-
Разработка предложений по совершенствованию системы управления.
На основе проведенного исследования и выявленных причин проблемы, были разработаны следующие предложения по внесению изменений в деятельность предприятия и систему управления.
-
Некомпетентность сотрудников отдела; недостаточная работа отдела маркетинга, невыполнение части служебных обязанностей. Отсутствие поиска внешних связей в маркетинговой сфере и деловых рекламных.
Предлагается провести работы по повышению квалификации сотрудников отдела или полностью расформировать отдел и заняться поиском более квалифицированных специалистов.
Наиболее резонным будет решение провести повышение квалификации и тренинги в специальных центрах.
Предлагаемые варианты по повышению квалификации:
-
Moscow Business School (www.mbs-seminar.ru)
Семинары, курсы и тренинги по маркетингу.
-
Центр научно – технической информации ПРОГРЕСС (ЦНТИ ПРОГРЕСС www.cntiprogress.ru)
-
Отдел недостаточно укомплектован, не хватает квалифицированных сотрудников; структура требует совершенствования.
Предлагается провести совершенствование структуры управление маркетинга.
Необходимо разделить уже существующий отдел на 2 части: отдел маркетинга и маркетинговых исследований и отдел рекламы и стимулирования сбыта. Тем самым будет обеспечиваться делегирование полномочий и обязанностей по управлению маркетингом, что приведет к наиболее корректному функционированию всей организации в целом (т.к. исходя из результатов проведенной беседы с начальником рекламно-издательского отдела, были случаи участия в деятельности отдела других сотрудников организации, что возможно приводило к их отвлечению от служебных обязанностей). Действующего начальника рекламно-издательского отдела (после удачного прохождения курсов и тренингов по повышению квалификации) закрепить за одним из созданных отделов, а за другим закрепить нового квалифицированного специалиста.
-
Оценка эффективности внедрения предложений.
После внедрения вышеуказанных предложений в первую очередь будут устранены недостатки и причины возникшей проблемы.
-
После удачного повышения квалификации и прохождения специальных тренингов начальник рекламно-издательского отдела будет более квалифицирован, компетентен, и более корректно исполнять свои должностные обязанности.
-
После изменения структуры управления маркетингом будет обеспечено делегирование полномочий и обязанностей, ранее полностью исполняемых начальником рекламно-издательского отдела. Что приведет к более качественному их выполнению и исправной работе структуры управления маркетингом и всей организации в целом.
Таким образом, в результате внедрений предложений по совершенствованию системы управления, будет обеспечиваться корректная маркетинговая деятельность организации:
-
будет создана и осуществляться маркетинговая стратеги, рекламная компания;
-
будут установлены внешние маркетинговые связи;
-
у организации появятся деловые рекламные партнеры.
В результате качественной маркетинговой деятельности будет осуществлено видение организации: «стать самой авторитетной организацией, представляющей интересы передовой и успешной части делового сообщества города Кронштадта, объединив в своих рядах не менее тысячи субъектов предпринимательской деятельности». Это означает, что состав ТПП пополнится новыми участниками, что принесет организации и ее членам новые конкурентные преимущества и перспективы.
Со стороны экономической эффективности предложений у организации ожидается рост прибыли. Пример: увеличение количества оценочных работ, экспертиз и других услуг, предлагаемых ТПП, за счет увеличения осведомленности о существовании ТПП и предоставляемых ею услуг.
Предложенная структура управления маркетингом была сформирована на основе структуры, максимально приближенной к идеальному функционированию отдела маркетинга в организации, которая используется на других успешных предприятиях и организациях. Это обеспечивает благополучные перспективы функционирования ТПП после внедрения предложений.