- •Содержание
- •1 Пояснительная записка
- •Практическое занятие №1
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №2
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №3
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №4
- •Тест юмористических фраз
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №5
- •Утверждения:
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №6
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №7
- •Утверждения
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №8
- •1.В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах.
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №9
- •1.Распределение полномочий между руководителями и подчинёнными:
- •Ключ к тесту
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №10
- •Критерии психологического климата в коллективе
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №11
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №12
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №13
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №14
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №15
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №16
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №17
- •Контрольные вопросы
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение
Контрольные вопросы
Чем отличается воспитание специалиста от обычного воспитания?
В чем психологический компонент работы руководителя производственного коллектива?
Практическое занятие №15
Тема: «Личностные характеристики»
Цель работы: выявление личностных характеристик, формирование исследовательских, оценочных, аналитических умений.
Задание 1. Разработка стратегии поведения.
1. Разработайте стратегию поведения.
Основной теоретический материал
Каждый из вас довольно часто попадает в проблемные, противоречивые ситуации. Вспомните, как Вы обычно ведете себя в таких условиях по отношению к Вашему оппоненту. На каждый из приведенных ниже вопросов ответьте "да" или "нет".
№ |
Вопросы |
Ваш ответ |
Баллы |
1 |
Вы можете пойти на компромисс, даже если это Вам не выгодно? |
|
|
2 |
Вы почти всегда сдерживаете свои эмоции? |
|
|
3 |
Все средства хороши для достижения крайне важных целей? |
|
|
4 |
Вы допускаете применение угрозы в решении проблемы? |
|
|
5 |
Вы предпочитаете аргументацию своей позиции, чем прислушивание к доводам другого? |
|
|
6 |
Вы будете уважительно относиться к оппоненту, даже если он не прав? |
|
|
7 |
Опора на правовые нормы достаточный довод, чтобы настаивать на своём? |
|
|
8 |
Были ли Вы когда-нибудь не правы, но всё-таки настаивали на своём? |
|
|
9 |
Можно ли использовать элементы шантажа, если Вам не хотят уступать? |
|
|
10 |
Вы всегда готовы обсуждать условия соглашения? |
|
|
11 |
Вы пытаетесь согласовать интересы свои и другого человека? |
|
|
12 |
Внутренний мир другого – это важно для Вас? |
|
|
13 |
Если Вы руководитель, этого достаточно чтобы настаивать на своём? |
|
|
14 |
В критической ситуации можно обмануть другого? |
|
|
15 |
Срывались ли Вы когда-нибудь на крик, пытаясь доказать своё? |
|
|
16 |
В трудной ситуации взаимодействия пытаетесь ли Вы анализировать сои действия и промахи? |
|
|
17 |
Важно соблюдать равенство прав со спорящим? |
|
|
18 |
Вы считаете себя сдержанным и корректным человеком? |
|
|
19 |
Уступить в конфликте – это сложно для Вас? |
|
|
20 |
Стоит ли опираться на слабые места в позиции оппонента? |
|
|
21 |
Важно ли идти на личностный контакт с человеком, если между вами возникла проблема? |
|
|
22 |
Вы можете в пылу спора оскорбить человека? |
|
|
23 |
Важнее сохранить отношения, чем решить проблему? |
|
|
24 |
Надо ли акцентировать внимание оппонента на негативных последствиях для него в данной ситуации? |
|
|
25 |
Пытались ли Вы в жизни ударить кого-нибудь? |
|
|
26 |
Вы можете польстить кому-нибудь в щекотливой для Вас ситуации, если Вы от него зависите? |
|
|
27 |
Активность и жестокость в требованиях может привести к успеху? |
|
|
28 |
Стоит ли откровенно обсуждать проблемы с оппонентом? |
|
|
29 |
Допускаете ли Вы эмоциональную несдержанность? |
|
|
30 |
«Плохой мир лучше хорошей ссоры»? |
|
|
31 |
Вы честно и откровенно говорить о своих желаниях и стремлениях в споре? |
|
|
32 |
Уступая другому, Вы предаёте себя? |
|
|
33 |
Вы часто бываете безвольным человеком в подобных ситуациях? |
|
|
34 |
Вы можете «надавить на больное место человека», если ситуация этого требует? |
|
|
35 |
Умеете ли Вы прислушиваться к доводам Вашего оппонента? |
|
|
36 |
Возникали ли проблемные ситуации чисто по Вашей вине? |
|
|
37 |
Официальная поддержка руководителя – непременное условие достижения своих целей в служебном конфликте? |
|
|
38 |
Вы всегда контролируете свои эмоции? |
|
|
39 |
Стоит ли понять другого, если Ваши требования справедливы? |
|
|
40 |
Лучше потратить время на разговор с другим, чем рубить с плеча? |
|
|
41 |
Вы считаете, что самое главное – добиться своего? |
|
|
42 |
Если Вам не уступают, то Вы готовы пойти на уступки? |
|
|
43 |
Вы допускаете искажение информации, если это выгодно Вам? |
|
|
44 |
Можно ли поступиться принципами в споре? |
|
|
45 |
Стоит ли подчеркивать значимость своих неофициальных связей, и возможностей, если Вам не уступают? |
|
|
46 |
Можно ли в исключительных случаях ударить человека, если он явно не прав и «достал» Вас? |
|
|
47 |
Вам доводилось идти на обман? |
|
|
48 |
В споре можно довольствоваться только малым в отстаивании своего? |
|
|
49 |
Кропотливое обсуждение проблемы приведет к успеху? |
|
|
50 |
Стоит ли применять насилие в принципиальном конфликте? |
|
|
51 |
Вы учитываете личные интересы другого, если от него зависит решение Вашей проблемы? |
|
|
52 |
Стоит ли договариваться с другим, если от него зависит решение Вашей проблемы? |
|
|
53 |
В пылу спора Вы можете оскорбить другого? |
|
|
54 |
Все ли качества, которые Вы проявляете во время спора, Вам нравятся? |
|
|
Обработайте результаты тест-опросника "Стратегия". Проверьте свои ответы по ключу:
За каждый правильный ответ поставьте 1 балл. Подсчитайте сумму баллов. Определите достоверность полученных результатов.
Есть много причин, по которым человек дает недостаточно искренне ответы. Например, он может не сознавать какие-то свои черты или хочет показать себя с лучшей стороны даже самому себе. Если по шкале "Искренность" Ваши результаты оказались в диапазоне от 0 до 3, то и по остальным шкалам к результатам можно отнестись с доверием. Если Вы набрали 4 балла, то можно предположить, что для Вас характерна ситуативная искренность, а вот если сумма равна или превышает 5 баллов, Вам следует еще раз просмотреть свои ответы. Видимо в своем желании нравится, Вы переусердствовали.
Отметьте полученные баллы по шкалам "Позиция" и "Отношение к другому" на графике Стратегия поведения.
Интерпретация
Нормативная стратегия. Представляет собой линию поведения в трудной ситуации, в основе которой лежит опора на нормативность позиции в сочетании с уважением к личности оппонента. Базируется на рациональном анализе ситуации и аргументированном обосновании своей позиции, предъявлении требований с опорой на официальные статус или отношения. Подробно излагается в различных правовых документах, в первую очередь в приказах, директивах, инструкциях и распоряжениях.
Конфронтационная стратегия. Рассматривается как конфликтный, агрессивный тип поведения. Она предполагает активное использование угроз, психологического давления, оскорблений, блокирующих действий, физического и морального насилия. Для конфронтационной стратегии характерен слабый контроль над своими эмоциями. Зачастую конфронтационные действия из средства достижения первоначально поставленных целей превращаются в конечную цель - нанесение максимального ущерба оппоненту.
Манипулятивная стратегия. Предусматривает достижение поставленных целей путем косвенного психологического воздействия на оппонента, в результате которого он вынужден уступить или действовать в нужном для манипулятора направлении. Нацелена на неявное изменение направленности активности другого человека. Для реализации данной стратегии необходим хотя бы минимум знаний о потребностях и интересах оппонента, сильных и слабых сторонах его личности.
Переговорная стратегия. Предполагает реализацию стремления личности обсуждать проблему, вести активный диалог по поиску альтернативного варианта решения проблемы или компромисса, двигаться к разрешению противоречия путем уступок (односторонних или обоюдных), а также находить такое решение, которое устраивает обе стороны. В переговорной стратегии реализуется установка человека на совместный поиск решения.
Напишите подробный анализ собственных личностных характеристик с учетом первого и второго заданий. Дайте рекомендации.
Требования к отчету по практической работе:
После выполнения работы необходимо чисто и аккуратно оформить выполненное задание, согласно требованиям к письменным работам. После этого письменно ответить на контрольные вопросы.
Работа зачитывается после выполнения заданий к практической работе и проверки рабочей тетради преподавателем.