- •2. Анализ бизнес-процессов организации
- •3. Прогнозирование, как инструмент стратегического управления
- •4. Моделирование, как метод стратегического планирования
- •Тема 8. Стратегии организации
- •Миссия формулируется для:
- •2. Системы стратегических целей организации (если вы хотите добиться хороших результатов, поставьте хорошие цели).
- •3. Стратегии организации
- •Система стратегий организации
- •Стратегии функционирования (рис. 12).
- •Стратегия горизонтальной диверсификации, нацеленная на поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции (с новой технологией).
- •Тема 9. Разботка стратегий организации
- •Тема 10. Реализация стратегий
- •Стратегические программы и проекты
- •Реструктуризация организации
Тема 8. Стратегии организации
1. Миссия.
Следующим шагом после исследования, анализа и оценки среды является формулировка миссии организации. Это первый этап проектной деятельности стратегического менеджера, на котором он должен «сконцентрировать всю информацию, полученную во время проведения стратегического анализа в единое, доступное для понимания, жизнеспособное и побуждающее к действию видение перспектив фирмы» (К. Боуэмен).
Миссия – главный критерий правильности принимаемых в текущей деятельности управленческих решений, гарантия рациональности использования стратегических ресурсов. При проектировании миссии организации в «узком» смысле большое значение имеет размер фирмы, ее потенциал, количество и качество всех видов ресурсов, состояние среды. В широком понимании миссия дополнительно отражает культуру, ценности, моральные принципы, верования в соответствии с которыми организация намеревается осуществить свою деятельность – это то, что называется философией организации..
Миссия формулируется для:
субъектов внешней среды (и, прежде всего, для потребителя). Она дает представление о том, что представляет собой организация, ее продукт (услуга), к чему организация стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова философия и культура организации и т. д.
для самой организации: во – первых, миссия способствует единению сотрудников организации, сплочению их в один коллектив, ориентации их целей и действий в едином направлении, формированию единого климата и культуры; во – вторых, миссия является частью системы управления организацией, базой для установления системы стратегических целей, выработки стратегии, разработки стандартов использования ресурсов в процессе функционирования организации; в третьих - миссия является частью имиджа организации, но она только уведомляет субъектов внешней среды о своих намерениях.
2. Системы стратегических целей организации (если вы хотите добиться хороших результатов, поставьте хорошие цели).
Цели – состояния отдельных характеристик организации, которые являются для нее желательными и на достижение которых направлена ее деятельность.
Определение целей является первым шагом конкретизации миссии, переводом ее в практическое русло. Определение целей фирмы – это и начало процесса проектирования ее стратегий, так как стратегия предполагает разработку путей достижения поставленных целей.
Для того чтобы уметь определять цели организации необходимо знать их классификацию. Во – первых по признаку иерархии цели бывают для всей организации в целом – корпоративные, а также для отдельных ее подразделений и исполнителей. Во вторых, по признаку времени цели делятся на долгосрочные и краткосрочные. По признаку измеримости – количественные и качественные.
Формирование целей производится по методу SMART (точность, количественность, достижимость, определенность по времени).
По признаку сфера деятельности система стратегических целей организации делится на ряд подсистем, например:
-
экономическая;
-
информационная (научно-техническая);
-
социально - культурная.
Конкретные состав подсистем определяется организационно-правовой формой организации, формой собственности, характером деятельности организации, ценностями, установками, опытом руководства организацией.
Главной из подсистем является «Экономическая». Она содержит:
глобальные (общие) цели – относящиеся ко всей организации в целом;
частные – цели, относящиеся к деятельности различных функциональных направлений (производство, снабжение, сбыт, техническая подготовка и т. д.) и подразделений.