7.2 Содержание (задание) практики по менеджменту

Вне зависимости от организационно-правовой формы объекта необходимо установить следующее:

1. миссия организации;

2. общие и правовые основания деятельности организации;

3. организационная структура управления и распределение функций между подразделениями (отделами) организации и работниками управленческого звена;

4. состояние планирования в организации (в какой мере и в каких масштабах осуществляется планирование деятельности), включая индивидуальное планирование труда работников организации;

5. ключевые проблемы функционирования организации (с их ранжированием по значимости) и возможные способы их решения;

6. степень применения современных информационных технологий управления в организации;

7. принципы политики в области формирования эффективных коммуникаций в организации;

8. Формирование SWOT-анализа;

9. В качестве практических заданий, выполненных самостоятельно в период производственной практики, должны быть представлены:

- план работы отдела или службы по связям с общественностью и проект PR-стратегии организации (разработка миссии фирма и комплексного плана по ее реализации);

- определить сегмент рынка, занятого объектом практики;

- пресс-кит, медиа-карта, медиа-план;

- формирование специальных мероприятий по связям с общественностью, направленных на улучшение имиджа организации, определение новых рынков сбыта, формирование положительного стереотипа клиентов и поставщиков организации;

- отчет об организации и проведении PR-мероприятий или участию в нем ( по выбору студента и с учетом реальных условий практики – выставки, презентации, пресс-конференции, брифинги, пресс-тур) с приложением плана мероприятия, его бюджета, ключевой целевой аудитории, медиакит, пресс-клипинг, фотоснимки, описание хода и подготовки мероприятия, оценка результативности;

- контент-анализ информаций об объекте практики за 3 года;

9. Отчет о практике включает:

- аналитическую записку;

- документы, регламентирующие деятельность подразделения по связям с общественностью, а также организацию специальных мероприятий;

- приложения по каждому практическому заданию, выполненному в период практики по заданию руководителя, по плану практики;

- отзыв с места прохождения практики.

Общие требования и методические указания по оформлению результатов практики – составлению отчета производственной практики по менеджменту – представлены в п.6.2.1.

8 Содержание (задание) преддипломной практики

Одним из видов производственной практики является преддипломная практика, которая организуется после завершения теоретического курса обучения, а содержание ее определяется темой дипломной работы.

Преддипломная практика является подготовительной стадией к разработке дипломной работы.

Задача преддипломной практики заключается в обобщении материалов, накопленных студентом ранее. Как правило, исходные данные по теме дипломной работы студенты начинают собирать во время прохождения информационной практики, продолжают в период производственной практики и завершают во время преддипломной практики.

Задание и примерный тематический план работы выдается студенту руководителем дипломной работы (приложение Б).

Примерный тематический план преддипломной практики

1. Общая характеристика организации.

2. Организационная структура управления.

3. Организация и функционирование отдела по связям с общественностью.

4. Управление персоналом.

5. Информационная система управления.

6. Экономическое положение организации

7. Правовое обеспечение деятельности отдела по связи с общественностью

8. Взаимодействие с ключевой и целевой аудиторией.

Примечание. По усмотрению руководителя практики и руководителя дипломной работы от вуза вместо некоторых разделов тематического плана студенту может быть предложено более глубокое изучение тех разделов, которые связаны с выбранной темой дипломной работы.

Рассмотрим порядок подготовки разделов тематического плана преддипломной практики.

Общая характеристика организации. Студент должен получить информацию и уточнить:

• цели и задачи организации;

• масштаб деятельности организации;

• миссию и имидж организации;

• характер и виды деятельности;

• организационную структуру производства (организационно-правовые формы структурных подразделений и характер организационных отношений между ними);

• стратегию и тактику управления организацией;

• уровень внутрикорпоративной культуры.

Организационная структура управления. По данному разделу студент должен изучить:

• организационную структуру управления деятельностью предприятия;

• характер организационных отношений между структурными подразделениями; компоненты организационной структуры;

• структуру и функции аппарата управления организации;

• эффективность и экономичность структуры управления, механизмы ее совершенствования.

Отчет по этому разделу студент должен дополнить схемами организационных структур управления организации, ее структурных подразделений, на базе которых выполняется дипломный проект (работа).

Организация и функционирование отдела по связям с общественностью.

Данный раздел предполагает изучение:

• наличия отдела по связям с общественностью в организации;

• принципы организации отдела по связям с общественностью;

• структура отдела и квалификация служащих;

• взаимодействие отдела с другими подразделениями организации;

• функции отдела;

• должностные инструкции служащих;

• проблемы в функционировании и развитии отдела

Студенту необходимо:

• ознакомиться с организацией учета, анализа и планирования работы отдела , методикой разработки планов, прогнозов, текущих программ в целом по организации или отделу;

• проанализировать методы и приемы, используемые при обосновании мероприятий по связям с общественностью, с учетом потребностей рынка, производственных мощностей, материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

• изучить систему показателей, характеризующих деятельность отдела по связям с общественностью, его эффективность, а также научиться использовать их в процессе выработки стратегии развития организации;

• проанализировать систему организации коммуникации между звеньями и подразделениями предприятия, ее эффективность.

Управление персоналом. Необходимо изучить кадровый потенциал предприятия и его формирование, в том числе:

• профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров (по категориям персонала);

• процесс подбора кадров руководителей и специалистов;

• систему материального и морального стимулирования;

• функции управленческого персонала;

• требования, предъявляемые к работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки;

• систему работы с кадрами (повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на выдвижение и др.);

• методы повышения эффективности управленческого труда.

Информационная система управления. По данному разделу студент должен изучить:

• массивы информации;

• коммуникационный процесс;

• коммуникации между уровнями управления и подразделениями;

• коммуникации между организацией и внешней средой;

• характеристику общей схемы информационных потоков в организации;

• информационный процесс (передача, преобразование, хранение, оценка и использование информации);

• средства передачи и преобразования информации;

• документооборот организации и его характеристику;

• организацию делопроизводства, рационализацию документооборота организации;

• пути устранения недостатков коммуникационного процесса;

• совершенствование коммуникаций в организации.

Экономическое положение организации

По данному разделу студенту необходимо:

• изучить структуру и содержание основных экономических показателей;

• товарный ассортимент организации или виды услуг;

• изучить механизм формирования, распределения и использования прибыли, а также резервы увеличения прибыли и рентабельности;

• изучить динамику товарооборота;

• внести предложения по выработке соответствующих управленческих решений в области увеличения или изменения ассортиментного перечня организации, увеличению клиентского портфеля, организации фандрайзинговых или спонсоринговых мероприятий с целью увеличения прибыли, доли рынка, формирования положительного имиджа организации.

Правовое обеспечение деятельности отдела по связи с общественностью

Данный раздел предполагает изучение и анализ нормативно-правовой базы деятельности отдела по связям с общественностью организации.

Взаимодействие с ключевой и целевой аудиторией.

Задание по данному разделу разрабатывается руководителем дипломной работы индивидуально, согласно выбранной студентом темы дипломной работы.

Завершающий этап преддипломной практики – составление отчета, в котором приводится обзор собранных материалов, статистические и социологические данные, источники их получения и другие сведения, необходимые для выполнения дипломного работы. По возможности, включаются в отчет элементы научных исследований. Тематика этих исследований определяется заранее, согласовывается с руководителем и увязывается с общим направлением научно-исследовательской работы кафедры и вуза в целом.

Отчет по практике составляется индивидуально каждым студентом и должен отражать его деятельность в период практики и подготовленность к разработке дипломной работе.

Общие требования и методические указания по оформлению результатов практики представлены в п.6.2.1.

Прохождение преддипломной практики является обязательным для студентов всех форм обучения.