Содержание дисциплины

Модуль 1.

Тема 1.1 Введение в менеджмент

Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Роль и место менеджмента в общественном производстве. Сущность и содержание менеджмента. Организация как объект управления. Понятие об уровнях управления. Функции и роли руководителя.

Тема 1.2. Эволюция менеджмента как науки

Условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента. Основные школы управленческой мысли, их развитие с конца XIX века по настоящее время. Системный подход. Влияние системного подхода на развитие управленческой теории и практики. Ситуационный подход в менеджменте.

Тема 1.3. Организация и менеджер

Хозяйственная организация и ее цели. Законы и признаки организации. Формальная и неформальная организации. Менеджмент организации. Организационная среда. Внутренняя среда организации и ее уровни. Внешняя среда и ее воздействие на организацию. Основные факторы воздействия: прямые и косвенные. Взаимодействие организации с окружающей средой.

Тема 1.4. Этика менеджмента и социальная ответственность

организации

Роль бизнеса в обществе. Понятие деловой этики. Критерии принятия этически сложных решений. Факторы, определяющие этический выбор. Понятие социальной ответственности. Заинтересованные в деятельности организации группы. Оценка результатов социальной деятельности. Социальная ответственность и экономические показатели деятельности организации. Этика и социальная ответственность в организации.

Тема 1.5. Коммуникации в управлении

Роль коммуникаций в процессе управления. Система коммуникаций в организации. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Коммуникационные сети. Межличностные и организационные коммуникационные барьеры и способы их преодоления. Методы повышения эффективности коммуникаций.

Тема 1.6. Управленческие решения в менеджменте

Природа процесса принятия решений. Управленческая проблема. Классификация управленческих решений. Модели принятия решения. Индивидуальные стили принятия решения. Этапы принятия рационального решения. Методы принятия и обоснования решений. Обзор моделей науки управления.

Тема 1.7. Постановка целей и планирование в организации

Значение целей и планов. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации. Миссия организации. Цели организации. Планирование как функция менеджмента. Сущность и виды планирования. Перспективное и текущее планирование. Процесс планирования, его основные принципы. Методы планирования. Организационные формы планирования. Типы и модели планирования. Традиционные подходы к планированию. Современные подходы к планированию. Внедрение планирования в масштабах организации.

Тема 1.8. Стратегический менеджмент

Общая характеристика стратегического управления. Процесс стратегического планирования и его основные элементы. Выявление, анализ и оценка стратегических альтернатив. Модели стратегического планирования: матрица БКГ, модель М. Портера, модель МакКинси, модель И. Ансоффа. Эталонные стратегии. Выбор стратегии реализации миссии. Оформление стратегического плана. Этапы составления стратегического плана.

Планирование реализации стратегии. Основы формирования бюджета организации. Управление по целям: достоинства и недостатки. Оценка стратегического плана. Методы повышения реальности планов.