8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная литература

1.Орлов С.В., Дмитренко Н.А., Человек и его потребности. – С-Пб.: Питер, 2008.

2.Удальцова М.В., Аверченко Л.К., Сервисология. Человек и его потребности. – Н.: Сибирское соглашение, 2002.

3.Шиповская Л.П. Человек и его потребности. – М.: ИНФРА-М, 2009.

б) дополнительная литература

1.Адаир Д., Эффективная мотивация. – М.: Эксмо-пресс, 2003.

2.Колтунова М.В., Язык и деловое общение: Нормы, риторика и этикет. – М.: Экономическая литература, 2002.

3.Соловьева Э.Я., Современный этикет. – М.: Ось-89, 2007.

4. Солонкина О.В., Рамендик Д.М., Психодиагностика в социальнокультурном сервисе и туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.

в) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1.Электронная полнотекстовая база данных библиотеки СПбУУиЭ. – Режим доступа: http://library.ime.ru

2.Научная электронная библиотека «E-library». – Режим доступа: http://elibrary.ru

3.Электронная библиотека ИД «Гребенников». – Режим доступа: http://grebennikon.ru

4.Информационно-образовательный портал СПбУУиЭ. – Режим доступа: http://e.spbume.ru

5.Официальный сайт СПбУУиЭ. – Режим доступа: http://www.spbume.ru

6.Система управления обучением HyperMrthod. – Режим доступа: http://hypermethod.spbume.ru

7.Официальный сайт КИЭ СПбУУиЭ. – Режим доступа: http://www.krkime.com

10.4.1. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости

Основным инструментом оценки результатов освоения дисциплины (текущей и промежуточной аттестаций) является балльно-рейтинговая система. Успешность изучения дисциплины и активность студента оценивается суммой набранных баллов, которые в совокупности определяют рейтинг студента.

Балльно-рейтинговая система предусматривает наличие промежуточного и текущего контроля успеваемости. Составной частью текущего контроля является контроль посещаемости учебных занятий.

Максимальное количество баллов, которое студент может получить за семестр – 70 баллов. Максимальное количество баллов, которое студент может получить по результатам промежуточного контроля (экзамена) – 30.

15

Кроме того, студенту могут начисляться дополнительные «премиальные» баллы за участие в научных студенческих конференциях, выполнение творческой работы и т.п. Премиальные баллы учитываются только при выведении семестровой (итоговой) оценки.

При этом общая сумма баллов, набранная конкретным студентом при изучении дисциплины, включая премиальные, не может превышать 100 баллов.

Если к моменту проведения промежуточной аттестации (экзамена) с учетом набранных дополнительных (премиальных) баллов студент получает количество баллов, достаточное для получения оценки «зачтено», они могут быть поставлены ему по результатам текущей успеваемости без проведения экзамена.

Баллы, начисляемые за учебную работу студента в ходе семестра (очная форма обучения):

1.Посещение лекционных занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 9 баллов из расчета 9 лекций.

2.Посещение практических и семинарских занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 8 баллов из расчета 8 занятий.

3.Активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений)

–до 1 балла за одно занятие, максимально 8 баллов из расчёта 8 занятий.

4.Выполнение домашних заданий – до 1 баллов за одно задание, максимально 8 баллов.

5.Выполнение реферативных работ – до 17 баллов за одну работу.

6.Выполнение итогового теста – максимально 20 баллов.

Итого максимально – 70 баллов.

Прохождение промежуточной аттестации (экзамен) – максимально 30 баллов.

Всего – 100 баллов. Итоги изучения дисциплины «Человек и его потребности» оцениваются суммой набранных за все виды учебной работы баллов (из 100 возможных) с последующим переводом их в Европейскую систему оценок.

Баллы, начисляемые за учебную работу студента в ходе семестра (заочная форма обучения – 4,5 года):

1.Посещение лекционных занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 9 баллов из расчета 9 лекций.

2.Посещение практических и семинарских занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 5 баллов из расчета 5 занятий.

3.Активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений)

–до 1 балла за одно занятие, максимально 5 баллов из расчёта 5 занятий.

4.Выполнение домашних заданий – до 2 баллов за одно задание, максимально 10 баллов.

5.Выполнение контрольных работ – до 21 баллов за одну работу.

6.Выполнение итогового теста – максимально 20 баллов.

16

Итого максимально – 70 баллов.

Прохождение промежуточной аттестации (экзамен) – максимально 30 баллов.

Всего – 100 баллов. Итоги изучения дисциплины «Человек и его потребности» оцениваются суммой набранных за все виды учебной работы баллов (из 100 возможных) с последующим переводом их в Европейскую систему оценок.

Баллы, начисляемые за учебную работу студента в ходе семестра (заочная форма обучения – 3,5 года):

1.Посещение лекционных занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 9 баллов из расчета 9 лекций.

2.Посещение практических и семинарских занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 4 балла из расчета 4 занятий.

3.Активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений) – до 1 балла за одно занятие, максимально 4 балла из расчёта 4 занятий.

4.Выполнение домашних заданий – до 2 баллов за одно задание, максимально 8 баллов.

5.Выполнение контрольных работ – до 25 баллов за одну работу.

6.Выполнение итогового теста – максимально 20 баллов.

Итого максимально – 70 баллов.

Прохождение промежуточной аттестации (экзамен) – максимально 30 баллов.

Всего – 100 баллов. Итоги изучения дисциплины «Человек и его потребности» оцениваются суммой набранных за все виды учебной работы баллов (из 100 возможных) с последующим переводом их в Европейскую систему оценок.

Шкала оценок по дисциплине

Вопросы к экзамену (промежуточной аттестации)

17

2.Социологические аспекты экологии человека.

3.Ценностно-смысловые ориентации человека – основа его жизнедеятельности.

4.Основные проблемы взаимодействия человека и природной среды.

5.Проблема воспроизводства качества человека.

6.Основы теории интегральной индивидуальности по В.С. Мерлину и социальная активность личности.

7.Культурная деятельность человека: философские, религиозные, педагогические идеи.

8.Потребности и мотивы. Уникальность и неповторимость личности.

9.«Ноосферный» человек по В.И. Вернадскому, его характеристика и предназначение.

10.Творчество как потребность и вид деятельности человека.

11.Познание как специфическая форма удовлетворения потребностей личности.

12.Формирование интегрированной личности в условиях становления современного общества.

13.Биосоциальная структура личности в современной социо-

логии.

14.Социоприродные измерения человека и стадии социализации личности.

15.Самосознание человека как составная часть «Я-концеп-

ции».

16.Философское и психологическое понимание индивидуальности.

2.Различные подходы к классификации потребностей.

3.Классификация потребностей по С.Б. Каверину: принципы построения и структура.

4.Деятельность человека как процесс удовлетворения потребностей.

5.Потребности человека и рекреационный эффект.

6.Психофизиологические особенности человека и требование структур

7.Индивидуальные особенности и мотивационная сфера человека.

8.Характеристика индивидуальной деятельности человека.

9.Самореализация личности и иерархия потребностей.

10.Духовные потребности и социализация личности.

18

2.Социально-экономическое и правовое обеспечение сферы бытового обслуживания.

3.Особенности функционирования сферы обслуживания в советский период.

4.Характеристика сферы сервиса в постсоветский период. Принципы современной сферы сервиса.

5.Структура обслуживания региона: комплексная программа развития.

6.Формы и методы обслуживания населения.

7.Сфера услуг и удовлетворение человеческих потребностей.

8.Развитие профессионального образования для отраслей сервиса в России.

9.Структура потребления и прогнозирование спроса на услу-

ги.

10.Характерные черты сферы сервиса в различных странах

мира.

11.Научные основы и прикладные аспекты исследований в области сферы сервиса. Сервисология.

12.Проектирование оптимальной структуры обслуживания населения.

13.Ремесленничество и российское предпринимательство: концепции и направления развития.

14.Сфера сервиса и выход из кризиса.

Рабочая программа составлена на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по направлениям подготовки: 100400.62 «Туризм» в соответствии с рабочим учебным планом, утвержденным ректором СПБУУЭ «01» марта 2011 г.

Составитель: Тропынин И.В., к.п.н., доцент кафедры «Государственное и муниципальное управление» Красноярского института экономики.

Программа утверждена на заседании методического совета Красноярского института экономики 23.08.2011 года, протокол № 1.

19