4.Матричная структура организации.

Матричная структура может быть использована, когда для достижения целей организации необходимы как специальные знания, так и возможность инноваций и изменений при изготовлении продукта. Часто они позволяют исправить ситуацию, когда организации осознают, что функциональные, Дивизиональные и региональные структуры в сочетании с механизмами горизонтальных связей не будут работать.

В матричной структуре горизонтальные связи наиболее выражены. Особенность организации, построенной по матричному принципу, заключается в одновременном использовании дивизиональной и функциональной структур (то есть связей по горизонтали и вертикали).

Менеджеры по функциям и по продукту обладают равной властью в организации, а непосредственные исполнители отчитываются и перед теми и перед другими. Работа матричных структур подобна работе постоянных интеграторов или менеджеров, отвечающих за работу с определенным продуктом. Их единственное отличие в том, что продукт-менеджеры в матричной структуре (по горизонтали) обладают той же формальной властью, что и функциональные менеджеры (по вертикали).

Пример матричной структуры – компания Worldwide Steel в Питтсбурге.

Сильные и слабые стороны матричной структуры организации

Сильные стороны:

• Обеспечивает координацию, необходимую для выполнения двойственных требований потребителей;

• Оперативно перераспределяет персонал между основными направлениями работы;

• Позволяет принимать комплексные решения и адаптироваться к частым изменениям;

• Дает возможность развития функционального и специального мастерства;

• Наиболее полезна в организациях средних размерах.

Слабые стороны:

• Двойное подчинение сотрудников вызывает напряжение и недоразумения;

• Требует хороших навыков межличностного общения и специального обучения;

• Забирает много времени, включает частые заседания и работу конфликтных комиссий;

• Система не будет работать, пока сотрудники не поймут ее и не приспособятся к коллегиальным, а не к вертикальным отношениям;

• Для поддержания равновесия власти требуются значительные усилия.

5.Составляющие элементы внутренней среды организации.

Внутренние переменные – части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, состав и взаимосвязи сложной системы – организации.

Рассмотрим внутреннюю среду организации, к которой относятся следующие переменные:

• Цели – конкретные результаты, которые хотят достигнуть сотрудники совместными усилиями. Количество целей зависит от множества факторов: величины предприятия, характера номенклатуры продукции, направленности деятельности.

• Состав – совокупность элементов, образующих систему, то есть заключает в себе декомпозицию системы, расчленение единого целого на составляющие элементы. То есть цеха, участки, бригады составляют организацию.

• Структура – обеспечивает композицию системы, то есть соединение отдельных составляющих в единое целое. Структура зависит от вертикального и горизонтального разделения труда, от объема и сложности управленческих функций.

• Задача – это работа или часть ее, которая должна быть выполнена в определенный срок или определенным образом в процессе реализации целей. Задачи делятся на работу с людьми, работу с предметами, работу с информацией.

• Технология – это любое средство (навыки), с помощью которого элементы входа (будь то труд, информация или материалы) преобразуются в элементы выхода (конечные продукты или услуги).

• Люди – конкретные лица, составляющие коллектив предприятия со всем разнообразием их индивидуальных и коллективных качеств и поведения.