- •1. Теория социальной работы как наука: основные направления исследований, место в ряде других наук.
- •2. Гуманистический подход - методологическая основа науки и профессиональной деятельности социального работника.
- •3. Теория социальной работы как наука и ее изучение в высшей школе. Цели и задачи учебного курса
- •Теория социальной работы как учебная дисциплина
- •4.Теория социальной работы как наука: предмет и объект ее исследования.
- •5.Функции, структура и уровни социальной работы.
- •7.Нравственно-гуманистическая функция социальной работы.
- •9.Субъекты социальной работы.
- •10.Категории социальной работы.
- •11 .Закономерности и принципы социальной работы.
- •12.Основные теории и модели социальной работы.
- •13.Комплексно-ориентированные теории социальной работы.
- •14.Методы социальной работы: общая характеристика.
- •15.Социально-экономические методы социальной работы: общая характеристика, особенности.
- •17.Психолого-педагогические методы социальной работы: общая характеристика, особенности
- •18.Эффективность социальной работы и методики ее оценки.
- •Критерии эффективности социальной работы
- •21 .Государственно-правовые основы социальной работы
- •22.Общественные и благотворительные организации в системе социальной работы
- •23.Система социального обслуживания населения: принципы, функции, виды и формы деятельности.
- •24.Становление и развитие современной системы социального обслуживания населения в рф.
- •25.Структура системы социальной защиты населения.
- •26.Учреждения социального обслуживания населения: их виды и специфика деятельности.
- •27.Разграничение полномочий между различными уровнями власти в
- •28.Закон рф «о социальном обслуживании населения в Российской
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Основные принципы социального обслуживания населения
- •Глава III. Полномочия федеральных органов исполнительной власти и органов государственной власти субъектов российской федерации в области социального обслуживания населения
- •Глава IV. Условия и виды социального обслуживания населения
- •Глава V. Порядок предоставления социальных услуг
- •Глава VI. Права и обязанности получателей социальных услуг
- •Глава VII. Права и обязанности поставщиков социальных услуг
- •Глава VIII. Права и обязанности социальных работников
- •Глава IX. Организация, финасирование, контроль в области социального обслуживания населения
- •Глава X. Заключительные положения
- •29.Финансирование социальной работы.
- •30.Региональные особенности функционирования органов социальной защиты населения.
- •31 .Материально-бытовые и духовные потребности человека и проблема
- •32.Основные направления государственной политики по социальной защите
- •34.Государственная политика в области занятости населения. Безработица как социальная проблема.
- •35.Дифференциальный подход в социальной работе как метод обеспечения социальной защищенности человека.
- •36.Совершенствование социальной работы с семьей.
- •37.Проблемы социальной защиты материнства и детства.
- •Глава 20. Ук рф - Преступления против семьи и несовершеннолетних – содержит меры наказания за преступления:
- •38.Учреждения социальной профилактики и реабилитации детей и подростков
- •39.Женщины как объект социальной защиты.
- •40.Социальная работа с молодежью.
- •41.Концепции девиантного поведения.
- •42.Одиночество как социальная «болезнь».
- •43.Пожилые люди как объект социальной работы
- •44.Проблемы социальной реабилитации и помощи инвалидам.
- •45.Социальная работа в пенитенциарной системе.
- •46.Социальная защита военнослужащих и членов их семей.
- •47.Бездомность в России: проблемы и решения
- •48.Бродяжничество как социальная проблема.
- •49.Миграционные процессы в обществе и их социальные последствия
- •50.Миграционная политика в современных условиях и механизм ее реализации
- •51.Основные направления социальной работы в разрешении межэтнических проблем.
- •52.Волонтерское движение в социальной работе
- •53.Личность социального работника, его профессиональный и духовно-
- •54.Профессионализм в социальной работе: сущность, факторы формирования
- •55.Профессиональное мастерство социального работника.
- •56.Права и обязанности социального работника.
- •57.Общественный имидж и статус социального работника
- •58.Мотивация деятельности социального работника.
- •59.Профессиональные риски в социальной работе.
- •60.Синдром «эмоционального сгорания» и психогигиена в социальной работе.
15.Социально-экономические методы социальной работы: общая характеристика, особенности.
К социально-экономическим методам социальной работы относят все способы, с помощью которых специалисты социальной работы оказывают воздействие на материальные, моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиента. К данной группе принадлежат натуральная и денежная помощь, установление льгот, единовременных пособий, патронаж, бытовое обслуживание, моральное поощрение и т. п.
16.Организационно-распорядительные методы социальной работы: общая характеристика, особенности.
Организационно-распорядительные методы лежат в основе управленческого воздействия организационной структуры социальных служб, опираются на регламентирующие, нормативно-правовые акты.
Организационные методы закрепляют права и полномочия, обязанности, ответственность различных звеньев в органах управления социальными службами.
Распорядительные методы позволяют осуществлять оперативное вмешательство, уточнение и решение эпизодических задач. Основные методы данной группы: регламентирование, нормирование и инструктирование.
Регламентирование – способ организационного воздействия, заключающийся в разработке и введение в действие организационных положений, обязанностей для исполнения в органах управления социальных служб (приказы, типовые положения, должностные инструкции).
Нормирование – установление нормативов с границами по верхнему и нижнему пределу, которые служат ориентировкой в деятельности социального работника (нормативы численности обслуживаемых клиентов, нормативы времени обслуживания и т.д.).
Инструктирование – наиболее мягкий способ организационного воздействия, суть которого в разъяснении задач, возможностей, трудностей и последствий неправильных действий клиента, предостережение его от возможных ошибок (консультирование, информирование).
17.Психолого-педагогические методы социальной работы: общая характеристика, особенности
Психолого-педагогические методы связаны с косвенным воздействием и влиянием на клиента через механизм социально-психологической и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным методом в этой группе является убеждение в различной форме (разъяснение, совет, аргументация, рекомендации, положительный пример). В эту группу методов входят кроме убеждения - социологические исследования, наблюдение, социально-психологический диагноз, информирование.
18.Эффективность социальной работы и методики ее оценки.
Эффективность социальной работы — многоплановое явление. Содержание и технология ее определения во многом зависит от того, с позиции какой науки и с какой конкретной научно-практической целью рассматривается социальная работа. Определение критериев ее эффективности имеет важное значение как для научной, так и для практической деятельности социальных служб. В первом случае они служат важным инструментом для исследования результативности предоставления социальных услуг населению, во втором — являются системой ориентиров, нацеливающих на достижение конкретных и действенных результатов в социальном обслуживании, адекватных реальным потребностям и нуждам различных категорий населения, а потому могут выступать в качестве стандартов социального обслуживания, системы нормативов.
Эти критерии могут содержать количественные и качественные показатели, т.е. индикаторы эффективности социальной работы должны носить комплексный характер. С одной стороны, они представляют собой систему нормативных критериев, отражающих эффективность этого процесса, с другой — систему показателей, отражающих состояние клиентов социальных служб (отдельных личностей, семьи, социальной группы). Поэтому эффективность социальной работы может определяться на основе как общих, так и специфических критериев, причем общие служат для оценки ее эффективности в целом, а специфические — для оценки конкретных социальных услуг, отдельных видов и методов социальной работы, деятельности отдельных специалистов и учреждений.
Критерии социальной работы обусловливаются целями и задачами предоставления социальных услуг и степенью их реализации. При этом принципиально важны следующие моменты. Цели социальной работы могут рассматриваться на уровне общества, отдельных регионов, населенных пунктов, районов и микрорайонов, на уровне групп населения и отдельной личности. Эти цели должны учитывать социально-экономическую, морально-психологическую, экологическую и политическую обстановку, сложившуюся в условиях политических и экономических реформ 90-х годов. Они должны быть неразрывно связаны с объективной оценкой процесса выхода страны и регионов из кризиса, стабилизации социального положения различных категорий населения.
Совершенно очевидно, что критерии эффективности социальной работы, во-первых, призваны стать выражением действенности всех видов, форм и методов социального обслуживания различных категорий населения, во-вторых, они должны показать, насколько продуктивна деятельность учреждений (центров) и в целом социальных служб в современных условиях проведения реформ в России. В-третьих, критерии и показатели должны отражать степень действенности руководства и управления всем процессом целенаправленной и систематической социальной работы с населением и отдельными людьми, нуждающимися в профессиональной социальной помощи.
Существует два взгляда на эффективность социальной работы. Первый связан с оценкой соотношения достигнутых результатов (эффектов) и затрат, связанных с обеспечением этих результатов. Ключевая проблема при таком подходе заключается в измерении (описании) результатов (или эффектов), а также затрат. Поскольку затраты могут предполагаться, планироваться, постольку эффективность социального обслуживания может быть предполагаемой, планируемой, фактической (реально достигнутой).
Другой подход — оценка эффективности социальной работы. Здесь имеют значение мнения, суждения, умозаключения, высказывания (о ком-то, о чем-то — более или менее конкретно) субъекта, который производит оценку эффективности социальной работы. Другими словами, важно выбрать информационные источники оценки (руководители, специалисты, полевые социальные работники, обслуживаемые клиенты, представители контролирующих органов, СМИ и др.), т.е. необходимо иметь в виду прежде всего информационно-субъектное значение понятия «оценка эффективности социального обслуживания». В этом смысле оценочная информация, исходящая от конкретных людей, была, есть и будет субъективной. Чем больше субъектов задействовано в процессе оценки, тем больше (при прочих равных условиях) она будет стремиться к более достоверной. Это, кроме того, процесс выявления мнений, суждений, умозаключений, высказываний с помощью определенных форм и методов. Здесь мы имеем дело с процессуально-организационным значением понятия «оценка эффективности социального обслуживания», то есть, желая что-то или кого-то оценить, необходимо организовать процесс оценивания (сбор и обработка оценочной информации), выработать и применить определенные процедуры оценки. Различные оценки, исходящие от разных субъектов и прошедшие определенную процедуру или процесс оценивания, превращаются в результаты (итоги) оценки. Другими словами, мы получаем итоговую оценочную информацию, на основе которой делаются определенные выводы, предпринимаются соответствующие меры, действия, разрабатываются программы повышения эффективности.
Важным понятием выступает также предмет оценки эффективности или то конкретное, что может оцениваться в процессе социальной работы. Проведенный анализ показал наличие разнообразных основных предметов оценки эффективности, возможности определения более детальных предметов и соответствующих методик. Логика определения главных предметов оценки такова. Имеются различные структуры в системе социальной защиты населения Российской Федерации. Им присущ определенный уровень организации труда персонала, обеспечивающего социальную работу с теми или иными категориями населения. В конечном итоге деятельность различных структур, с их уровнем организации труда и квалификации персонала, обеспечивает то или иное качество социальной работы и ее эффективность.