Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МЕНЕДЖМЕНТ ГЭК.docx
Скачиваний:
105
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
139 Кб
Скачать

2.Экономический расчет предприятий (бюджетный расчет, хозрасчет и коммерческий расчет)

3.Экономическое стимулирование персонала (зар пл, премии , доплаты).

Социально-психологические методы управления – это способы воздействия на людей через их социальные потребности и психологические особенности.

Различают социальные и психологические методы управления.

Социальные методы – это приемы и способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и заинтересованного характера.

Они включают:

а) методы социального исследования – это методы изучения социальных интересов персонала. Их результатом является выявление потребностей работников в жилье, укреплении здоровья, спортивных и культурных запросах, повышении квалификации и переподготовке персонала. На основе такого изучения разрабатывается программа удовлетворения этих потребностей;

б) метод социального планирования – это метод планового решения социальных проблем коллектива по улучшению условий труда, быта, духовного и физического развития, охраны здоровья, жилья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников, выявленных в процессе социальных исследований;

г) метод социального регулирования – это процесс реализации планов и программ удовлетворения социальных потребностей. Их выполнение способствует единению персонала, сближению его интересов и интересов руководства фирмы, развитию корпоративного духа;

д) методы морального стимулирования (благодарности, грамоты и т. д.).

Источники социологической информации:

- статистическая документация; - статистические справочники; - коллективное обсуждение проблем;

- наблюдение; - анкетирование; - интервью.

Психологические методы управления направлены на регулирование взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата в коллективе. К ним относятся:

а) методы комплектования малых групп, которые призваны обеспечить оптимальную численность людей в группе, их психологическую совместимость;

б) методы профессионального отбора и обучения. Сущность этих методов сводится к отбору людей, обладающих такими психологическими характерами, которые в наибольшей степени соответствуют выполняемой работе;

в) методы гуманизации труда. В основу этих методов положено влияние на человека факторов производственной среды: окраска стен, музыка, монотонность труда и т. д. Гуманным считается труд, который с учетом психологических особенностей человека дает ему равномерную нагрузку, приносит удовлетворение;

7. Лидерство, власть и влияние в организации: сущность и значение. Формы власти и влияния. Основные теории лидерства. Характеристика стилей управления.

Лидер (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия.Основной источник лидерства — это влияние, которое может оказывать лидер.

Можно выделить формальное и неформальное лидерство в зависимости от факторов, которыми оперирует человек для того, чтобы оказывать влияние.В случае формального лидерства влияние человека зависит от формально наделенной власти, полномочий, ресурсов и т.п.В случае неформального лидерства речь идет о личных качествах лидера, которые ему позволяют оказывать влияние.

Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущение и т.п. другого индивида. Для того чтобы сделать свое влияние эффективными, руководитель должен обладать властью.

Власть - это способность или возможность индивидуума (группы) влиять на других людей.Без власти нет организации и нет определенного порядка в деятельности.

Формы власти и влияния

1.Формальная власть .2.Реальная власть

Американские учёные выделили следующие пять форм власти: