44. Программы обучения и развития персонала.

В свете стремительного развития окружающего мира (технологий, культуры, языков и т.д.) сегодняшние профессиональные навыки завтра уже явно будут недостаточными. Они будут ухудшаться и постепенно устаревать. Таким образом, организации, желающие сохранить свою конкурентоспособность, должны вкладывать средства в программы обучения и развития своих сотрудников.

Кроме того, в настоящее время сотрудники отлично сознают иллюзорность долгосрочной работы в одной и той же компании и поэтому стараются поддерживать уровень профессионального опыта, чтобы сохранить конкурентоспособность на рынке труда. Таким образом, они требуют от организации надлежащего управления их карьерным ростом.

. Виды обучения

Существует много видов обучения, которые могут принимать различные формы. Организация может предложить занятия по обучению некоторых сотрудников основам работы в интернете или базовому уровню иностранного языка, по совершенствованию управленческих навыков (семинары по руководству или оценке эффективности) или по изучению сложных финансовых продуктов.

Таким образом, международная спортивная федерация может принять во внимание различные программы обучения.

Обучение внутри организации	Обучение вне организации
Курсы иностранного языка, позволяющие сотрудникам получить надлежащее практическое знание трех или четырех официальных языков (для FIFA: английского, испанского, французского, немецкого)	Курсы менеджмента для генеральных секретарей национальных федераций
Учебные курсы по международным стандартам бухгалтерской отчетности	Курсы повышения квалификации для тренеров клубов
Курсы взаимодействия со СМИ для пресс-секретарей организации	Курсы повышения квалификации для судей
Академическое обучение на основе совместного финансирования, выгодное как для организации, так и для сотрудника (руководитель получает магистерскую степень в области международного права, делового администрирования и т.п.)	Учебные курсы и курсы повышения квалификации по спортивной медицине
	FIFA предлагает вышеуказанные курсы в рамках своей программы “FUTURO III” и вкладывает в них значительные средства(а). FIFA также предлагает курс по организации взаимодействия между федерациями-участниками (“Com-Unity”)(b) .

. «Таким образом, данный курс направлен на повышение сотрудничества и организацию взаимодействия между ассоциацией – участником, правительством ее страны, неправительственными организациями (НПО), работающими в данной стране, другими партнерами и средствами массовой информации. Кроме того, программа развивает навыки взаимодействия и маркетинга, позволяющие ассоциациям-участникам привлекать партнеров и спонсоров».

Очевидно, что потребности в обучении (и финансовые средства) в национальной федерации и региональной спортивной ассоциации будут различными.

Тем не менее, такие организации должны принять необходимые меры для того, чтобы их сотрудники воспользовались высокоэффективными программами обучения и развития в целях сохранения конкурентоспособности на постоянно усложняющемся спортивном рынке и соответствия ожиданиям внешних партнеров (спонсоров, международных федераций, правительства, общества и т.д.) в отношении эффективности и надежности:

- учебные курсы и курсы повышения квалификации по бухгалтерскому учету;

- учебные курсы по редактированию и обслуживанию сайта;

- учебные курсы и курсы повышения квалификации по управлению кадровыми ресурсами;

- курсы по основам менеджмента;

- учебные курсы по организации связей;

- курсы маркетинга для обеспечения соответствия требованиям спонсора;

- и т.д.

На уровне руководства также необходимо отметить важность курсов по решению проблем и навыкам межличностного или межкультурного общения (в частности, для спортивных организаций, действующих на континентальном или международном уровне).

8.11.3. Карьерный рост (управление карьерным ростом)

В западных странах взаимоотношения между сотрудником и работодателем прошли путь развития от патернализма (системы, в которой организация почти полностью принимала на себя ответственность за карьеру сотрудника) до системы, в которой организация поддерживает самостоятельную ответственность сотрудника за его карьерный рост. Этот феномен обусловлен, главным образом, потребностью в более гибкой системе на уровне подбора персонала (полномасштабные карьеры в рамках одной организации встречаются всё реже) и стремлением к горизонтальной иерархии, существенно снижающей возможности для продвижения по службе в рамках одной организации.

Обязанности организации

Организация должна выполнять ряд определенных обязанностей, чтобы предоставить своим сотрудникам возможности для эффективного управления карьерным ростом:

- создавать атмосферу доверия, обеспечивая предоставление чёткой информации о стратегических возможностях компании и открытые взаимоотношения с сотрудниками;

- предоставлять комментарии и замечания по поводу деятельности сотрудников, чтобы они знали свой уровень эффективности и, следовательно, могли определить направления для совершенствования;

- предоставлять сотрудникам возможности для развития (горизонтальное или вертикальное продвижение по службе, новый профессиональный опыт);

- поощрять обучение путем организации курсов или предоставления соответствующей финансовой поддержки (частичной или полной оплаты обучения, предложения дотаций, подлежащих возврату на льготных условиях);

- выделять сотрудникам время на обучение и посещение курсов.