- •Лекция 14. Эффективность работы персонала Содержание
- •Содержание понятия «эффективность работы персонала»
- •Оценка персонала в современной организации
- •Аттестация персонала
- •Понятие аттестации персонала
- •Этапы проведения аттестации
- •Методы аттестации и деловой оценки
- •Методы описательного характера:
- •Комбинированные методы:
- •Псевдоколичественные способы оценки
- •Эффективность работы персонала
- •Перечень показателей - критериев оценки результативности труда руководителей
- •Пример балльной оценки сложности труда
- •Пример балльной оценки качества труда
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Методы оценки персонала
Аттестация персонала
Понятие аттестации персонала
Аттестация кадров- это процедура оценки результатов деятельности сотрудников за определенный период времени, составная часть общего процесса управления трудом.
Аттестация направлена на изыскание резервов повышения производительности труда и заинтересованности сотрудника в результатах своего труда и организации, на наиболее оптимальное использование экономических стимулов и социальных гарантий, а также создание условий для более динамичного и всестороннего развития личности.
Объективная оценка сотрудников основывается на решении трех основных задач:
Нахождении объективных критериев оценки.
Применении нужного метода оценки.
Оптимизации процедуры оценки.
К основным критериям оценки относят:
Профессиональную компетентность.
Творческую активность.
Объем, качество и оперативность выполнения должностных обязанностей или поручаемых работ.
Психологическую совместимость в коллективе.
Трудовую дисциплину.
Сложность и трудоемкость выполняемых работ.
Общественную активность.
Личные качества.
Успех аттестации зависит от того, где и как она будет осуществляться. Чем меньше споров, жалоб и негативных отзывов по результатам аттестации, тем лучше она была организованна и проведена.
Этапы проведения аттестации
Аттестация сотрудников включает в себя следующие этапы:
подготовка к проведению аттестации;
проведение аттестации;
принятие решений по результатам проведения аттестации.
В течении подготовительного периода:
составляется перечень сотрудников, подлежащих аттестации;
определяется число и состав аттестационных комиссий;
подготавливаются отзывы, характеристики и аттестационные листы на аттестуемых;
организуется разъяснительная работа о целях и порядке аттестации.
Аттестация руководителей и специалистов проводится в течение всего календарного года в сроки, установленные руководителем организации, которые являются основанием для составления отделом кадров графика аттестации. Графики проведения доводятся до сведения аттестуемых не менее чем за месяц до начала аттестации, а необходимые документы на аттестуемых предоставляются в аттестационную комиссию не менее чем за две недели до начала аттестации. Сотрудники, входящие в состав аттестационной комиссии назначаются туда по совместительству и не освобождаются от основных должностных обязанностей даже на период проведения аттестации.
Этап непосредственной аттестациизаключается в заседании комиссии, на которое приглашаются аттестуемые и их непосредственные руководители; рассмотрении всех материалов, заслушивании аттестуемых и их руководителей; обсуждении материалов аттестации, формировании заключений и рекомендаций по аттестации работников.
Аттестационная комиссия с учетом обсуждений в отсутствии аттестуемого открытым голосованием дает одну из следующих оценок:
соответствует занимаемой должности;
соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы, выполнения рекомендаций аттестационной комиссии и повторной аттестации через год;
не соответствует занимаемой должности.
Заключительный этап.На этом этапе руководитель организации принимает решения по результатам аттестации. Формирование заключения производится с учетом:
выводов и предложений, изложенных в отзыве руководителя аттестуемого;
оценок деятельности аттестуемого, роста его квалификации и прлофессионализма;
оценок деловых, личностных и иных значимых качеств аттестуемого и их соответствия требованиям рабочего места;
мнений каждого члена комиссии;
сравнений материалов предыдущей аттестации с данными на момент аттестации и характера изменений данных;
мнения аттестуемого о своей работе, о реализации своих потенциальных возможностей.