- •Пояснительная записка
- •Примерный тематический план дисциплины «Основы психологии и педагогики»
- •Модуль 1. Психология личности
- •Б л о к 1. Введение в курс «Основы психологии» л е к ц и я 1. Введение в курс «Основы психологии»
- •1.1. Объект, предмет и методы психологии
- •1.2. Психика и сознание человека
- •1.3. Сознание и бессознательное. Механизмы психологической защиты
- •Материалы к практическому занятию
- •1. Стадия элементарной сенсорной психики.
- •2. Стадия перцептивной психики.
- •2.2. Развитие высших психических функций у человека
- •2.3. Сравнение психики человека и животных
- •Материалы к практическому занятию Занятие 2. Развитие психики человека и животных
- •Вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 2. Механизмы психического отражения л е к ц и я 3. Механизмы психического отражения
- •3.1. Ощущения и восприятие
- •3.2. Память и внимание
- •3.3. Мышление и воображение
- •Материалы к практическим занятиям Занятие 1. Механизмы психического отражения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Занятие 2. Механизмы психического отражения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 3. Социальная подструктура личности л е к ц и я 4. Социальная подструктура личности
- •4.1. Современные психологические теории личности
- •4.2. Социализация личности
- •4.3. Механизмы социализации личности
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Социальная подструктура личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 4. Направленность личности Лекция 5. Направленность личности
- •5.1. Мотивация поведения человека
- •5.2. Направленность как одна из ведущих характеристик личности
- •5.3. Развитие и нарушения мотивационной сферы
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Направленность личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 5. Эмоции и психические состояния личности л е к ц и я 6. Эмоции и психические состояния личности
- •6.1. Эмоциональные процессы и управление эмоциями
- •6.2. Психические состояния личности
- •6.3. Воля как психический процесс регуляции деятельности
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Эмоции и психические состояния личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •7.2. Характер личности и его формирование
- •7.3. Способности как психические свойства личности
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Индивидуально-психологические особенности личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 7. Мини-практикум (приложение к модулю 1 «Психология личности») Тест № 1. Насколько вы чувственны
- •Тест № 2. Внимательны ли вы?
- •Тест № 3. Какая у вас память?
- •Тест № 4. Вы склонны действовать или размышлять?
- •Тест № 5. Какого пола ваше мышление?
- •Тест № 6. Умеете ли Вы излагать свои мысли?
- •Тест № 7. Мотивация к успеху
- •Тест № 8. Мотивация к избеганию неудач
- •Тест № 9. Справляетесь ли вы со стрессом?
- •Тест № 10. Куда вы идете: к стрессу или от него?
- •Тест № 11. Сила воли и внимание
- •Тест № 12. Формула темперамента (а. Белов)
- •Тест № 13. Сильный ли у вас характер?
- •Тест № 14. Уровень креативности личности
- •Б л о к 8. Итоговый контроль по модулю 1 Тест по психологии личности
- •Тестовый опросник
- •Ключ к тестовым заданиям
- •Бл о к 9. Примерные вопросы для контроля знаний по модулю 1 Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения материала (оценка знаний 4–8 баллов)
- •Вопросы на творческом уровне усвоения материала (оценка знаний 9–10 баллов)
- •Модуль 2. Психология межличностных отношений
- •Б л о к 1. Межличностные отношения и общение л е к ц и я 8. Межличностные отношения и общение
- •8.1. Психология взаимодействия людей
- •8.2. Психология общения
- •8.3. Средства и методы психологического воздействия
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Межличностные отношения и общение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 9. Барьеры общения и пути их преодоления
- •9.1. Понятие о барьерах общения
- •9.2. Приемы преодоления барьеров общения
- •Материалы к практическому занятию
- •10.2. Психологические особенности конфликтного поведения
- •10.3. Структурные и межличностные способы управления конфликтами
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Межличностные конфликты
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 3. Взаимодействие людей в малых группах л е к ц и я 11. Взаимодействие людей в малых группах
- •11.1. Общие проблемы малой группы в социальной психологии
- •11.2. Динамические процессы в малой группе
- •11.3. Развитие малой группы
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Взаимодействие людей в малых группах
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 4. Взаимодействие субъекта и объекта управления л е к ц и я 12. Взаимодействие субъекта и объекта управления
- •12.1. Лидер и проблема лидерства
- •12.2. Психологические требования к менеджеру
- •12.3. Психологическая характеристика субъекта управления
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Взаимодействие субъекта и объекта управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 13. Психология и этика деловых отношений
- •13.1. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
- •13. 2. Ролевые игры в деловом общении
- •13.3. Этикет в деятельности современного делового человека
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Психология и этика деловых отношений
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 5. Мини-практикум (приложение к модулю 2 «Психология межличностных отношений») Тест № 1. Коммуникабельны ли Вы?
- •Тест № 2. Приятно ли с вами общаться?
- •Тест № 3. Как Вы относитесь к критике?
- •Тест № 4. Умеете ли Вы слушать?
- •Тест № 5. Можете ли Вы быть руководителем
- •Тест № 6. Стили руководства
- •Тест № 7. Умеете ли Вы вести деловое обсуждение?
- •Тест № 8. Понимаете ли Вы язык мимики и жестов? (разработан в.Д. Коноваловым)
- •Тест № 9. Оценка способов реагирования в конфликте (к.Н. Томас)
- •Б л о к 6. Итоговый контроль по модулю 2 Тест по психологии межличностных отношений
- •Тестовый опросник
- •Ключ к тестовым заданиям
- •Б л о к 7. Примерные вопросы для контроля знаний по модулю 2 Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения материала (оценка знаний 4–8 баллов)
- •Вопросы на творческом уровне усвоения материала (оценка знаний 9–10 баллов)
- •Модуль 3. Основы педагогики
- •Б л о к 1. Введение в курс «Основы педагогики» л е к ц и я 14. Введение в курс «Основы педагогики»
- •14.1. Педагогика в системе наук о человеке
- •14.2. Образование как социокультурный феномен
- •14.3. Современное состояние образования
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Введение в курс «Основы педагогики»
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 2. Воспитание и развитие личности л е к ц и я 15. Воспитание и развитие личности
- •15.1. Развитие личности как педагогическая проблема
- •15.2. Типы, виды и стили воспитания
- •15.3. Кризис воспитания
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Воспитание и развитие личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 16. Коллектив в социальном пространстве воспитательного процесса
- •16.1. Воздействие общности на индивида
- •16.2. Коллектив и личность
- •16.3. Педагогический потенциал коллектива
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Коллектив в социальном пространстве воспитательного процесса
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 3. Семейное воспитание и семейная педагогика л е к ц и я 17. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •17.1. Семья в социальном пространстве воспитательного процесса
- •17.2. Влияние семьи на формирование «я – концепции» личности
- •17.3. Правовые основы семейного воспитания
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 18. Воспитание экологического сознания личности
- •18.1. Экологическое образование в условиях экологического кризиса
- •18.2. История и перспективы экологического образования
- •18.3. Методические основы экологического образования
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Воспитание экологического сознания личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •19.2. Акмеологические основы самосовершенствования личности
- •19.3. Карьера как условие и уровень его самореализации
- •19.4. Сила личности как фактор личностного самосовершенствования
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Самосовершенствование личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 20. Психолого-педагогические основы преодоления отклоняющегося поведения
- •20.1. Человек как жертва социализации в современном мире
- •20.2. Понятие девиантного поведения
- •20.3. Основные формы отклоняющегося поведения и методы их профилактики
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Психолого-педагогические основы преодоления отклоняющегося поведения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 8. Мини-практикум (приложение к модулю 3 «Основы педагогики») Тест № 1. Восприятие индивидом группы
- •Тест № 2. Транзактный анализ общения
- •Тест № 3. Оценка самоконтроля в общении
- •Тест № 4. Способность педагога к эмпатии
- •Тест № 5. Оценка агрессивности педагога
- •Тест № 6. Добры ли Вы?
- •Тест № 7. Насколько Вы терпимы?
- •Тест № 8. Поддаетесь ли Вы внушению?
- •Тест № 9. Умеете ли Вы влиять на других?
- •Тест № 10. Творческий потенциал
- •Вопрос 10 — амбициозность;
- •Ключ к тестовым заданиям
- •Бл о к 9. Примерные вопросы для контроля знаний по модулю 3 Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения материала (оценка знаний 4–8 баллов)
- •Вопросы на творческом уровне усвоения материала (оценка знаний 9–10 баллов)
13. 2. Ролевые игры в деловом общении
Эффективность взаимодействия в процессе управленческого общения связана с теми позициями, которые занимают общающиеся. Удачной попыткой оказания помощи в выборе рациональных позиций в общении является теория трансактного анализа, предложенного американским психиатром Э. Берном (трансакция – это единица общения, это действие (акция), направленное на другого человека).
Концепция Э. Берна была создана в ответ на необходимость оказания психологической помощи людям, имеющим проблемы в общении. Наблюдая поведение людей, он обратил внимание на тот факт, что один и тот же человек прямо на глазах может измениться. При этом меняются одновременно выражение лица, речевые обороты, жесты, поза и т.п. Этот человек то ведет себя как взрослый, то резвится как ребенок, то копирует поведение своих родителей. Берн пришел к идее сложного строения личности, наличия в ее структуре трех состояний «Я» («родитель», «взрослый», «ребенок»), обусловливающих характер общения между людьми. Каждое из этих состояний, в свою очередь, обнаруживается в той или иной позиции в общении и предлагает определенные алгоритмы, модели поведения.
В позиции «Ребенка» человек смотрит на другого как бы снизу вверх, с готовностью подчиняется, испытывая радость от того, что его любят, и чувство неуверенности, беззащитности.
При общении с коллегами обычно стремятся занять позицию «Взрослого», предусматривающую спокойный тон, выдержку, ответственность за свои поступки, равноправие в общении. Данная позиция предполагает зрелую, трезвую, не эмоциональную оценку при принятии решений. С позиции «Родителя» играются роли внимательного коллеги по работе, опекающего педагога, критикующего начальника. В данном случае они предполагают равное соотношение эмоций и логических размышлений.
В позиции «Родителя» могут быть две разновидности: «Родитель – критик» – указывает, приказывает, критикует, карает и «опекающий Родитель» – советует в мягкой форме, защищает, опекает, помогает, поддерживает, сочувствует, жалеет, заботится, прощает ошибки и обиды.
В позиции «Ребенка» выделяют следующие позиции: 1) «Ребенка–приспособленца», который адаптируется к ситуации, избегая конфликта внешнего, но приобретает внутренний; 2) «Ребенка–бунтаря» (ведет себя «не хочу, не буду, отстаньте!»), капризничая, он таким образом стремится приобрести себе дополнительные блага, соглашаясь, в случае успеха, выполнить предлагаемую работу; 3) «Свободное Дитя» – ведет себя сообразно создавшейся обстановке и поступает так, как подсказывает ему интуиция.
Каждое из состояний «Я» выполняет определенные функции и вследствие этого является жизненно необходимым. Для оптимального функционирования личности, для эффективного взаимодействия с окружающими, с точки зрения трансактного анализа, в личности должны быть гармонично представлены в зависимости от ситуации общения, все три состояния «Я». Таким образом, все состояния «Я» хороши, правильны, необходимы и выполняют определенные функции. Вопрос заключается в том, когда и какое состояние «Я» активно, когда и для каких целей его использовать.
Каждый из общающихся занимает какую-то одну из трех позиций в общении. Трансакции исходят из определенного состояния «Я» одного партнера по общению и направлены к определенному состоянию «Я» другого партнера. Они являются открыто проявляющимся аспектом социальных связей индивида. Одни трансакции приводят к оптимальному взаимодействию, другие – к конфликту.
Почему же это происходит? Во многом процесс взаимодействия в общении зависит от адекватности ситуации общения выбираемых состояний, позиций и трансакций.
Сделаем важный вывод для различных ситуаций управленческого общения: взаимодействие между людьми только тогда будет гармоничным и эффективным, когда между ними будут установлены параллельные трансакции. Пока между руководителем и подчиненными не установлены такие трансакции, ему очень сложно будет добиться взаимопонимания.
Руководитель, говоря первую фразу, задает тон разговора тем, что невольно выбирает себе и собеседнику определенное состояние «Я». Эти три «Я» сопровождают нас всю жизнь. Зрелый руководитель умело использует разные формы поведения. Главное, они должны быть уместны и адекватны конкретной ситуации общения. Самоконтроль и гибкость помогают руководителю вовремя вернуться во «взрослое» состояние.
Наиболее успешным и эффективным является общение двух собеседников, придерживающихся позиций «Взрослых», могут понять друг друга и два «Ребенка». Общение «Родителя» и «Взрослого» динамично: либо «Взрослый» переведет «Родителя» в равноправную взрослую позицию, либо «Родитель» сумеет подавить собеседника и перевести его в позицию «Ребенка».
Общение «Взрослого» и «Ребенка» столь же динамично: либо «Взрослый» сумеет перевести «Ребенка» в свою позицию, либо сам перейдет в позицию опекающего «Родителя».