среднесписочной численности за тот же период (1, стр.120).

Текучесть кадров для планового периода (F – год)

F= число увольнений в плановый период / Среднее число сотрудников в плановый период = 4/ 80. = 5%

Из расчёта видно, что коэффициент текучести кадров равен 5 %, из чего следует, что в организации присутствует естественная текучесть кадров, которая способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.

Исходя из целей и предмета деятельности, директором установлена структура и штатная численность, оформленные специальным документом, на основании которого составляется штатное расписание предприятия (Приложение Д), предусматривающее его должностной и численный состав.

Организационная структура управления ООО «СК-Трейд» является линейно-функциональной и обладает следующими преимуществами: единоначалие, единство и чёткость распорядительства, оперативность и быстрота принятия решений, ответственность каждого руководителя за результаты деятельности в пределах возложенных на него обязанностей, профессиональное решение задач специалистами функциональных служб

Насколько организационная структура управления оптимальна, мы можем судить по тому, отвечает ли она поставленным целям и задачам, соблюдаются ли нормы управляемости, не перегружены ли руководители (I-7, стр. 155)

Мы считаем, что структура отвечает целям и задачам организации. Каждый месяц перед организацией стоят конкретные цели, планы. Чтобы достичь этих целей, необходимо чтобы отдел продаж выполнил свой план, в свою очередь каждый торговый представитель выполнил свой, а все остальные отделы максимально этому поспособствовали. Что касается норм управляемости, то они не превышают установленные. Это можно увидеть из таблицы 2.

Таблица 2 – Соответствие количества подчинённых нормам управляемости

Наименование должности руководителя	Кол-во человек в непосредственном подчинении	Соответствие нормам управляемости
Коммерческий директор	10	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен.
Начальник отдела продаж	2	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен.
Супервайзер по торговым сетям	12	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен.
Супервайзер по аптечным сетям	8	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен.
Управляющий склада	1	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен.
Начальник склада	3	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен
Старший кладовщик	14	Соответствует норме управляемости, руководитель не перегружен

На наш взгляд, структура оптимальна, она обеспечивает быстрое принятие управленческих решений, обеспечивает оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками. В целом весь механизм организации работает для того, чтобы предоставить потребителю качественную продукцию, используя высокий уровень сервиса и в конечном итоге максимизировать свою прибыль.