- •Функции управления.
- •2.2. Функциональные задачи верхнего уровня управления. Стратегическое управление
- •2.3. Функциональные задачи нижнего уровня управления. Производственный менеджмент
- •11. Сущность и классификация организаций
- •12. Эволюция теории управления с позиций выделения различных школ и подходов. Анализ современных подходов к управлению организацией.
- •II. Концепция административного управления (классическая школа управления).
- •III. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений.
- •IV. Концепция управления с позиции науки о поведении.
- •Системный подход.
- •13. Культура орг., соц.Ответственность и этика менеджмента
- •14.Стратегическое управление: необ-ть,сущ., виды, процесс, проблемы
- •15.Сравнительный анализ структур управления организации
III. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений.
Эта школа развивалась в 1930-1950. Создатели концепции определили мен-т как обеспечение выполнения работы с помощью других лиц. Из этой концепции зародилось определение управления как такового:
Управление - это целенаправленное воздействие на коллективы людей или отдельных исполнителей на основе познанных и объективно действующих законов и закономерностей для достижения заранее поставленных целей. Данная формулировка заключает в себе ряд принципиальных положений, которые закрепляют понятийный аппарат рассматриваемой концепции. Эти особенности следующие:
В процессе управления воздействие осуществляется на людей, а также через них на материально-вещественные элементы экономической и финансовой системы, а также на соц. систему.
Под управленческим воздействием понимается только такое воздействие, которое лично обосновано, т.е. должен соблюдаться научный подход к управлению. Основой для этого должны быть избраны соответствующие объективные законы и закономерности.
Данная концепция закрепляет целевой подход к управлению, а именно в управлении всегда должна быть поставлена цель, а операции и процедуры по упр-ю д. б. направлены на реал целей.
Основоположниками этой концепции считаются Мэри Фоллет и Мэлтон Мэйо. Они считали, что даже четко разработанные рабочие операции и высокая зарплата не всегда ведут к повышению производительности труда. Они считали, что силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми могут превзойти усилия руководителей при администрировании. Работники реагируют на давление со стороны своих коллег и близких по рабочей группе людей сильнее, чем на указания рук или мат стимулы.
IV. Концепция управления с позиции науки о поведении.
Исследование таких отраслей как психология и социология. Школа поведенческих наук значительно отошла от школы чел отношений и формировалась в самостоятельное науч направление. Если первая (человеческих отношений) базировалась в основном на методах налаживания межличностных отношений, то вторая стремится оказать помощь работнику в осознании собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук, а также построения управления организации. Основной целью этой школы является повышение эф-ти организации за счет повышения эф-ти ее Чел Рес
V. Количественная концепция.Осн направлениями и приемами данного подхода явл исследование операций и моделей. Модель - это форма представления реальности. Обычно модель упрощает реальность, а иногда представляет её абстрактно. После создания модели задается количественная оценка. Отличит признаками явл замена словесных рассуждений и описание некоторыми символами и колич значениями. С появлением ЭВМ количественный метод находит самое большое применение. Экономико-математич модели стали обычным явлением в соврем упр во всех отраслях произ-ва и бизнеса.
Кроме пяти перечисленных концепций в настоящее время развиваются 3 самостоятельных, но взаимосвязанных научных направления: процессный подход, ситуационный подход и системный подход.
Процессный подход. Был предложен впервые приверженцами школы административного управления. В своих научных трудах они пытались описать каждую функцию менеджера, однако из-за ошибки, которая заключалась в том, что они рассматривали каждую функцию отдельно, а не в единстве, они не могли создать стройной теории. Современная научная концепция предполагает рассматривать управление как непрерывный процесс, потому что это не единичное и не единовременное действие, а непрерывно повторяющиеся операции и процедуры, которые выполняют в определенной последовательности взаимосвязанные между собой и которые имеют свои специфические направления. По этой концепции подобные действия управленческих работников называются функциями. Каждая функция в свою очередь разбивается на более мелкие и представляет собой в конечном итоге серию взаимосвязанных функций. Изначально подразделение на функции обязано А.Файолю. Он выделил 5 функций: предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться,координировать, контролировать.
Ситуационный подход.
Предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Это обосновывается тем, что из-за обилия факторов внешних и внутренних не существует единого какого-то лучшего способа управления организации. Самый лучшим будет тот, который соответствует данной ситуации. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Эта концепция предполагает выработку у менеджера ситуационного подхода.