Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методические рекомендации к выполнению СКМ.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
25.11.2018
Размер:
34.59 Кб
Скачать

Уважаемый респондент! Предлагаем Вам ответить на несколько вопросов нашей анкеты. Мы гарантируем конфиденциальность и обязуемся использовать полученную информацию только в обобщенном виде.

1.Каким брендам Вы отдаете предпочтение?

а) российским; б) зарубежным; в) не знаю, не думал (а);

2.При покупке того или иного товара на что Вы прежде всего обращаете внимание?

а) на торговую марку/бренд; б) на дизайн упаковки; в) на цену; г) на качество; д) функциональность;

3. Выберите категории товаров, в которых Вы предпочитаете только зарубежные бренды? (возможны несколько вариантов ответов)

а) косметика; б) парфюмерия; в) бытовая химия; г) мебель и предметы интерьера; д) автомобили; е) бытовая техника; ж) канцтовары; з) одежда и обувь; и) пищевая продукция; к) таких категорий нет; л) не знаю, не думал(а);

4. При покупке товара сравниваете ли Вы его с товарами конкурентов по цене?

а) всегда сравниваю; б) не сравниваю; в) не знаю, не думал (а);

5. При покупке товара сравниваете ли Вы его с товарами конкурентов по внешним характеристикам?

а) всегда сравниваю; б) не сравниваю; в) не знаю, не думал (а);

6.Какие ассоциации у Вас вызывает слово «бренд»?

а) качество, проверенное временем; б) престиж, статус; имидж; в) надежность; г) успех; д) необоснованно завышенная цена; е) возможность самовыражения;

7. К примеру, Вам нужно купить шампунь. Вы:

а) возьмете с полки первый попавшийся шампунь;

б) выберете шампунь какой-либо известной торговой марки;

в) внимательно ознакомитесь с составом нескольких шампуней и только после этого примете решение о покупке;

г) купите тот шампунь, который покажется Вам наиболее привлекательным по внешним характеристикам;

д) купите тот шампунь, которым Вы пользуетесь постоянно, не заостряя внимания на других марках, в том числе на появившиеся новинки;

е) скорее всего выберете шампунь известной марки, но если заметите новинки неизвестной марки, попробуете их, но лишь в том случае, если Вас устроят их внешние составляющие (форма флакона, дизайн и т.д.);

8. При выборе товара, какое значение для Вас имеет известность бренда?

а) имеет большое значение, т.к. я больше доверяю известным брендам; б) не имеет значения; в) не знаю, не думал (а);

9.Какие страны-производители товаров из перечисленных ниже Вы предпочитаете? (возможны несколько вариантов ответов)

а) Россия; б) Италия; в) Испания; г) Германия; д) Франция; е) Китай; ж) Финляндия; з) США;

10. Считаете ли Вы, что товары известных брендов более качественные, чем товары менее известных и «раскрученных» марок?

а) да; б) нет; в) не знаю, не думал (а);

11. Бывало ли, что Вы покупали товар только по тому, что Вам понравился дизайн упаковки?

а) да; б) нет;

12. Считаете ли Вы импортные товары более качественными, чем отечественные?

а) да, я считаю, что качественную продукцию способны производить только за рубежом; б) нет, я считаю, что качество продукции не зависит от того, где произведен товар; в) не знаю, не думал (а) об этом;

13. Раздражает ли Вас, когда производитель полюбившейся Вами марки вдруг меняет дизайн упаковки?

а) да, т.к. мне сложнее находить полюбившийся мне товар среди конкурирующих; б) нет; в) мне все равно; г) никогда не думал (а) об этом;

14. Согласны ли Вы с утверждением: «Дорого – значит качественно»?

а) да; б) нет; в) не знаю, не думал (а);

15. Когда Вы, к примеру, приходите в салон красоты, кафе, ресторан важен ли Вам интерьер помещения и форма сотрудников?

а) мне все равно, главное, чтобы меня хорошо обслужили; б) для меня важно как выглядят сотрудники и насколько продуман интерьер; в) не знаю, не думал (а) об этом;

16. Каким брендам Вы доверяете больше?

а) отечественным; б) зарубежным; в) не знаю, не думал (а);

17. При покупке товара известного бренда обращаете ли Вы внимание на страну-изготовителя?

а) всегда обращаю; б) обращаю, но не всегда; в) не обращаю;

18. Выберите категории товаров, в которых Вы предпочитаете только отечественные бренды? (возможны несколько вариантов ответов)

а) косметика; б) парфюмерия; в) бытовая химия; г) мебель и предметы интерьера; д) автомобили; е) бытовая техника; ж) канцтовары; з) одежда и обувь; и) пищевая продукция; к) таких категорий нет; л) не знаю, не думал (а);

19. Представьте ситуацию. Вы покупаете джинсы известной американской марки в специализированном магазине, но на этикетке стоит производство Китай. Купите ли Вы эти джинсы?

а) да, ведь они продаются в специализированном магазине; б) нет; в) затрудняюсь ответить;