Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПР Психология и педагогика - Экономика 2012.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
01.06.2015
Размер:
673.79 Кб
Скачать

Контрольные вопросы

  1. Чем отличается воспитание специалиста от обычного воспитания?

  2. В чем психологический компонент работы руководителя производственного коллектива?

Практическое занятие №15

Тема: «Личностные характеристики»

Цель работы: выявление личностных характеристик, формирование исследовательских, оценочных, аналитических умений.

Задание 1. Разработка стратегии поведения.

1. Разработайте стратегию поведения.

Основной теоретический материал

Каждый из вас довольно часто попадает в проблемные, противоречивые ситуации. Вспомните, как Вы обычно ведете себя в таких условиях по отношению к Вашему оппоненту. На каждый из приведенных ниже вопросов ответьте "да" или "нет".

Вопросы

Ваш ответ

Баллы

1

Вы можете пойти на компромисс, даже если это Вам не выгодно?

2

Вы почти всегда сдерживаете свои эмоции?

3

Все средства хороши для достижения крайне важных целей?

4

Вы допускаете применение угрозы в решении проблемы?

5

Вы предпочитаете аргументацию своей позиции, чем прислушивание к доводам другого?

6

Вы будете уважительно относиться к оппоненту, даже если он не прав?

7

Опора на правовые нормы достаточный довод, чтобы настаивать на своём?

8

Были ли Вы когда-нибудь не правы, но всё-таки настаивали на своём?

9

Можно ли использовать элементы шантажа, если Вам не хотят уступать?

10

Вы всегда готовы обсуждать условия соглашения?

11

Вы пытаетесь согласовать интересы свои и другого человека?

12

Внутренний мир другого – это важно для Вас?

13

Если Вы руководитель, этого достаточно чтобы настаивать на своём?

14

В критической ситуации можно обмануть другого?

15

Срывались ли Вы когда-нибудь на крик, пытаясь доказать своё?

16

В трудной ситуации взаимодействия пытаетесь ли Вы анализировать сои действия и промахи?

17

Важно соблюдать равенство прав со спорящим?

18

Вы считаете себя сдержанным и корректным человеком?

19

Уступить в конфликте – это сложно для Вас?

20

Стоит ли опираться на слабые места в позиции оппонента?

21

Важно ли идти на личностный контакт с человеком, если между вами возникла проблема?

22

Вы можете в пылу спора оскорбить человека?

23

Важнее сохранить отношения, чем решить проблему?

24

Надо ли акцентировать внимание оппонента на негативных последствиях для него в данной ситуации?

25

Пытались ли Вы в жизни ударить кого-нибудь?

26

Вы можете польстить кому-нибудь в щекотливой для Вас ситуации, если Вы от него зависите?

27

Активность и жестокость в требованиях может привести к успеху?

28

Стоит ли откровенно обсуждать проблемы с оппонентом?

29

Допускаете ли Вы эмоциональную несдержанность?

30

«Плохой мир лучше хорошей ссоры»?

31

Вы честно и откровенно говорить о своих желаниях и стремлениях в споре?

32

Уступая другому, Вы предаёте себя?

33

Вы часто бываете безвольным человеком в подобных ситуациях?

34

Вы можете «надавить на больное место человека», если ситуация этого требует?

35

Умеете ли Вы прислушиваться к доводам Вашего оппонента?

36

Возникали ли проблемные ситуации чисто по Вашей вине?

37

Официальная поддержка руководителя – непременное условие достижения своих целей в служебном конфликте?

38

Вы всегда контролируете свои эмоции?

39

Стоит ли понять другого, если Ваши требования справедливы?

40

Лучше потратить время на разговор с другим, чем рубить с плеча?

41

Вы считаете, что самое главное – добиться своего?

42

Если Вам не уступают, то Вы готовы пойти на уступки?

43

Вы допускаете искажение информации, если это выгодно Вам?

44

Можно ли поступиться принципами в споре?

45

Стоит ли подчеркивать значимость своих неофициальных связей, и возможностей, если Вам не уступают?

46

Можно ли в исключительных случаях ударить человека, если он явно не прав и «достал» Вас?

47

Вам доводилось идти на обман?

48

В споре можно довольствоваться только малым в отстаивании своего?

49

Кропотливое обсуждение проблемы приведет к успеху?

50

Стоит ли применять насилие в принципиальном конфликте?

51

Вы учитываете личные интересы другого, если от него зависит решение Вашей проблемы?

52

Стоит ли договариваться с другим, если от него зависит решение Вашей проблемы?

53

В пылу спора Вы можете оскорбить другого?

54

Все ли качества, которые Вы проявляете во время спора, Вам нравятся?

Обработайте результаты тест-опросника "Стратегия". Проверьте свои ответы по ключу:

За каждый правильный ответ поставьте 1 балл. Подсчитайте сумму баллов. Определите достоверность полученных результатов.

Есть много причин, по которым человек дает недостаточно искренне ответы. Например, он может не сознавать какие-то свои черты или хочет показать себя с лучшей стороны даже самому себе. Если по шкале "Искренность" Ваши результаты оказались в диапазоне от 0 до 3, то и по остальным шкалам к результатам можно отнестись с доверием. Если Вы набрали 4 балла, то можно предположить, что для Вас характерна ситуативная искренность, а вот если сумма равна или превышает 5 баллов, Вам следует еще раз просмотреть свои ответы. Видимо в своем желании нравится, Вы переусердствовали.

Отметьте полученные баллы по шкалам "Позиция" и "Отношение к другому" на графике Стратегия поведения.

Интерпретация

Нормативная стратегия. Представляет собой линию поведения в трудной ситуации, в основе которой лежит опора на нормативность позиции в сочетании с уважением к личности оппонента. Базируется на рациональном анализе ситуации и аргументированном обосновании своей позиции, предъявлении требований с опорой на официальные статус или отношения. Подробно излагается в различных правовых документах, в первую очередь в приказах, директивах, инструкциях и распоряжениях.

Конфронтационная стратегия. Рассматривается как конфликтный, агрессивный тип поведения. Она предполагает активное использование угроз, психологического давления, оскорблений, блокирующих действий, физического и морального насилия. Для конфронтационной стратегии характерен слабый контроль над своими эмоциями. Зачастую конфронтационные действия из средства достижения первоначально поставленных целей превращаются в конечную цель - нанесение максимального ущерба оппоненту.

Манипулятивная стратегия. Предусматривает достижение поставленных целей путем косвенного психологического воздействия на оппонента, в результате которого он вынужден уступить или действовать в нужном для манипулятора направлении. Нацелена на неявное изменение направленности активности другого человека. Для реализации данной стратегии необходим хотя бы минимум знаний о потребностях и интересах оппонента, сильных и слабых сторонах его личности.

Переговорная стратегия. Предполагает реализацию стремления личности обсуждать проблему, вести активный диалог по поиску альтернативного варианта решения проблемы или компромисса, двигаться к разрешению противоречия путем уступок (односторонних или обоюдных), а также находить такое решение, которое устраивает обе стороны. В переговорной стратегии реализуется установка человека на совместный поиск решения.

Напишите подробный анализ собственных личностных характеристик с учетом первого и второго заданий. Дайте рекомендации.

Требования к отчету по практической работе:

После выполнения работы необходимо чисто и аккуратно оформить выполненное задание, согласно требованиям к письменным работам. После этого письменно ответить на контрольные вопросы.

Работа зачитывается после выполнения заданий к практической работе и проверки рабочей тетради преподавателем.