- •1.Показатели, характериз. Результаты деят-ти предприятий торговли. Краткая характеристика
- •3.Изжержки обращения (ио). Понятие. Анализ
- •5.Оборачиваемость оборотных средств(ОбС) и ее влияние на эк-ку п/п.
- •8. Задачи и этапы распределения
- •9. Распределение торговой площади в соответствии с рентабельностью то
- •10. Понятие и структура бизнес-плана (бп)
- •11. Особенности разработки производственного плана в составе бизнес-плана
- •12. Инвестиционное планирование как этап разработки бизнес-плана
- •13. Программа лояльности как инструмент повышения эффективности в розничной торговле
- •14. Анализ эффективности электронной торговли
- •1. Роль и задачи бу в системе управления.
- •2. Предмет и объекты бу.
- •3. Метод бу и его составные части (эл-ты).
- •4. Бух. Бал., его строение, содерж. И назнач.
- •6. Бу затрат на пр-во строит. Прод-ии.
- •7. Бу немат. Активов.
- •8. Бу вложений во внеобор. Активы.
- •9. Бу произв. Запасов.
- •10. Аналитич. И синтетич. Учёт расчётов с персоналом по оплате труда.
- •11. Бу нр и порядок их распределения в строит. Орг-ии.
- •12. Бу расчетных операций
- •13. Бу кредитных операций
- •14. Бу финансовых результатов(фр)
- •15. Учет доходов и расходов будущего периода
- •1. Сущность менеджмента и его осн. Функции
- •2. Особ-ти строит. Пр-ва как отрасли эк-ки.
- •3. Осн. Принципы орг-ции упр-ния стр-вом
- •4. Осн. Участники инвестиц.-строит. Деят-ти (исд)
- •5. Сущность, виды и задачи планов в стр-ве
- •6. Осн. Обязанности сторон при исполнении договора стр. Подряда
- •7. Участники подр. Торгов и их осн. Ф-ции
- •8. Методы принятия управленческих решений
- •1. Товар и товарная политика стр-го предприятия.
- •2. Маркетинг. Иссл-ия рынка строительных мат-ов и услуг. Сегментация рынка.
- •3. Каналы сбыта стр-ной продукции и их особенности в стр-стве. Прямой сбыт.
- •4. Коммуникац. Политика строит. Предприятий.
- •5. Позиционирование строит. Прод-ии на рынке.
- •7. Разработка плана маркетинга в строительстве.
- •8. Особенности ценообразования строит-ной продукции.
- •9. Маркет. Стратегии стр-ых предприятий.
- •10. План-ие маркетинга в строительстве.
- •11. Маркетинговые и сбытовые подходы на предприятиях строительного комплекса.
- •13. Управление маркетингом в стр-ве.
- •1. Логистич. Су запасами мрп, Канбан, опт.
- •2. Логистич. Су запасами с фиксированным временем и размером поставки.
- •4. Построение эпюр грузопотоков.
- •5. Логистические аспекты в ж/д транспорте.
- •6. Логистич. Аспекты в автом. Транспорте.
- •1. Содержание кд.
- •2. Создание и ликвидация коммерч. Пр-ий.
- •3. Организация кд на оптовом предприятии.
- •4. Организация кд на розн. Предприятии.
- •5. Способы увеличения продажи товаров в торговле.
- •6. Типы, виды и назначение складов а,б,в,г
- •1. Состав и структура основного капитала строительных предприятий.
- •2. Износ и амортизация оф (стр. П/пр)
- •3. Оценка и учет оф в стр-ве
- •4. Показатели эффект-ти использ-я оф.
- •6. Источники образования ОбС. Опред-ие потребности в ОбС.
- •11. Себест-ть смр, состав и стр-ра.
- •1. Осн. И вспом. Участники инвест. Процесса в стр-ве.
- •2.Технологич. Послед-ть выполнения смр.
- •4. Расч. Параметры специализир. Строительного потока:
- •5. Элементы сетевых графиков. Правила построения сет. Графиков.
- •6. Секторный метод расчета сетевых графиков.
- •7. Назначение и виды стройгенпланов.
- •8. Подбор, размещение осн. Монтаж. Мех-мов, и определение зоны их действия.
- •9. Проектирование временных дорог
- •10. Проектирование врем. Зданий и сооруж.
- •11. Расчет временного водоснабжения.
- •12. Организация складского хозяйства
- •13. Производств. И инспекц. К-ль кач-ва стр. Прод.
- •14. Содержание, задачи и принципы планирования.
- •2. Порядок формирования и состав унтдк
- •3. Организация комплектации строительными материалами, изделиями, конструкциями.
- •4. Организация механизации стр-го процесса.
- •5. Организация транспорта в строительстве.
- •6. Нормирование произв. Запасов в стр-ве.
- •7. Цели, задачи, структура уптк.
- •2. Классификация показателей качества продукции
- •3.Сущность и специфика системы всеобщего менеджмента качества
- •4. Сущность, формы и основные принципы сертификации
- •5. Нормативно-методическая база процедур сертификации. Виды стандартов
- •6) Международный стандарт системы качества серии iso-9000, iso-14000
- •7.Сущность и особенности концепции «петли качества»; цикла роса (круг Деминга-Шухарта)
- •8.Экономический подход к проблемам ук. Взаимосвязь качественных стоимостных параметров продукции (я ничего не нашла и сама не совсем понимаю, что здесь писать).
- •9. Структура процесса сертификации.
- •10. Организация контроля качества стр-ых работ.
- •1. Внутренние переменные и внешняя среда торговой организации.
- •2. Функции и принципы управления торговой организацией.
- •3. Основные законы торговой организации.
- •4. Органический тип структур управления торговой организации
- •5. Выявление структурных проблем и совершенствование организационной структуры управления.
- •6. Значение и принципы функции планирования в менеджменте торговой организации.
- •7.Основные стратегии развития торговой организации.
- •8.Управление риском торговой организации
- •9.Особенности процесса мотивации и стимулирования труда в организации
- •10.Содержание, основные задачи функции контроля. Формы и виды контроля
- •11. Основа и формы власти в менеджменте
- •12.Сущность и виды конфликтов. Управление конфликтными ситуациями
- •13.Особенности планирования раб. Времени менеджера
4. Коммуникац. Политика строит. Предприятий.
Цель современного маркетинга — не просто создание хорошего товара и назначение для него доступной цены. Фирмы еще должны осуществлять коммуникацию со своими заказчиками, которая не сводится просто к связи с потребителем; содержание термина «коммуникация» значительно шире. Современная фирма управляет сложной СМК.
Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из 4 осн. ср-в воздействия: 1) реклама; 2) работа с общественностью; 3) стимулирование сбыта; 4)личные контакты (продажи).
1. Реклама. Носит общественный характер, имеет способность к увещеванию, выразительность, обезличенность (реклама не м. б. актом столь же личностным, как общение с продавцом фирмы).
2. Работа с общественностью. Характерные качества:* Достоверность; * Широкий охват покупателей.
3. Стимулирование сбыта. Характерные качества:* Привлекательность и информативность; * Побуждение к совершению покупки;
* Приглашение к совершению покупки.
4. Личные контакты (продажа). Обладает тремя специфическими качествами:*Личностный характер (личная продажа товара предполагает его устное представление, живое, непосредственное и взаимное общение между двумя или более лицами);* Становление отношений (способствует установлению самых разнообразных отношений — от формальных отношений до крепкой дружбы);* Побуждение к ответной реакции (личная продажа заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным за то, что с ним провели коммерческую беседу).
5. Позиционирование строит. Прод-ии на рынке.
Позиционирование строительной продукции на целевом сегменте рынка — это процесс обеспечения данной продукции и строительной . предпочтений. Позиционирование может быть: Реальным, когда ретроспективный анализ продаж, доли на рынке, сегментов рынка позволяет строительной организации установить положение своего товара на рынке в прошлом. Оценочным, когда строится прогноз о возможной позиции продукции на рынке в будущем. Чем ближе оценочное позиционирование к реальному, тем достовернее прогноз продаж.Факторами, определяющими позицию строительной продукции на рынке, являются: цена, качество, имидж товара и фирмы, эстетичность и другие, характеризующие товар и фирму. Логический процесс рыночного позиционирования можно представить как переход от оценки рыночных возможностей строительной организации к анализу позиции ее продукции на рынке, а затем к выявлению и занятию рыночной ниши.
Оценка объема продаж дает количественное представление о рыночной позиции, оценка конкуренции характеризует степень устойчивости занятой позиции, а оценка уровня цен дает возможность анализировать эффективность позиционирования. Всесторонний анализ рыночной позиции позволяет разработать достаточно реалистичную рыночную стратегию фирмы.
Строительные организации, осуществляющие успешное позиционирование своей продукции на рынке, обычно руководствуются следующими правилами:1) постоянный поиск отличительных свойств своего товара и стремление к созданию марочного товара;
сочетание научно-технических достижений с экономической выгодой для фирмы и ее клиентов;
не пытаться удержаться в рыночной нише любой ценой;
своевременно готовить новую рыночную нишу как плацдарм для «отступления»;5) искать компромиссы с ведущими конкурентами на рынке.
6. Факторы макро- и микросреды маркетинга строительства.Основные факторы микросреды марк-га стр-ва, оказывающие воздействие на конкретную проектную или строительную фирму:
* заказчики определяют платежеспособный спрос и образуют рынки готовой строительной продукции;
* поставщики создают материально-вещественные условия стр-го пр-ва, ок-ют влияние на технику и технологию строительства;
* субподрядчики в значит. мере определяют рыночные возможности стр-ой орг-ии, кол-во и кач-во стр-ой прод-ии;
* конкуренты своим поведением на рынке предопределяют марк-ые условия, выбор стратегии и тактики маркетинга строительной организации;
* коммерческие посредники являются «лицом» фирмы, представляя ее продукцию покупателям.
Факторы макросреды:
Демографический фактор на марк-г стр-ва влияет многоаспектно: рост численности населения при благоприятной эк-ой конъюнктуре стимулирует увеличение спроса на жилищное стр-во; изменение половозрастной стр-ры населения существенно влияет на сдвиги в сфере стр-ва объектов социально-культурного назначения и т.д.
Экономическая среда включает: общее состояние эк-ой конъюнктуры; уровень деловой активности в целом и в инвестиционной сфере в частности; открытость эк-ки для иностранных инвесторов и возможности международного обмена; занятость населения и уровень сбережений домохозяйства; эк-ую политику государства и многое другое.
Политическая среда: законодательное обеспечение марк-ой деят-ти; степень пол-ко-эк-ой открытости общ-ва; свободу обществ. объединений, включая создание ассоциаций маркетологов и т.д. Во всех отношениях для стр-ва особенно важна полит-ая стабильность, т.к. предпр-ие инвестиции чаще всего носят долговременный характер.
Экологический фактор: Сегодня никакой инвест-ый проект не состоится без всесторонней экол-ой экспертизы. С другой стороны, стр-во экологически вредных пр-в закладывает как бы мину замедленного действия, т.к. последствия его обычно пожинают потомки.
Иногда экол-ие факторы марк-га противопоставляют научно-техническим факторам, полагая, что любое вмешательство индустр. сил в природу наносит ей вред. Но при этом д.б. не противопоставление экологии НТП, а эффективное использование достижений науки и техники для оздоровления окр. среды
Факторы культ-го окружения определяются нац-ми традициями, общим уровнем культуры нации, уровнем общей и спец-ой грамотности населения, приоритетными в обществе нравственными ценностями.