10.4 Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое приложение

Каждый из рассмотренных в предыдущем параграфе законов организации отражает механизм проявления тех или иных количественных и качественных сторон организационных отношений. Так, например, закон синергии раскрывает влияние организационных преобразований на повышение синергетического эффекта любой системы и как следствие упрочение ее жизнестойкости. Закон наименьших характеризует зависимость устойчивости организованного целого от устойчивости его наиболее слабого звена, а закон самосохранения связывает выживаемость системы с рациональным расходованием ее собственных ресурсов. Благодаря познанию законов организации мы открываем для себя неисчерпаемое многообразие форм существования организационных отношений в природе и человеческой деятельности, а через осмысление механизмов взаимодействия этих законов раскрываем истоки системной целостности окружающего нас мира и его составных частей.

Законы организации действуют не изолированно, а во взаимосвязи с друг с другом, образуя систему. В этой системе законов можно выделить их координационное (по горизонтали) и субординационное (по вертикали) взаимодействие. В первом случае законы как бы имеют собственные сферы действия, не подменяя, а взаимодополняя друг друга. Такое взаимодополнение, к примеру, явно прослеживается между, скажем, законом наименьших и законом пропорциональности. Благодаря действию последнего можно через установление рациональных пропорций подтянуть слабые звенья системы до ушедших вперед в своем развитии. Именно эти механизмы широко применяются в производственных системах, когда возникает необходимость в выравнивании мощностей (пропускной способности) между различными производственными переделами внутри предприятия. Тем самым удается ликвидировать «узкие места» (слабые звенья) на пути увеличения выпуска продукции. Типичным примером совместного использования законов наименьших и пропорциональности могут служить способы оптимизации сетевых моделей во времени, по исполнителям и по стоимости в системах сетевого планирования, известные под названиями Pert-time, Pert-cost и СРМ. В качестве слабых звеньев выделяются работы, находящиеся на критических и подкритических путях сетевого графика, характеризующие сроки и возможности его реализации. Изменяя пропорции в распределении ресурсов между работами, лежащими на критических (напряженных) и не критических (имеющих большой запас прочности) путях, можно не только добиться оптимизации сроков выполнения всего комплекса работ, но и повысить надежность успешного завершения плана в установленные сроки. Можно было бы привести еще немало примеров, иллюстрирующих координационное взаимодействие между законами организации, но суть данного взаимодействия от этого не изменится.

Типичной системой законов, находящихся в субординационных связях, выступает система, в которой главную роль играет так называемый основной закон, а все остальные законы находятся по отношению к нему в определенном соподчинении.

Выделение из всех законов организации основного закона имеет большое методологическое значение. Основной закон организации – ядро и фундамент совокупного действия остальных законов. Познание его – начало познания сущности организационных отношений. Без уяснения основного закона организации невозможно понять другие законы. Поэтому выделение основного закона организации открывает возможности более целеустремленно анализировать организационные связи и механизмы их реализации как в природе, так и в обществе, подчинить второстепенное главному и с точки зрения этого главного оценивать каждое организационное явление.

В качестве основного закона организации выступает закон синергии, отражающий главное организационное отношение в природе и обществе: связь между организованностью и синергетическим эффектом. Все организационные процессы в конечном счете сводятся к образованию и развитию организационных комплексов, обеспечению их устойчивости и неустойчивости, слияния и разъединения, перехода из одного состояния в другое. При этом обобщающим критерием организованности является синергетический эффект. Его прирост характеризует повышение уровня организованности целого (системы), прогрессивное влияние внутренней упорядоченности на выживаемость, устойчивость жизнедеятельности системы, а его снижение, отрицательное значение характеризуют дезорганизованность, вызывающую разрушение и гибель целостных образований.

Механизм действия закона синергии, подтверждающий его всеобщий, основополагающий характер, достаточно полно раскрыт А.А. Богдановым. Хотя он и не описывал непосредственно этот закон, ибо понятие «синергетика» возникло значительно позже, тем не менее, исследуя истоки организованности, порождающие синергетический эффект, А.А. Богданов предвосхитил появление данного эффекта. В частности, он отмечает, что в природе существует объективная целесообразность как результат мировой борьбы организационных форм, в которой протекает процесс естественного отбора. Биологи уже давно характеризовали организм как «целое, которое больше суммы своих частей». И происходит это потому, что его наличные активности соединяются более успешно, чем противостоящие им сопротивления. Наш мир, по мнению А.А. Богданова, есть вообще мир разностей. Там, где сталкиваются активности и сопротивление, результат зависит от способа их сочетания. Для целого эта сумма увеличивается на той стороне, на которой соединение более гармонично, заключает меньше противоречий, что и означает более высокую организованность. В этом смысле нет принципиальных различий в природе: между живым и неживым, сознательным и стихийным. Элементы всякой организации, всякого комплекса, изучаемого с организационной точки зрения, сводятся к активностям – сопротивлениям. Исходя из возможных сочетаний активностей и сопротивлений можно получить три вида комплексов: организованные (целое больше суммы своих частей); дезорганизованные (целое практически меньше суммы своих частей); нейтральные (целое равно сумме своих частей). В первом случае синергетический эффект положителен, во втором – отрицателен, в третьем – отсутствует, т.е. практически равен нулю.

Таким образом, всеобщность и основательность закона синергии в его универсальности. Его действие распространяется на комплексы любой природы, элементами которых являются активности – сопротивления всех возможных родов, находящиеся в вышеозначенных сочетаниях и проявляющиеся во всем многообразии природных и общественных систем, будь то механизм, животное, человек, Солнечная или кибернетическая система, социальные организации и др. Они различаются по величине практической суммы их элементов, качественно-количественной характеристикой, которой является синергетический эффект.

Действия всех остальных законов организации в большей или меньшей степени, но обязательно связаны с изменением синергетики организованного целого. К примеру, закон онтогенеза, отражающий этапы саморазвития системы, одновременно отражает и изменения, происходящие в организации (самоорганизации) этой системы. Так, на начальном этапе становления системы идет процесс ее организационного формирования (синергетический эффект растет), в период наступления «зрелости», когда система достигает полного «расцвета», ее синергетика также достигает максимальных значений. И, наконец, в период увядания системы организованность системы уменьшается (синергетический эффект снижается), что приводит к ее разрушению.

Аналогичным образом на синергетику единой системы влияют диспропорции и разбалансированность между ее элементами. Соблюдение рациональных пропорций поддерживает организованность системы (синергетический эффект сохраняет свое значение), внутренняя разбалансировка приводит к его снижению. Или возьмем закон информативности, согласно которому рост энтропии (меры информационной неопределенности) ведет к дезорганизации и хаосу (синергетический эффект снижается вплоть до отрицательных значений). В то же время рост негэн-тропии дает обратный эффект.

По мере познания механизмов действия законов организации, специфики их проявления открываются возможности для их практического использования в организаторской деятельности человека. Применение этих законов заключается прежде всего в учете тенденций их действия и по возможности создании наиболее благоприятных условий для их реализации. В качестве примеров рассмотрим поведение менеджера – организатора производства, познавшего, скажем, механизмы действия законов синергии, онтогенеза, самосохранения. Из закона синергии, в частности, следует, что организация выступает важнейшим фактором повышения эффективности деятельности фирмы. Следовательно, профессиональный менеджер должен постоянно проявлять заботу о повышении уровня организованности во всех ее структурных составляющих. Внесение организационных изменений, как правило, должно предшествовать технической модернизации, освоению новой техники, передовой технологии и т.п., ибо при низком организационном уровне производства вряд ли удастся добиться высокой эффективности использования каких-либо новаций. В этих условиях организационные потери могут многократно превысить полезный результат.

Рассмотрим другой пример, связанный с практикой использования закона отногенеза (саморазвития). Из этого закона следует: никогда нельзя забывать того обстоятельства, что пик успеха и расцвета фирмы – явление временное и рано или поздно может наступить период спада. Поэтому в практической деятельности руководства фирмы главной задачей является: вовремя определить начало спада деловой активности и предотвратить возможности его спонтанного развития.

И, наконец, говоря о практическом приложении закона самосохранения, нельзя никогда забывать, что фактором «здоровья» фирмы является экономное распоряжение ее ресурсными возможностями. В этом смысле весьма актуально звучит правило, которого придерживаются рачительные бизнесмены: «Богатеет не тот, кто много зарабатывает, а тот, кто мало тратит». Таковы лишь некоторые праксеологические аспекты использования законов организации в деятельности менеджера.

Резюме

Итак, после подробного описания законов организации, механизмов их действия, возможностей применения сделаем некоторые итоговые обобщения.

Прежде всего, укажем на то, что эти законы, описывая устойчивые и общие организационные связи, существующие в природе и обществе, механизмы их проявления и характер взаимодействия, выступают как объективная реальность, что находит подтверждение в многочисленных примерах организационного опыта, целостности (организованности) окружающего нас мироздания. Познание совокупного, системного проявления законов позволяет понять природу их действия и влияния на формирование и разрушение целостных образований самого различного происхождения и размера (от Вселенной до элементарной клетки). Так, создание организованного (самоорганизованного) целого является следствием такого объединения частей (элементов), при котором происходит наращивание его синергетического эффекта, а разрушение – следствием того, что синергетический эффект становится отрицательным (закон синергии). Любое образованное целое проявляет тенденции к самосохранению через устойчивость связей и равновесие (закон самосохранения), к саморазвитию – через непрерывность изменений, протекающих в нем под воздействием внутренних и внешних факторов (закон онтогенеза), к поддержанию информационной определенности в данном объекте, препятствующей развитию процессов дезорганизации (закон информативности), к структурной перестройке путем дифференциации и интеграции частей (закон анализа и синтеза), к поддержанию количественных и качественных соотношений между частями целого, что повышает его жизнестойкость и эффективность функционирования (закон пропорциональности), и, наконец, к обеспечению структурной устойчивости через укрепление наиболее слабо организованного звена (закон наименьших). Такова в самых общих чертах логика действия законов организации, направленная на обеспечение организованности и упорядоченности окружающего нас мира.

Ядром и фундаментом совокупного действия законов организации выступает закон синергии. Как видно из вышесказанного, все организационные процессы в конечном счете сводятся к образованию и развитию организационных комплексов (организованного целого), обеспечению их устойчивости и неустойчивости, слиянию и разъединению, переходу из одного состояния в другое. При этом общим конечным результатом действия законов организации выступает синергетический эффект. Его прирост характеризует повышение уровня организованности целого (системы), положительность влияния внутренней упорядоченности на выживаемость, устойчивость жизнедеятельности системы, а его снижение (отрицательное значение) характеризует дезорганизованность, вызывающую разрушение и гибель целостных образований. Таким образом, всеобщность и основательность закона синергии в его универсальности. Действие всех остальных законов организации сводится к увеличению или уменьшению синергетического эффекта.

Познание механизмов действия законов организации расширяет возможности для их практического использования человеком в своей деятельности, будь то влияние на природные или общественные процессы. Применение этих законов заключается в учете тенденций их действия и создании наиболее благоприятных условий для проявления во благо людей и окружающей среды.