Практическая работа № 6 Тема «Определение оптимального соотношения между затратами на обеспечения качества продукции и ценой».

Цель работы: Расчёт экономического эффекта путём снижения затрат на качество.

Задание: Используя варианты задач практической работы№2 определить затраты на качество производства детали. Разработать варианты снижения затрат на качество и рассчитать экономический эффект.

Литература: Литература: С.Д.Ильенкова «Управление качеством», стр.129 – 152, ЮНИТИ, М., 2000.

И.И.Мазур «Управление качеством», стр.336 – 344, Омега-Л, М., 2005

Практическая работа № 7 Тема «Оценка качества работы цеха по производству изделия».

Цель работы: Используя полученные знания и опыт выполнения предыдущих работ произвести оценку качества работы производственного подразделения.

Исходные данные:

- тип производства – серийное,

- годовая программа выпуска (N) изделия – 6000 штук,

- среднее количество отклоненной продукции (брак) ОТК предприятия в год () – 15 штук,

- среднее количество рекламаций (официальная претензия) от потребителей - 6 штук,

- общие затраты на качество (ОЗ_КАЧ) в год составляют 1500 тыс. руб.,

- срок службы (Т_СЛ) изделия:

клапана механического, черт. МЧ00.23.00.00.СБ – 12 лет,

маслоуказателя, черт. МЧ00.27.00.00.СБ – 6 лет,

цилиндра пневматического, черт. МЧ00.12.00.00.СБ – 8 лет,

прижима гидравлического, черт. МЧ00.06.00.00.СБ – 6 лет,

- цена изделия:

Ц _{КЛАПАНА МЕХ.} = 1500 руб.,

Ц _{МАСЛОУКАЗАТЕЛЯ} = 1200 руб.,

Ц _{ЦИЛИНДРА ПН.} = 950 руб.,

Ц _{ПРИЖИМА ГД.} = 1350 руб.,

Задание: Руководствуясь целями, принципами и философией управления и обеспечения качеством, определенных международными стандартами ИСО 9000, системами обеспечения качества продукции и труда, техническим и эксплуатационным описанием изделия, ГОСТами, применяя статистические методы контроля и управления качеством продукции

1. определить требования качества, предъявляемые к изделию и его производству;

2. разработать организационную схему контроля качества изделия;

3. разработать причинно-следственную диаграмму (диаграмма Ишикава) производства изделия;

4. установить максимально возможные причины брака при изготовлении и в процессе эксплуатации, проанализировать их с помощью статистического метода группировки (расслоение);

5. определить затраты на потери (внутренние и внешние), затраты на предупредительные мероприятия, затраты на контроль качества изделия;

6. определить уровень качества продукции комплексным методом, взяв за базовый показатель (Q_БАЗ) общие затраты на качество (ОЗ_КАЧ);

7. определить качество исполнительского труда (К_Т) и качество творческого труда (К_М) цеха по производству изделия;

8. сделать вывод по работе и приложить список использованной литературы;

9. оформить работу на формате А4 шрифтом Times New Roman размером 14 с межстрочным полуторным интервалом.

Список литературы

1. С.Д. Ильенкова «Управление качеством», М., ЮНИТИ, 2000

2. И.И. Мазур «Управление качеством», М., Омега-Л, 2005

3. В.А. Никитин «Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000