- •Тезисы материалов для подготовки к семинарским занятиям
- •1. Психологическое содержание управленческой деятельности
- •2. Предмет и задачи психологии управления.
- •4. Основные функции управления
- •5. Критерии (предпосылки )эффективной управленческой деятельности
- •6. Структурно - содержательные компоненты психологической готовности к управленческой деятельности.
- •7. Мотивы управленческой деятельности.
- •8. Знания, умения и навыки, необходимые современному руководителю
- •Деловые качества руководителя
- •11. Индивидуальная управленческая концепция (иук),
- •12. Основные теории лидерства
- •13. Психологический анализ принятия руководителями управленческих решений
- •14. Этапы управленческих решений
- •15. Основные требования к управленческим решениям.
- •16. Виды управленческих решений
- •17. Авторитарный стиль управления
- •18. Демократический стиль управления
- •19. Либеральный стиль управленческой деятельности
- •21. Властные полномочия руководителей
- •Властные полномочия руководителя
- •Мотивация работников как фактор повышения эффективности деятельности организации
- •Психологическая характеристика коллектива
- •29. Влияние руководителя на спк коллектива
- •31. Управление конфликтами в деятельности руководителя
- •35. Психологические ограничения руководителя к эффективной управленческой деятельности
- •36. Авторитет руководителя
- •38. Техника эффективного общения руководителей с подчиненными
- •40. Природа стрессов и техника их преодоления
- •44. Профессиональная деформация личности работников организации: причины возникновения и условия предупреждения
- •46. Эмоциональное выгорание
Мотивация работников как фактор повышения эффективности деятельности организации
Сделайте обстановку на работе человечной. Уважайте потребность каждого работника быть личностью.
Обнародуйте как краткосрочные, так и долгосрочные цели фирмы. Поощряйте постановку собственных целей, как подразделениями, так и отдельными работниками.
Предоставьте возможность продвижения по службе лицам, работающим в организации, не берите на должности людей со стороны. Это повысит моральный дух и упростит процедуру найма.
Используйте разнообразные системы стимулирования. Если вы будете изобретательны, вам не придется полагаться на дорогостоящее денежное премирование.
Установите жесткие сроки выполнения работ. Каждое производственное задание должно иметь жесткие сроки окончания.
Будьте щедрыми на похвалу. Перехвалить практически невозможно, а недохвалить легко.
Будьте последовательны при выполнении своей работы и в отношениях с людьми.
Высказывайте личный интерес к людям, работающим с вами. Отношения между людьми, знакомыми лично, всегда ровнее, чем между людьми, которым просто что-то нужно друг от друга.
Признавайте свои ошибки. Люди будут уважать вас за это и, возможно, меньше будут прятать собственные ошибки.
Не приукрашивайте неприятное задание. Подготовьте к нему подчиненных заблаговременно и предложите оказать им любое содействие.
Шесть наиболее важных слов: “Я признаю, что я совершил ошибку”.
Пять наиболее важных слов: “Ты хорошо выполнил эту работу”.
Четыре наиболее важных слова: “Каково здесь твое мнение?”
Три наиболее важных слова: “Будьте так добры”
Два наиболее важных слова: “Благодарю вас”.
Одно наиболее важное слово: “Мы”.
Одно наименее важное слово: “Я”.
Психологический анализ потребностей работников
Серьезное влияние на поведение индивида оказывают социальные ценности, то есть значимые явления и предметы реальной действительности, соответствующие потребностям общества, социальной группы и личности.
Ценности общества и группы, преломленные через восприятие и опыт каждой конкретной личности, становятся ценностными ориентациями личности (ЦОЛ), то есть ценности из сугубо «общественных», становятся «моими». Таким образом, ценностными ориентациями личности являются разделяемые этой личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств достижения этих целей. Будучи отражением фундаментальных социальных интересов личности, ЦОЛ выражают субъективную общественную позицию индивидов, их мировоззрение и нравственные принципы.
ЦОЛ и социальная установка являются наиболее сложными регуляторами и предусматривают активное взаимодействие личности с объективной реальностью. Их объединяют понятием «внутренняя мотивация подчиненных». Внутренняя мотивации является определяющей для успешности деятельности человека, она раскрывает причину желания человека выполнять свою работу качественно. Вспомним известное правило: для того чтобы заставить человека что-то сделать, он должен захотеть это сделать
материально-денежное стимулирование;
моральное стимулирование
гордость за профессию, за принадлежность к данной организации, за статусное место, занимаемое в этой организации;
удовлетворенность отношениями с коллегами по организации;
чувство сопричастности к большим и важным делам организации.