3.3 Факторы конкурентного преимущества различных производственно-технических объектов

К производственно-техническим объектам относятся: персонал, продукция (товар, услуга), предприятие (организация).

Персонал. Условно персонал может быть подразделен на три категории: рабочие, специалисты, менеджеры.

Внутренние или индивидуальные конкурентные преимущества персонала по своей природе можно подразделять на наследственные и приобретенные.

К наследственным конкурентным преимуществам персонала относятся:

• способности (одаренность, талант, гениальность, способность к данному виду деятельности);

• темперамент;

• физические данные.

К приобретенным конкурентным преимуществам персонала относятся:

• деловые качества (образование, специальные знания, навыки и умения);

• интеллигентность и культура;

• направленность мотивации деятельности (умение формулировать личные цели и цели коллектива);

• характер (отношение к труду, к другим, к себе, к вещам);

• эмоциональность (умение управлять своими эмоциями, воля, стрессоустойчивость, зависть и пр.);

• общительность, коммуникабельность;

• организованность;

• возрастной ценз и т. д.

Продукция (товар, услуга). Системы обеспечения конкурентоспособности основных составляющих продукции (товаров, услуг) незначительно отличаются друг от друга. Поэтому в большинстве случаев впоследствии мы будем пользоваться единым термином «продукция»¹.

Внешние факторы конкурентного преимущества продукции (определяемые внешней средой системы):

• уровень конкурентоспособности страны;

• уровень конкурентоспособности отрасли;

• уровень конкурентоспособности региона;

• уровень конкурентоспособности предприятия, выпускающего продукцию;

• сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых);

• сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов;

• сила конкуренции среди товаров-заменителей;

• появление новых потребностей;

• уровень развития производства, труда и управления у посредников и потребителей продукции, выпускаемой системой;

• активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, средств массовой информации и т. д.).

Внутренние факторы конкурентного преимущества продукции, определяемые системой:

• патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава), продукции (товара);

• рациональность организационной и производственной структур системы;

• конкурентоспособность персонала системы;

• прогрессивность информационных технологий;

• прогрессивность технологических процессов и оборудования;

• научный уровень системы управления (менеджмента);

• обоснованность миссии системы.

Организация (предприятие)².

Внешние факторы конкурентного преимущества предприятия:

• уровень конкурентоспособности страны;

• уровень конкурентоспособности отрасли;

• уровень конкурентоспособности региона;

• поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах;

• правовое регулирование функционирования экономики страны и регионов;

• открытость общества и рынков;

• научный уровень управления экономикой страны и другими системами;

• национальная система стандартизации и сертификации;

• государственная поддержка развития человека;

• государственная поддержка науки и инноваций;

• качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии;

• уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;

• налоговые ставки в стране и регионах;

• процентные ставки в стране и регионах;

• наличие доступных и дешевых природных ресурсов;

• система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране;

• климатические условия и географическое положение страны или региона;

• уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране.

Внутренние конкурентные преимущества предприятия могут быть разделены на следующие группы:

• структурные (при проектировании предприятия);

• ресурсные, образуемые при проектировании, функционировании и развитии предприятия;

• технические, образуемые при проектировании, функционировании и развитии предприятия;

• управленческие;

• рыночные;

• эффективности функционирования.

Внутренние факторы конкурентного преимущества предприятия:

1. Структурные:

• производственная структура предприятия;

• миссия предприятия;

• организационная структура предприятия;

• специализация и концентрация производства;

• уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции и составных частей производства;

• учет и регулирование производственных процессов;

• персонал;

• информационная и нормативно-методическая база управления;

• сила конкуренции на выходе и входе системы.

2. Ресурсные:

• поставщики;

• доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам;

• учет и анализ использования всех видов ресурсов по всем стадиям жизненного цикла крупных видов продукции предприятия;

• функционально-стоимостный анализ выпускаемой продукции;

• оптимизация эффективности использования ресурсов.

3. Технические (защищенные патентом на изобретение):

• патентованная продукция (товар);

• патентованная технология;

• оборудование;

• качество изготовления продукции.

4. Управленческие:

• менеджеры;

• анализ выполнения законов предприятия;

• предприятие поставки сырья, материалов, комплектующих изделий по принципу «точно в срок»;

• функционирование системы менеджмента (конкурентоспособности) предприятия;

• функционирование системы управления качеством продукции на предприятии;

• проведение внутренней и внешней сертификации продукции и систем.

5. Рыночные:

• доступ к рынку ресурсов, необходимых предприятию;

• доступ к рынку новых технологий;

• эксклюзивность продукции предприятия;

• эксклюзивность каналов распределения;

• эксклюзивность рекламы продукции предприятия;

• эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания;

• прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры.

6. Эффективности функционирования (предприятия):

• показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, производства, капитала, продаж);

• интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала);

• финансовая устойчивость функционирования предприятия;

• доля экспорта наукоемкой продукции.

Для более полной характеристики конкурентоспособности рассмотренных объектов приведем также факторы конкурентоспособности отрасли, региона и страны по систематизации Р. Фатхутдинова [12, 13].

К внешним конкурентным преимуществам отрасли, по Р. Фатхутдинову, относятся:

• высокий уровень конкурентоспособности страны;

• активная государственная поддержка малого и среднего бизнеса;

• качественное правовое регулирование функционирования экономики страны;

• открытость общества и рынков;

• высокий научный уровень управления экономикой страны;

• гармонизация национальной системы стандартизации и сертификации с международной системой;

• соответствующая государственная поддержка науки и инновационной деятельности;

• высокое качество информационного обеспечения управления страной;

• высокий уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;

• низкие налоговые ставки в стране;

• низкие процентные ставки в стране;

• наличие доступных и дешевых ресурсов;

• качественная система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране;

• хорошие климатические условия и географическое положение страны;

• высокий уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране и т. д.

К внутренним конкурентным преимуществам отрасли Р. Фатхутдинов относит:

• высокую потребность в продукции отрасли;

• оптимальный уровень концентрации, специализации и кооперирования в отрасли;

• оптимальный уровень унификации и стандартизации продукции отрасли;

• значительную долю конкурентоспособного персонала в отрасли;

• качественную информационную и нормативно-методи­ческую базу управления в отрасли;

• конкурентоспособных поставщиков;

• наличие доступа к качественному дешевому сырью и другим ресурсам;

• выполнение работ по оптимизации эффективности использования ресурсов;

• высокий уровень радикальных новшеств (патентованная продукция, технологии, информационные системы и т. д.);

• значительную долю конкурентоспособных менеджеров;

• функционирование на предприятиях отрасли системы обеспечения конкурентоспособности;

• проведение сертификации продукции и систем;

• эксклюзивность продукции отрасли;

• высокую эффективность организаций отрасли;

• высокую долю экспорта наукоемкой продукции;

• значительную долю конкурентоспособных организаций и продукции отрасли и т. д.

Конкурентные преимущества региона определяются следующими группами факторов:

• конкурентоспособностью страны, в которую входит регион;

• природно-климатическими, географическими, экологическими и социально-экономическими параметрами региона;

• предпринимательской и инновационной активностью в регионе;

• уровнем соответствия (отставания или опережения) параметров инфраструктуры региона международным и федеральным нормативам.

• уровнем международной интеграции и кооперирования региона.

Конкурентными преимуществами страны является:

• высокие расходы из госбюджета на НИОКТР (например, в США на 2000 год – 3,5% ВВП);

• высокие расходы в развитие человека (на образование, здравоохранение, социальные нужды);

• стабильность политической и правовой системы страны;

• доля ВВП на душу населения;

• высокая продолжительность жизни;

• высокая эффективность использования ресурсов;

• оптимальный экспорт;

• низкая инфляция;

• наличие природных ресурсов и благоприятный климат, выгодное географическое положение страны;

• значительная доля конкурентоспособных предприятий (фирм) страны;

• конкурентоспособность трудовых ресурсов;

• гибкость финансовой системы страны;

• динамичность внутреннего рынка;

• отсутствие сверхнормативной государственной задолженности;

• высокий уровень образованности населения страны;

• высокая конкуренция во всех сферах деятельности на основе знаний;

• открытость страны, высокий уровень международной интеграции и кооперирования;

• высокое качество инфраструктуры рынков и регионов;

• низкие налоговые и таможенные ставки;

• высокая культура бизнеса в стране;

• высокий уровень информационного обеспечения управления страной.